Gần đây, nhiều ngân hàng thương mại thông báo sẽ thực hiện đóng các tài khoản không giao dịch trong thời gian tối thiểu 24 tháng liên tục nhằm làm sạch dữ liệu khách hàng.
Động thái này được thực hiện theo thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản giữa ngân hàng và khách hàng, đồng thời phù hợp với các quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước.
Nhiều ngân hàng sẽ đóng tài khoản không giao dịch trong vòng 24 tháng.
Theo thông báo từ Ngân hàng Quốc Dân (NCB), trong tháng 1 này, ngân hàng sẽ tiến hành đóng các tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong tối thiểu 24 tháng liên tục, tính từ ngày 31/12/2025 trở về trước. Đối tượng áp dụng là các tài khoản có số dư thấp hơn mức phí quản lý tài khoản không hoạt động, cụ thể dưới 20.000 đồng.
Trước đó, từ tháng 12/2025, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) cũng đã bắt đầu thực hiện đóng các tài khoản có số dư bằng 0 đồng và không phát sinh giao dịch trong vòng 24 tháng liên tục, tính đến ngày 30/10/2025.
Tương tự, Techcombank cũng có động thái tương tự khi thông báo kế hoạch rà soát, đóng các tài khoản không giao dịch chủ động từ 12 tháng trở lên và có số dư nhỏ hơn hạn mức tối thiểu (50.000 VND hoặc ngoại tệ tương đương) sau khi đã trừ các loại phí.
Ngoài các ngân hàng trên, làn sóng rà soát và xử lý các tài khoản “ngủ đông” đang diễn ra tại nhiều ngân hàng khác. Một số nhà băng còn áp dụng chính sách thu phí đối với tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp, với mức phí khoảng 11.000 đồng. Việc thu phí hoặc đóng tài khoản nhằm khuyến khích khách hàng chủ động quản lý và sử dụng tài khoản hiệu quả hơn.
Trước đợt rà soát quy mô lớn này, các ngân hàng khuyến cáo người dùng nên chủ động kiểm tra lại toàn bộ các tài khoản ngân hàng đang đứng tên mình, đặc biệt là những tài khoản lâu ngày không sử dụng hoặc có số dư bằng 0.
Trường hợp vẫn còn nhu cầu, khách hàng nên thực hiện ít nhất một giao dịch phát sinh, liên hệ ngân hàng để kích hoạt lại tài khoản và các dịch vụ liên quan.
Trong trường hợp không còn sử dụng, người dùng nên mang theo Căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch để yêu cầu đóng tài khoản chính chủ, tránh các rắc rối không cần thiết và bảo vệ thông tin cá nhân.
Theo các ngân hàng, việc chủ động xử lý các tài khoản không còn sử dụng sẽ giúp khách hàng bảo mật thông tin cá nhân tốt hơn, tránh rủi ro bị kẻ gian lợi dụng tài khoản bỏ quên vào các mục đích phi pháp. Việc chủ động xử lý từ sớm sẽ giúp khách hàng tránh được rắc rối không cần thiết, bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân một cách an toàn hơn.
Hoàng Tư