Ô tô qua trạm thu phí bị barie đột ngột đập trúng nóc 'do lỗi ảo'?

7 ngày trướcBài gốc

Khoảng 14h30 ngày 17/3, anh T.V.K. (42 tuổi, làm việc tại Gia Lai) cùng tài xế điều khiển ô tô BKS 38A-624.15 di chuyển qua Trạm thu phí Gia Lai 1 (thôn Hàm Rồng, xã Ia Băng, huyện Đak Đoa, Gia Lai).

Trạm thu phí Gia Lai 1, nơi xảy ra vụ việc. Ảnh: Trần Hoàn

Khi đang di chuyển qua trạm thì bất ngờ barie đập xuống trúng nóc xe, khiến anh và tài xế giật mình. Lúc này có 2 nhân viên của trạm đến thông báo rằng, xe của anh K. vi phạm vì biển số 38A-624.15 không có trong hệ thống đóng phí tự động (VETC).

Theo anh K., ô tô từng mang BKS 30E-129.90 nhưng đã được anh làm thủ tục đổi thành 38A-624.15. Do không gặp trở ngại trong quá trình đóng phí tự động nên anh không cập nhật lại thông tin.

Khi xe đang di chuyển qua trạm thì bất ngờ barie đập xuống trúng nóc. Ảnh: Trần Hoàn

Anh K. đề nghị nhân viên thu phí kiểm tra tài khoản của xe nhưng nhân viên khẳng định biển số ô tô 38A-624.15 không có trong hệ thống. Đồng thời yêu cầu giữ xe tại hiện trường, không cho di chuyển ra ngoài.

“Tôi đã giải thích rằng tài khoản đang đủ tiền nhưng nhân viên không chấp nhận. Việc giữ xe lại ngay giữa barie khiến làn thu phí hỗn hợp hướng Nam - Bắc bị ùn tắc kéo dài”, anh K. nói.

Ngay sau đó, anh K. điều khiển xe ô tô 38A-624.15 quay lại Trạm thu phí Gia Lai 1 để kiểm chứng vụ việc. Kết quả cả 2 lần đi và về theo làn hỗn hợp, trạm vẫn trừ phí tự động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Phó trạm thu phí thừa nhận nhân viên chặn xe có thái độ thiếu chuẩn mực. Ảnh: Trần Hoàn

Anh K. nhận định, nguyên nhân sự cố là do lỗi của nhân viên trạm thu phí. Thấy biển số hiển thị trên màn hình điện tử không trùng với biển số thực tế của xe đang qua trạm nên nhân viên đã bấm nút hạ barie để ngăn lại.

Trong khi ông Phạm Xuân Hậu, Phó trạm trưởng Trạm thu phí Gia Lai 1 cho biết, sự cố xảy ra do lỗi thiết bị. Khi xe anh K. đến, hệ thống điện tử nhận diện đang có một xe “ảo” trước đó. Nó vẫn đọc biển kiểm soát xe anh K. nhưng thuộc hàng chờ ở phía sau. Do giao dịch của xe trước không đủ tiền nên bắt buộc barie phải đóng lại.

Việc giữ xe lại ngay giữa barie khiến làn thu phí hỗn hợp hướng Nam – Bắc bị ùn tắc cục bộ. Ảnh: Trần Hoàn

Ông Hậu cho rằng, thiết bị máy móc xảy ra như vậy là điều không mong muốn. Trạm cũng ghi nhận nhân viên có những câu nói không đúng chuẩn mực của ngành thu phí, chưa làm hài lòng khách hàng, sẽ báo cáo trạm trưởng để nhắn nhở và chấn chỉnh.

Trần Hoàn

Nguồn VietnamNet : https://vietnamnet.vn/o-to-qua-tram-thu-phi-bi-barie-dot-ngot-dap-trung-noc-do-loi-ao-2382958.html