Buổi hòa nhạc của ca sĩ Shakira tại Sân vận động Olympic Félix Sánchez (Santo Domingo, Cộng hòa Dominica) dự kiến diễn ra ngày 26/9 đã chính thức bị hủy bỏ. Thông tin được đơn vị tổ chức SD Concerts xác nhận hôm 14/8, viện dẫn "những tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát" là nguyên nhân.
Trước đó, concert này vốn được lên lịch vào ngày 2/4 nhưng đã phải dời sang tháng 9. Việc tiếp tục bị hủy bỏ khiến nhiều người hâm mộ không khỏi hụt hẫng, đặc biệt khi sự kiện nằm trong khuôn khổ tour diễn "Las Mujeres Ya No Lloran World Tour" - chuyến lưu diễn vòng quanh Mỹ Latinh của Shakira, đã ghé qua Brazil, Peru, Colombia, Argentina và Mexico. Ban tổ chức cho biết toàn bộ tiền vé sẽ được hoàn trả tự động về phương thức thanh toán ban đầu. Đồng thời, họ đang làm việc để xác nhận một ngày diễn mới và sẽ sớm thông báo đến khán giả. "Cảm ơn công chúng Dominica vì sự cảm thông và ủng hộ vô điều kiện", thông báo viết.
Đây không phải là lần đầu Shakira buộc phải thay đổi lịch diễn trong tour này. Thời gian qua, nữ ca sĩ đã hủy hoặc hoãn một loạt show tại Peru, Colombia và Chile vì lý do hậu cần. Hồi tháng 6, "nữ hoàng nhạc Latin" cũng bất ngờ dừng buổi diễn tại Fenway Park (Boston, Mỹ) chỉ vài giờ trước giờ mở màn do sự cố kết cấu sân khấu, đồng thời bỏ lỡ phần trình diễn ở sự kiện WorldPride tại Washington D.C. Shakira từng bày tỏ sự tiếc nuối trước những lần thay đổi lịch diễn ngoài ý muốn, đồng thời khẳng định mong muốn trở lại các địa điểm bị ảnh hưởng khi điều kiện kỹ thuật và an toàn được đảm bảo.
Việc liên tiếp hủy hoặc hoãn show trong "Las Mujeres Ya No Lloran World Tour" có thể gây ảnh hưởng nhất định đến mạch cảm xúc của tour diễn vốn được quảng bá rầm rộ như màn tái xuất hoành tráng sau nhiều năm Shakira vắng bóng trên sân khấu quốc tế. Đối với người hâm mộ, đặc biệt là những khán giả ở các điểm dừng bị hủy, cảm giác hụt hẫng là khó tránh khỏi, ngay cả khi nguyên nhân xuất phát từ yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nghệ sĩ.
Về hình ảnh, Shakira vốn nổi tiếng với phong cách làm việc chuyên nghiệp và sự gắn bó với khán giả, vì vậy mỗi quyết định hủy show đều đi kèm rủi ro về uy tín. Tuy nhiên, cách cô và ê-kíp chủ động thông tin minh bạch, kèm cam kết hoàn tiền và lời hứa tái ngộ, phần nào giúp duy trì thiện cảm. Trong ngành công nghiệp âm nhạc, cách xử lý khủng hoảng nhanh chóng, rõ ràng và tôn trọng người mua vé chính là yếu tố then chốt để bảo toàn hình ảnh nghệ sĩ.
Ngoài ra, ở góc độ thị trường, việc một ngôi sao hạng A như Shakira hủy show cho thấy quy mô và độ phức tạp của các tour diễn quốc tế, nơi chỉ một trục trặc về hậu cần, kỹ thuật hoặc an toàn cũng có thể khiến toàn bộ kế hoạch phải thay đổi. Điều này nhấn mạnh áp lực lớn mà nghệ sĩ và ê-kíp phải đối mặt để duy trì chất lượng trải nghiệm cho khán giả ở từng địa điểm.
Hiện, người hâm mộ tại Cộng hòa Dominica vẫn chờ tin vui về một lịch diễn mới. Nếu Shakira sớm trở lại với một đêm nhạc trọn vẹn, đây hoàn toàn có thể là màn "chuộc lỗi" giúp cô lấy lại trọn vẹn tình cảm của khán giả, đồng thời khẳng định vị thế bền vững của mình trong lòng người hâm mộ toàn cầu.