Nhiều khách hàng bắt đầu bị khóa SIM điện thoại không xác thực

2 giờ trướcBài gốc

Từ 15/4/2026, các thuê bao di động phải được xác thực thông tin theo quy định. Ảnh: Viettel

Ngày 4/5, nhiều người dùng bất ngờ nhận được thông báo thuê bao sẽ bị khóa liên lạc một chiều.

Một khách hàng cho biết, dù đã nhận thông báo yêu cầu xác thực từ nhà mạng cách đây 2 tuần, nhưng do bận rộn nên chưa thể thực hiện ngay. Sau khi trực tiếp đến cửa hàng để cập nhật thông tin theo quy định, thuê bao này đã hoạt động bình thường trở lại.

Theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN ngày 31/3/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ về Hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất có hiệu lực ngày 15/4, ứng dụng VNeID sẽ gửi thông báo đến người dùng lần lượt theo từng đợt về việc xác nhận thuê bao đó có đang sử dụng không.

Trong trường hợp xác nhận không dùng trên VNeID, người sử dụng thuê bao đó sẽ nhận được tin nhắn đến yêu cầu xác thực lại trong 5 ngày. Nếu người dùng không thực hiện, họ sẽ bị khóa một chiều, trước khi tiến tới các biện pháp mạnh hơn như khóa hai chiều, thu hồi số.

Ngoài ra, một nhóm người dùng khác cần phải xác thực thuê bao ngay là những người dùng giấy tờ như chứng minh nhân dân 9 số, căn cước/căn cước công dân 12 số, dùng giấy tờ khác như hộ chiếu, chứng minh thư ngành bộ đội, công an… để đăng ký SIM hoặc nhận được tin nhắn mời chuẩn hóa từ nhà mạng, những người đang sử dụng SIM do người khác đứng tên hộ.

Theo quy định, nhà mạng phải đảm bảo thuê bao di động có đủ bốn trường thông tin gồm: số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh, sinh trắc học ảnh khuôn mặt, và các dữ liệu này phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an.

Trường hợp đã nhận được thông báo nhưng không tiến hành, người dùng sẽ bị khóa SIM theo đúng lộ trình quy định. Đại diện một nhà mạng cho biết, từ 15/4 đã thông báo đến người dùng có thông tin chưa đầy đủ yêu cầu xác thực.

Vì vậy đến nay sau khi đã đủ 15 ngày kể từ khi thông báo, việc khóa SIM bắt đầu được thực thi. Tuy nhiên, người dùng chỉ cần đến cửa hàng hoặc tự xác thực ngay qua ứng dụng là sẽ có thể sử dụng lại bình thường.

Theo quy định, nếu người dùng không hoàn thành việc xác thực trong vòng 15 ngày sau khi nhận được khuyến cáo từ nhà mạng, thuê bao sẽ bị khóa.

Đây là biện pháp mạnh của cơ quan quản lý nhằm loại bỏ tình trạng sim rác, sim không chính chủ vốn là nguồn cơn của nhiều vụ việc lừa đảo, tin nhắn rác gây bức xúc thời gian qua.

Một trong những điểm mới của Thông tư 08/2026/TT-BKHCN là VNeID được sử dụng làm công cụ hỗ trợ người dùng kiểm tra lại các SIM đang đứng tên, từ đó xác nhận số thuê bao đang sử dụng. Đây cũng sẽ là cơ sở để yêu cầu các nhà mạng tiến hành xác thực lại những thuê bao không chính chủ.

Biện pháp này giúp ngăn chặn tình trạng thông tin của người này đứng tên cho số điện thoại của người khác, một trong những nguyên nhân dẫn đến SIM không chính chủ và vấn nạn cuộc gọi rác thời gian qua.

T.ĐAN

Nguồn Đà Nẵng : https://baodanang.vn/nhieu-khach-hang-bat-dau-bi-khoa-sim-dien-thoai-khong-xac-thuc-3335455.html