Nhiều nhân viên Meta bỏ văn phòng, dùng hết phúc lợi trước đợt sa thải 8.000 người

4 giờ trướcBài gốc

Trước đợt sa thải mới nhất của Meta diễn ra hôm 20/5, một số nhân viên đã bỏ văn phòng, gác lại công việc và cố gắng tận dụng tối đa các phúc lợi mà họ có thể sớm không còn được hưởng nữa, nhiều người trong công ty mẹ Facebook chia sẻ với tạp chí WIRED.

Hai nhân viên cho biết đang có làn sóng ồ ạt sử dụng khoản trợ cấp linh hoạt hằng năm trị giá 2.000 USD, có thể dùng cho nhiều mục đích như chăm sóc sức khỏe và các hoạt động nâng cao thể chất, tinh thần. Ngoài ra, Meta còn có khoản tín dụng 200 USD cấp ba năm một lần để mua thiết bị âm thanh, khiến nhiều người đổ xô mua Apple AirPods và các loại tai nghe khác.

Một nguồn tin khác cho biết các văn phòng Meta gần như trống trơn trong tuần này, khi nhiều người ưu tiên cập nhật CV và tụ tập bên ngoài với bạn bè, đồng nghiệp để tâm sự, vì có thể là lần cuối họ còn làm việc cùng nhau.

Theo các nguồn tin của WIRED, nhân viên Meta hiện ở trong trạng thái “tê liệt”, “làm việc cầm chừng” hoặc “hoảng loạn”.

Meta dự định sa thải khoảng 10% trong tổng số gần 80.000 nhân viên vào hôm 20/5. Thông báo đã được gửi đến email cá nhân và email công ty của những người bị ảnh hưởng lúc 4 giờ sáng 20/5 theo múi giờ địa phương.

Đợt cắt giảm diễn ra trong bối cảnh tập đoàn sở hữu Instagram, WhatsApp và Facebook đang đạt mức lợi nhuận cao kỷ lục. Tuy nhiên, Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg cho rằng Meta cần giải phóng nguồn tiền để đầu tư vào các trung tâm dữ liệu AI, đồng thời tin rằng công ty vẫn có thể hoạt động hiệu quả với ít nhân sự hơn nhờ các công nghệ AI giúp tăng năng suất làm việc.

Kể từ năm 2022, Meta đã trải qua 3 đợt sa thải lớn, gồm cả chiến dịch “năm hiệu quả” vào năm 2023. Dù có quy mô nhỏ hơn một số lần trước, đợt cắt giảm lần này vẫn gây chú ý mạnh vì diễn ra trong bối cảnh xã hội ngày càng lo ngại về tác động của AI với việc làm.

Theo 16 nhân viên và cựu nhân viên Meta trao đổi với WIRED gần đây, tinh thần nội bộ đang xuống mức thấp chưa từng có do hàng loạt vấn đề. Nhiều người bất mãn vì bị điều động sang nhóm AI mới mà không có quyền lựa chọn, cùng việc Meta triển khai phần mềm giám sát theo dõi cách nhân viên tại Mỹ sử dụng laptop để huấn luyện mô hình AI.

Một số nhân viên đã bỏ văn phòng, gác lại công việc và tận dụng tối đa các phúc lợi trước đợt sa thải mới nhất của Meta diễn ra hôm 20/5. Ảnh: Internet

Meta chuyển 7.000 nhân viên sang các sáng kiến mới liên quan đến quy trình AI

Meta cũng đang lên kế hoạch tái cấu trúc nội bộ trong quá trình sa thải diện rộng. Trong bản ghi nhớ mà Reuters tiếp cận được, bà Janelle Gale - Giám đốc nhân sự Meta - cho biết công ty dự định chuyển 7.000 nhân viên sang các sáng kiến mới liên quan đến quy trình AI, đồng thời cắt bỏ nhiều vị trí quản lý.

Ngoài ra, bà cho biết nhiều lãnh đạo Meta sẽ tiếp tục công bố các thay đổi về cơ cấu tổ chức.

“Khi xây dựng kế hoạch tái cấu trúc, nhiều lãnh đạo đã thiết kế bộ máy mới theo hướng ưu tiên AI ngay từ đầu. Hiện nhiều bộ phận có thể vận hành với mô hình ít tầng quản lý hơn, chia thành các nhóm nhỏ hoạt động linh hoạt hơn, ra quyết định nhanh hơn và có quyền chủ động lớn hơn”, Janelle Gale nói.

Theo Reuters, tổng số người bị ảnh hưởng, gồm cả bị sa thải hoặc chuyển sang vai trò mới, sẽ tương đương khoảng 20% lực lượng lao động hiện tại của Meta.

WIRED cho biết đã xác minh độc lập thông tin này. Một số bộ phận của Meta không bị ảnh hưởng.

Trong một bản ghi nhớ trước đó gửi nhân viên, Janelle Gale cho biết Meta cũng đã hủy thêm 6.000 vị trí tuyển dụng còn đang để trống trong quá trình tái cơ cấu. Meta có 77.986 nhân viên tính đến cuối tháng 3, theo hồ sơ công ty.

Vài ngày gần đây, những nhân viên lo ngại bị ảnh hưởng đã chia sẻ nội bộ danh sách những phúc lợi nên tranh thủ sử dụng, đồng thời lưu lại các tài liệu như đánh giá hiệu suất và bảng lương.

