Những sản phẩm lỗi nhưng lại bất ngờ thành công như 'ngựa khóc'

3 giờ trướcBài gốc

Ngựa khóc từ sản phẩm lỗi thành hàng hot. Ảnh: CNBC

Trong mùa mua sắm Tết Bính Ngọ ở Trung Quốc hiện nay, linh vật được mua nhiều nhất không phải là rồng, phượng như thường lệ mà lại là chú ngựa nhồi bông màu đỏ, đeo chuông vàng có đôi mắt như ngấn lệ và miệng mếu máo, được gọi là "ngựa khóc".

Ban đầu, sản phẩm này được thiết kế với vẻ mặt vui tươi để bán dịp Tết. Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất, một công nhân đã vô tình may ngược phần miệng, biến nụ cười thành vẻ mặt buồn bã. Thế nhưng, khi nhà sản xuất phát hiện sản phẩm lỗi và đề nghị hoàn tiền cho khách. Bất ngờ là nhiều người mua đã giữ lại thay vì trả hàng.

Hình ảnh "ngựa khóc" nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội Weibo. Nhiều người cho rằng đây là linh vật phản ánh chính xác tâm trạng của họ đang trải qua: kiệt sức, áp lực và mệt mỏi vì công việc. Sau khi thấy được xu hướng này, xưởng sản xuất quyết định sản xuất tiếp "ngựa khóc", hoạt động hết công suất để kịp tiến độ giao hàng. Các quầy hàng ở Trung Quốc thường xuyên treo bảng "hết ngựa khóc".

Trong quá khứ, không ít sản phẩm bất ngờ thành công từ chỗ thất bại. Dù không đạt mục đích ban đầu nhưng trong quá trình nghiên cứu hay sử dụng, bỗng một tác dụng khác được phát hiện và trở thành công dụng chính. Trong một số trường hợp, sản phẩm "lỗi" không chỉ thành công vang dội mà còn cứu được cả doanh nghiệp thoát cảnh thua lỗ nặng nề ở thời điểm đó.

Dưới đây là các "sản phẩm lỗi" đã trở nên rất quen thuộc trong đời sống hiện nay:

1. Giấy ghi chú Post-it Notes

Thất bại ban đầu: Năm 1968, nhà khoa học Spencer Silver tại tập đoàn 3M (Mỹ) cố gắng phát triển một loại keo dính siêu mạnh cho ngành hàng không, nhưng thay vào đó tạo ra keo acrylate co-polymer microspheres yếu, dễ bong và không đạt yêu cầu, dẫn đến sản phẩm bị bỏ qua trong 5 năm.

Thành công: Năm 1974, đồng nghiệp Art Fry nhận ra ứng dụng của keo này để dán giấy ghi chú mà không làm hỏng bề mặt, dẫn đến sản phẩm Press 'n Peel ra mắt năm 1977 (sau đổi tên Post-it Notes năm 1979). Sản phẩm lan tỏa toàn cầu nhờ tính tiện lợi, trở thành mặt hàng văn phòng phẩm bán chạy toàn cầu với doanh thu hàng tỉ đô la.

2.Bao bì chống sốc Bubble Wrap

Thất bại ban đầu: Năm 1957, kỹ sư Alfred Fielding và Marc Chavannes (Mỹ) cố gắng tạo giấy dán tường có họa tiết bọt khí thời thượng bằng cách ghép hai tấm rèm tắm nhựa qua máy ép nhiệt, nhưng kết quả là sản phẩm không bán được; sau đó thử làm vật liệu cách nhiệt cho nhà kính cũng thất bại.

Thành công: Năm 1960, họ thành lập Sealed Air Corporation và nhận ra ứng dụng đóng gói bảo vệ, đặc biệt khi IBM sử dụng để vận chuyển máy tính năm 1961. Sản phẩm trở thành vật liệu đóng gói phổ biến toàn cầu, thậm chí dùng làm đồ chơi giải stress.

3.Bánh quy sô cô la vụn Chocolate Chip Cookies

Thất bại ban đầu: Năm 1930, Ruth Wakefield (Mỹ), chủ quán Toll House Inn, cố gắng làm bánh quy sô cô la bằng cách cắt vụn thanh sô cô la Nestlé thay vì sô cô la nấu chảy thông thường, nghĩ rằng chúng sẽ tan ra trong quá trình nướng nhưng kết quả là vụn sô cô la giữ nguyên hình dạng.

Thành công: Khách hàng yêu thích sự kết hợp giòn tan của vụn sô cô la, dẫn đến công thức lan tỏa; Nestlé mua quyền sử dụng năm 1939 với giá 1 đô la và in công thức trên bao bì, biến bánh quy sô cô la vụn thành món ăn biểu tượng, bán hàng triệu sản phẩm hàng năm.

