Nhanh chóng bắt nhịp các nhiệm vụ mới, tận tụy phục vụ nhân dân

2 ngày trướcBài gốc

Luôn đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp

Sau 20 ngày tiếp nhận nhiệm vụ cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân từ Sở Giao thông vận tải Hà Nội, Phòng Cảnh sát giao thông (CATP Hà Nội) đã nhanh chóng bắt nhịp với công việc, đảm bảo nhu cầu của người dân Thủ đô. Để đảm bảo thời gian, tiến độ, mục tiêu là không làm gián đoạn, đồng thời triển khai nhiệm vụ mới một cách hiệu quả, công tác sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe được thực hiện liên tục, không bị ngắt quãng, không ảnh hưởng đến các hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp, chiều 28-2-2025, CATP Hà Nội đã tổ chức lễ công bố quyết định về việc triển khai thành lập Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ trực thuộc Phòng Cảnh sát giao thông.

CATP Hà Nội triển khai cấp giấy phép lái xe

Thời gian không nhiều mà lượng kiến thức và quy trình rất lớn, nên cán bộ, chiến sĩ được phân công nhiệm vụ tại Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ phải tranh thủ thời gian, vừa tiếp thu kiến thức, vừa thực hành. Chỉ huy đơn vị cho biết, các cán bộ, chiến sĩ đều ý thức được tầm quan trọng của nhiệm vụ mới, nhất là trong bối cảnh nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe của người dân đang tăng cao. Do đó, tinh thần chủ động, khẩn trương đã giúp quá trình triển khai được thực hiện nhanh chóng, không gây gián đoạn cho người dân có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe.

Ngoài ra, trong quá trình thực hiện, thấy nhiều người dân còn lúng túng, không thông thạo về trình tự và thủ tục đăng ký qua mạng Internet hoặc hồ sơ có sai sót dù đã được hướng dẫn, Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ đã báo cáo Ban chỉ huy Phòng Cảnh sát giao thông triển khai địa điểm hướng dẫn cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến tại chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.

Không chỉ hỗ trợ người dân làm thủ tục nhanh gọn, dễ dàng, tiết kiệm chi phí và thời gian, Phòng Cảnh sát giao thông còn đưa ra giải pháp giúp giảm tải rất lớn cho các địa điểm tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, người dân không phải chờ đợi quá lâu để làm thủ tục. Theo thống kê của Phòng Cảnh sát giao thông, từ ngày 1 đến 19-3, Đội Sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ đã tiếp nhận, xử lý gần 15.000 hồ sơ, trong đó có 7.646 hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Với tinh thần phục vụ nhân dân là ưu tiên hàng đầu, cán bộ, chiến sĩ cũng sẵn sàng làm thêm giờ để đáp ứng nhu cầu của người dân.

Việc Phòng Cảnh sát giao thông nhanh chóng bắt nhịp với nhiệm vụ mới đã minh chứng cho sự chủ động, trách nhiệm và tinh thần hết lòng phục vụ nhân dân của lực lượng Công an Thủ đô. Đây là bước đi đúng đắn, giúp cải thiện công tác quản lý giấy phép lái xe, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng Cảnh sát giao thông tận tụy, gần gũi, vì nhân dân phục vụ.

Đẩy mạnh số hóa, cấp phiếu lý lịch tư pháp toàn trình trên mạng…

Quán triệt chủ trương của Trung ương, lãnh đạo CATP Hà Nội và lãnh đạo Sở Tư pháp thành phố đã phối hợp chặt chẽ, đồng thuận, thống nhất cao, tập trung chỉ đạo các đơn vị chức năng của 2 đơn vị trong triển khai thực hiện đề án, phương án tiếp nhận nhiệm vụ quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp. Theo đó, CATP Hà Nội và Sở Tư pháp đã tổ chức ký biên bản giữa 2 đơn vị, thống nhất phương án tiếp nhận nhiệm vụ trên tinh thần chủ động ngay từ khi tiếp nhận, không để gián đoạn nhiệm vụ, tận dụng sự quản lý thống nhất, liên thông, đồng bộ các cơ sở dữ liệu, đẩy mạnh số hóa, nhanh chóng tiến tới thực hiện quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp toàn trình trên mạng, phấn đấu tiếp tục cắt giảm thủ tục hành chính theo chủ trương chỉ đạo của Trung ương, tạo thuận lợi nhanh nhất cho người dân.