Một số nhóm đang tụ tập tại các quán bar và nhà hàng gần văn phòng Meta ở thành phố New York và Menlo Park (Mỹ) hôm 19/5 và 20/5 để ăn uống giải sầu.

Ban lãnh đạo Meta khuyến khích nhân viên ở Bắc Mỹ không đến văn phòng hôm 20/5 mà làm việc tại nhà, theo WIRED.

AI thúc đẩy cuộc tái cấu trúc quy mô lớn

Những thay đổi này là một phần trong cuộc cải tổ sâu rộng mà Meta lên kế hoạch triển khai năm nay, khi công ty tăng tốc đầu tư vào AI với mục tiêu đưa các tác tử AI trở thành trung tâm trong cả sản phẩm lẫn cách vận hành nội bộ.

Động thái đó cũng phản ánh xu hướng cắt giảm việc làm liên quan AI đang lan rộng tại các tập đoàn lớn ở Mỹ, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ.

Các sáng kiến mới mà bà Janelle Gale cho biết nhân viên sẽ được điều chuyển sang, hay theo cách gọi của nhiều nhân viên là bị “trưng dụng”, gồm Applied AI Engineering và Agent Transformation Accelerator XFN. Đây là hai nhóm từng được Giám đốc công nghệ Andrew Bosworth công bố trong chương trình AI for Work của Meta.

Cả hai nhóm đều hướng tới phát triển các tác tử AI có thể tự động thực hiện những công việc hiện do con người đảm nhiệm.

Applied AI Engineering là nhóm kỹ sư chuyên xây dựng và triển khai các hệ thống AI vào hoạt động thực tế trong Meta. Mục tiêu là dùng AI để hỗ trợ hoặc thay thế một phần công việc của con người.

Agent Transformation Accelerator XFN là nhóm tập trung phát triển các tác tử AI có thể tự thực hiện những nhiệm vụ hiện do nhân viên đảm nhiệm, chẳng hạn xử lý quy trình nội bộ, hỗ trợ kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc vận hành công việc văn phòng.

Central Analytics, đơn vị khác tiếp nhận nhân sự điều chuyển, cũng từng được Andrew Bosworth nhắc đến trước đó và sẽ tập trung đo lường năng suất cũng như phân tích dữ liệu phục vụ phát triển tác tử AI.

Bà Janelle Gale cho biết chi tiết về một sáng kiến mới khác mang tên Enterprise Solutions sẽ sớm được công bố.

Những thay đổi này đã châm ngòi làn sóng phản đối trong nội bộ Meta. Nhân viên đã phát tờ rơi tại các văn phòng công ty và đăng tải nhiều bài viết giận dữ trên nền tảng liên lạc nội bộ Workplace để phản đối kế hoạch.

Hơn 1.000 nhân viên ở Mỹ đã ký vào một bản kiến nghị phản đối việc cài đặt phần mềm theo dõi chuột máy tính nhằm phục vụ huấn luyện các mô hình AI của Meta, giúp chúng mô phỏng cách con người tương tác với máy tính.

Một số nhân viên khác công khai tranh cãi với lãnh đạo công ty, chỉ trích các giám đốc vì xem nhẹ lo ngại về quyền riêng tư liên quan đến công nghệ theo dõi chuột và giữ im lặng về kế hoạch sa thải suốt hơn một tháng.

Trong khoảng thời gian đó, nhiều nhân viên liên tục phản hồi các bài đăng của lãnh đạo trên Workplace bằng hình ảnh con voi, ngụ ý yêu cầu ban lãnh đạo phải lên tiếng về “con voi trong phòng” - cách nói ám chỉ vấn đề lớn mà mọi người đều biết nhưng không ai muốn nhắc đến, theo Reuters.

28 ngày địa ngục ở Meta là gì?

“28 ngày địa ngục” là cụm từ do một nhân viên Meta dùng để mô tả khoảng thời gian chờ đợi đầy căng thẳng trước đợt sa thải lớn của công ty vào ngày 21/5.

Cụ thể, Meta thông báo trước gần một tháng rằng họ sẽ cắt giảm khoảng 10% nhân sự, tương đương khoảng 8.000 người. Điều đó khiến hàng chục nghìn nhân viên phải sống trong trạng thái thấp thỏm suốt 28 ngày mà không biết mình có bị sa thải hay không.

Trong thời gian này, nhiều nhân viên lên các diễn đàn nội bộ và ứng dụng Blind để than phiền hoặc bày tỏ sự hoang mang. Có người nói không còn động lực làm việc, chỉ tập trung cập nhật CV và tìm việc mới. Một số khác lo rằng ngay cả khi “sống sót” sau đợt cắt giảm, họ vẫn sẽ phải gánh thêm khối lượng công việc lớn hơn trong môi trường áp lực hơn.

Cụm từ này nhanh chóng lan truyền trong giới công nghệ Mỹ như biểu tượng cho tâm lý bất an của nhân viên hãng công nghệ lớn giữa làn sóng tái cấu trúc và cắt giảm nhân sự liên quan đến AI.

Sơn Vân

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/nhieu-nhan-vien-meta-bo-van-phong-dung-het-phuc-loi-truoc-dot-sa-thai-8-000-nguoi-251995.html