4.Thuốc điều trị rối loạn cương Viagra

Thất bại ban đầu: Những năm 1990, Pfizer (Mỹ) phát triển thuốc chứa hoạt chất sildenafil để chữa tăng huyết áp và đau thắt ngực, nhưng thử nghiệm lâm sàng thất bại vì không hiệu quả với mục đích ban đầu.

Thành công: Thử nghiệm cho thấy tác dụng phụ tăng lưu thông máu dẫn đến hỗ trợ cương cứng, nên chuyển hướng chữa rối loạn cương; được FDA phê duyệt năm 1998, trở thành thuốc bán chạy toàn cầu, cứu Pfizer khỏi khủng hoảng tài chính. Trước khi hết hạn bản quyền, Viagra đạt doanh thu ổn định khoảng 2 tỉ đô la mỗi năm.

5.Dầu bôi trơn đa năng WD-40

Thất bại ban đầu: Năm 1953, Rocket Chemical Company (Mỹ) thử nghiệm 39 công thức thất bại để tạo chất chống gỉ và chống nước cho tên lửa hạt nhân và ngành hàng không, do các công thức không đạt yêu cầu.

Thành công: Công thức thứ 40 (Water Displacement, 40th attempt) thành công, ban đầu dùng cho Convair, sau bán lẻ từ 1958; trở thành sản phẩm gia dụng phổ biến toàn cầu với công thức bí mật vẫn được sử dụng.

6.Đất sét nặn trẻ em Play-Doh

Thất bại ban đầu: Những năm 1930-1950, Kutol Products (Mỹ) tạo chất tẩy bẩn tường khỏi bụi than nhưng doanh số giảm mạnh vì sự thay đổi hệ thống sưởi ấm (từ than sang gas/dầu), dẫn đến công ty suýt phá sản.

Thành công: Chị dâu chủ công ty thử dùng làm đồ chơi nặn cho trẻ em ở trường mẫu giáo, thêm màu sắc và hương thơm; ra mắt dưới tên Play-Doh năm 1956, trở thành đồ chơi kinh điển, bán hơn 3 tỉ hộp.

7.Keo dính siêu nhanh

Thất bại ban đầu: Năm 1942, Harry Coover (Mỹ) tại Eastman Kodak cố tạo nhựa trong suốt cho kính ngắm súng trong Thế chiến II nhưng cyanoacrylate tạo ra keo dính ngay lập tức, làm hỏng thiết bị và bị loại bỏ. Ông tái phát hiện năm 1951 nhưng vẫn coi là thất bại.

Thành công: Nhận ra ứng dụng dính nhanh, Eastman 910 ra mắt năm 1958 dưới tên Superglue; dùng rộng rãi trong sửa chữa, y tế (dính vết thương) và quân sự, trở thành sản phẩm bán chạy toàn cầu.

8. Lò vi sóng

Thất bại ban đầu: Những năm 1940, kỹ sư Percy Spencer (Mỹ) tại Raytheon làm radar quân sự trong Thế chiến II, vô tình thấy thanh kẹo trong túi tan chảy gần magnetron, dẫn đến thử nghiệm trứng nổ và bỏng ngô, ban đầu coi là tai nạn.

Thành công: Raytheon cấp bằng sáng chế năm 1945, ra mắt Radarange năm 1947 (ban đầu nặng 340kg, giá 5.000 đô la); phiên bản gia đình năm 1967 phổ biến, cách mạng hóa nấu nướng toang thế giới.

9.Lưu hóa cao su

Thất bại ban đầu: Charles Goodyear (Mỹ), một nhà phát minh tự học, bắt đầu nghiên cứu cao su tự nhiên (India rubber) từ những năm 1830 sau khi kinh doanh phần cứng của gia đình phá sản. Cao su lúc đó dễ dính, tan chảy ở nhiệt độ cao và cứng ở lạnh, dẫn đến nhiều sản phẩm thất bại như túi thư cao su cho chính phủ Mỹ (bị tan chảy). Goodyear thử hàng trăm công thức, phá sản nhiều lần, thậm chí bị tù vì nợ nần, và gia đình sống trong nghèo khó.

Thành công: Năm 1839, ông vô tình làm rơi hỗn hợp cao su, lưu huỳnh và chì trắng lên bếp nóng (hoặc lò sưởi), dẫn đến cao su không dính, bền nhiệt và đàn hồi hơn. Đây chính là quá trình lưu hóa cao su và được cấp bằng sáng chế năm 1844. Phát minh này cách mạng hóa ngành cao su cho đến nay.

Song Nghi

Nguồn Saigon Times : https://thesaigontimes.vn/nhung-san-pham-loi-nhung-lai-bat-ngo-thanh-cong-nhu-ngua-khoc/