Mặc dù thời gian gấp, khối lượng công việc phải triển khai rất lớn, nhưng đơn vị chức năng của CATP Hà Nội và Sở Tư pháp đã thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, tích cực, chủ động khắc phục khó khăn hoàn tất nhiệm vụ bàn giao. Thượng tá Phạm Thị Thùy Dương - Trưởng phòng Hồ sơ nghiệp vụ (CATP Hà Nội) thông tin, kể từ 0h ngày 1-3, nhiệm vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp đã chuyển từ Sở Tư pháp về CATP Hà Nội. Tại CATP Hà Nội, lực lượng Hồ sơ nghiệp vụ là đơn vị chủ trì, được giao thực hiện. Với tinh thần kết nối, phục vụ liên thông và những trường hợp yêu cầu cấp bách, thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc CATP, đơn vị đã tạo điều kiện tối đa để người dân có thể đảm bảo được quyền lợi của mình.

Các cán bộ chiến sĩ sẵn sàng làm thêm giờ để đáp ứng nhu cầu của người dân

Cũng theo Thượng tá Phạm Thị Thùy Dương, Hà Nội là địa bàn đầu tiên trên toàn quốc thí điểm áp dụng hình thức khai báo cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng (App) VNeID của Bộ Công an. Hà Nội có 4 hình thức tiếp nhận cấp phiếu lý lịch tư pháp gồm cấp qua VNeID, cấp qua cổng dịch vụ công, cấp qua hoạt động bưu chính, và nếu người dân không thể kết nối bằng các hình thức trên thì có thể đến địa điểm dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp để được cán bộ tại đây cấp trực tiếp. “Tuy nhiên, theo đúng tinh thần chỉ đạo của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Bộ Công an, với mục tiêu hạn chế tiếp xúc, tạo sự thuận lợi cho người dân, chúng tôi đều hướng sử dụng dịch vụ trực tuyến VNeID. Với cách thức này, người dân ở nhà nhưng vẫn theo dõi được tiến độ xử lý cũng như kết quả. Trong trường hợp nếu muốn có bản giấy thì có thể đăng ký, phiếu lý lịch tư pháp sẽ được gửi về tận nhà” - Thượng tá Phạm Thị Thu, Phó trưởng Phòng Hồ sơ nghiệp vụ chia sẻ.

Để việc bàn giao thực hiện nhiệm vụ giữa CATP Hà Nội và Sở Tư pháp trôi chảy, trước đó 2 đơn vị đã có sự phối hợp, đồng hành. CATP Hà Nội đã đưa cán bộ sang khảo sát, học tập quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Sở Tư pháp, xây dựng dự thảo kế hoạch thực hiện, xin ý kiến của các đơn vị liên quan, thống nhất triển khai trong CATP. Từ đó, chủ động chuẩn bị nguồn lực, con người, cơ sở hạ tầng để có thể đáp ứng công việc, không để xảy ra ngắt quãng. Trong những ngày vừa qua, Sở Tư pháp đã bố trí 5 cán bộ phối hợp cùng cán bộ, chiến sĩ CATP Hà Nội thực hiện nhiệm vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp, nhằm hỗ trợ giải quyết công việc, hướng dẫn thao tác nhuần nhuyễn trên các phần mềm, các ứng dụng, đảm bảo việc cấp lý lịch tư pháp diễn ra thuận lợi, phục vụ người dân tốt nhất.

CATP Hà Nội triển khai cấp lý lịch tư pháp

Giữ vững an ninh, an toàn thông tin

Trong lĩnh vực đảm bảo an toàn thông tin, theo nội dung bàn giao chức năng nhiệm vụ, Bộ Công an tiếp nhận nhiệm vụ đảm bảo an toàn thông tin từ Bộ Thông tin và Truyền thông (cũ), đặc biệt là việc tiếp nhận, giải quyết 10 thủ tục hành chính thuộc 3 dịch vụ công: Cấp phép, cấp lại, gia hạn, sửa đổi, bổ sung giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ an toàn thông tin mạng; cấp phép, cấp lại giấy phép nhập khẩu sản phẩm an toàn thông tin mạng; cấp giấy chứng nhận tên định danh. Bộ Công an đã phối hợp với đơn vị chức năng của Bộ Thông tin và Truyền thông thực hiện các khâu tiếp cận, chuẩn bị quy trình chuyển giao chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, hồ sơ tài liệu, tài sản. Đồng thời, Bộ Công an cũng đã chuẩn bị đầy đủ các điều kiện đảm bảo thực hiện ngay các nhiệm vụ sau khi được chuyển giao.

Tại CATP Hà Nội, ngay sau khi nhận được chỉ đạo của Bộ Công an về việc triển khai tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ đảm bảo an toàn thông tin từ Sở Thông tin và Truyền thông (cũ) về CATP, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã tham mưu Giám đốc CATP báo cáo UBND TP, qua đó UBND TP đã ban hành công văn chỉ đạo các đơn vị có liên quan tổ chức chuyển giao, tiếp nhận chức năng nhiệm vụ bảo đảm an toàn thông tin từ Sở Thông tin và truyền thông về CATP. Đồng thời, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã tích cực phối hợp với các bộ phận chức năng của Sở Thông tin và Truyền thông khảo sát các nội dung liên quan đến hoạt động quản lý Nhà nước về an toàn thông tin. Hai bên đã thống nhất ký kết biên bản bàn giao chức năng, nhiệm vụ; các nội dung chuyển tiếp, điều kiện đảm bảo vận hành các trang thiết bị phục vụ công tác quản lý Nhà nước về an toàn thông tin mạng từ Sở Thông tin và truyền thông về CATP Hà Nội.

