Những trường hợp nào không được giao dịch ngân hàng online từ 1/1/2025?

7 giờ trướcBài gốc

Nhân viên ngân hàng BIDV hỗ trợ khách hàng cài đặt sinh trắc học tại quầy. Ảnh: BNEWS phát

Điều này đồng nghĩa với việc một số trường hợp sẽ không thể thực hiện giao dịch trực tuyến như trước đây.

Cụ thể, các trường hợp bị hạn chế giao dịch gồm:

- Giấy tờ tùy thân hết hạn hoặc thông tin không khớp:

Giấy tờ tùy thân gồm Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu hoặc Căn cước công dân (CCCD) theo quy định mới phải còn hiệu lực và thông tin phải được cập nhật đầy đủ trong hệ thống ngân hàng. Đặc biệt, kể từ ngày 1/1/2025, tất cả thẻ CMND sẽ hết hiệu lực theo Luật Căn cước 2023.

Nếu giấy tờ hết hạn hoặc thông tin trên giấy tờ không trùng khớp với thông tin trong hệ thống ngân hàng, bạn sẽ bị tạm dừng giao dịch, không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào, từ rút tiền, chuyển khoản đến thanh toán trực tuyến.

- Chưa cập nhật thông tin sinh trắc học:

Sinh trắc học là gì? Là những đặc điểm sinh học duy nhất của mỗi người như vân tay, khuôn mặt, hoặc mống mắt.

Tại sao cần cập nhật sinh trắc học? Để xác minh danh tính chính xác của khách hàng, đảm bảo an toàn cho giao dịch.

Khách hàng có thể thực hiện thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch. Nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, tài khoản sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch từ ngày 1/1/2025, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm online...

Ngân hàng khẳng định nhân viên ngân hàng khi hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học không bao giờ gửi đường dẫn yêu cầu đăng nhập, cung cấp user, mật khẩu, số CCCD, mã OTP hay bất kì thông tin cá nhân nào khác. Do đó, khách hàng cần nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo.

Minh Châu (Tổng hợp)

Nguồn Bnews : https://bnews.vn/nhung-truong-hop-nao-khong-duoc-giao-dich-ngan-hang-online-tu-1-1-2025/356896.html