Tính đến thời điểm này, về cơ bản Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã tiếp nhận được các văn bản quy phạm pháp luật, hồ sơ, tài liệu liên quan đến kết quả thực hiện chức năng nhiệm vụ quản lý Nhà nước về an toàn thông tin mạng của Sở Thông tin và Truyền thông trước đây. Cùng với đó đã xác định được hệ thống thông tin, trang thiết bị, tổ chức bộ máy, nhân sự thực hiện chức năng, nhiệm vụ này của Sở Thông tin và Truyền thông; thống nhất cơ chế phối hợp vận hành các hệ thống, trang thiết bị trong thời gian hoàn thiện thủ tục pháp lý theo quy định của pháp luật.

Đại tá Nguyễn Hồng Thủy - Trưởng phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao nhìn nhận, nhiệm vụ đảm bảo an toàn thông tin là nhiệm vụ mới, phạm vi điều chỉnh rộng, liên quan đến nhiều cơ quan, ban, ngành, tổ chức, cá nhân. Đồng thời, đây cũng là lĩnh vực khó, gắn với sự phát triển của khoa học, công nghệ. Song với tinh thần “gương mẫu đi đầu thực hiện chủ trương của Đảng”, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao quyết tâm vượt khó để sớm hoàn thành nhiệm vụ Đảng, Nhà nước và lãnh đạo Bộ Công an giao, sớm đưa công tác đảm bảo an toàn thông tin của lực lượng CATP đi vào nề nếp, không làm gián đoạn hoạt động của các cơ quan, tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố.

Trung tá Nguyễn Lưu Trung - Phó Đội trưởng Đội Sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, Phòng CSGT (CATP Hà Nội): Sự hài lòng của người dân là thước đo hiệu quả công tác

Ngay sau khi nhận nhiệm vụ mới, lực lượng CSGT Thủ đô đã bắt tay ngay vào công việc, bởi chỉ cần chậm 1 ngày thì hồ sơ sẽ bị ùn ứ và khiến cán bộ, chiến sĩ rơi vào tình trạng quá tải. Song song với việc tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe, chúng tôi cũng tổ chức tập huấn, nâng cao kiến thức chuyên môn cho cán bộ, chiến sĩ. Từ 15 điểm tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe ban đầu, hiện nay giảm xuống chỉ còn 2 điểm, chắc chắn áp lực sẽ dồn lên. Chính vì vậy, để đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ công tác, cán bộ, chiến sĩ sẽ làm thêm giờ và cả ngày cuối tuần. Việc triển khai địa điểm hướng dẫn cấp, đổi giấy phép lái xe cũng đã giúp cho người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện trực tuyến, tiết kiệm thời gian. Đây là bước đi nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của tổ chức cá nhân làm thước đo hiệu quả công tác của CATP Hà Nội nói chung cũng như Cảnh sát giao thông Thủ đô nói riêng.

Thùy An (Ghi)

Ông Kim Tiến Thành (quận Tây Hồ, Hà Nội): Chủ trương đúng đắn, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân

Tôi đã có tuổi, không thông thạo về các thủ tục hành chính công trực tuyến. Thêm vào đó, tài khoản VNeID trong điện thoại tôi đã quên mật khẩu nên cũng không biết khai báo như thế nào. Sau nhiều ngày mày mò tìm hiểu và thử đi thử lại nhiều lần không được, tôi đã đến điểm hướng dẫn cấp, đổi giấy phép lái xe, nhờ sự hỗ trợ của các đồng chí Cảnh sát giao thông. Đúng là có chuyên môn nghiệp vụ nên chỉ vài phút thôi, các đồng chí đã hướng dẫn tôi hoàn tất thủ tục trực tuyến. Tôi thấy các đồng chí Cảnh sát giao thông rất nhiệt tình, hướng dẫn tỉ mỉ, chu đáo. Tôi cho rằng đây là chủ trương hết sức đúng đắn, mang lại lợi ích, sự thuận tiện cho người dân chúng tôi.

Thu Hiền (Ghi)

Châu Anh - Thùy An

Nguồn ANTĐ : https://anninhthudo.vn/nhanh-chong-bat-nhip-cac-nhiem-vu-moi-tan-tuy-phuc-vu-nhan-dan-post606817.antd