OpenAI đã khôi phục GPT-4o làm tùy chọn mô hình mặc định cho người dùng ChatGPT trả phí, đảo ngược một thay đổi gây tranh cãi được thực hiện trong lần phát hành GPT-5 tuần trước. CEO Sam Altman đã công bố động thái chuyển sang GPT-4o vào thứ 4, cùng với các bản cập nhật khác cho chatbot AI của công ty.
Khi GPT‑5 ra mắt ngày 7.8, OpenAI đã đặt mô hình này làm mặc định và loại bỏ bộ chọn mô hình ở góc trái trên giao diện ứng dụng và bản web của ChatGPT, khiến người dùng không thể tự tay chọn các mô hình cũ hơn. Công ty nói GPT-5 có thể tự động chọn mô hình phù hợp nhất cho từng truy vấn theo cái mà Altman gọi là “trí tuệ hợp nhất” (unified intelligence), khiến việc chọn thủ công không còn cần thiết.
Sam Altman giới thiệu GPT 5 là trí tuệ hợp nhất - Ảnh: Youtube OpenAI
Tuy nhiên, nhiều người dùng trả phí vốn rất gắn bó với các mô hình cụ thể đã bày tỏ bức xúc vì mất GPT-4o, thậm chí có người ví như “mất đi một người bạn”. Một người dùng Reddit nói: “Nó có giọng điệu, nhịp điệu, và một tia lửa mà tôi không thể tìm thấy ở bất kỳ mô hình nào khác". Một người dùng khác bực bội hơn vì họ dùng các mô hình khác nhau cho từng tình huống cụ thể, và đã hủy đăng ký do thay đổi này.
GPT-4o trở lại trình chọn mô hình
Sau chỉ trích, OpenAI đã cho ra nút bật/tắt: “Hiển thị mô hình cũ” (Show legacy models) trong phần cài đặt cho người dùng Plus để khôi phục GPT-4o và các mô hình cũ khác trong bộ chọn mô hình. Altman hiện đã khôi phục bộ chọn mô hình theo kiểu cũ cho tất cả người dùng trả phí, đưa GPT-4o trở thành một trong các lựa chọn tiêu chuẩn sẵn có. Ông trấn an người dùng trong một bài đăng trên X rằng “nếu một ngày phải ngừng hỗ trợ, chúng tôi sẽ thông báo trước”.
Người đăng ký trả phí cũng sẽ có cài đặt “Hiển thị thêm mô hình” (Show additional models) để truy cập GPT-4.1, o3 và GPT-5 Thinking mini. Các gói trả phí bao gồm gói Plus 20 USD/tháng, gói Pro 200 USD/tháng, gói Team 30 USD/tháng, cùng Enterprise và Edu với mức giá tùy chỉnh. GPT-4.5, mô hình không dùng “chain-of-thought” cuối cùng, hiện chỉ dành cho người dùng Pro vì “tốn rất nhiều GPU,” theo Altman.
Trớ trêu là chính việc có quá nhiều mô hình đã từng bị coi là vấn đề trước đây. Trong một podcast hồi tháng 6, Altman thừa nhận tình trạng lựa chọn mô hình hiện tại là “một mớ hỗn độn,” và mục tiêu là thay thế các biến thể gây rối (ví dụ: 4, 4o, o4) bằng một chuỗi đơn giản.
GPT-5 có “tính cách” ấm áp hơn?
Sau khi GPT-5 phát hành, nhiều người dùng thất vọng vì sự khác biệt rõ rệt về giọng điệu so với GPT-4o. Do đó, OpenAI đang “làm việc trên một bản cập nhật tính cách của GPT-5 sao cho có cảm giác ấm áp hơn hiện tại nhưng không gây khó chịu (với đa số người dùng) như GPT-4”, Altman nói trên X. Ông cũng nói rằng về lâu dài, tùy biến tính cách theo từng người dùng sẽ là hướng đi phù hợp, xét đến việc người dùng đã hình thành gắn bó cảm xúc với các mô hình họ dùng thường xuyên
GPT 5 được xem xét để có tông giọng trả lời ấm áp hơn mà không gây khó chịu với người dùng - Ảnh: Internet
Việc khuyến khích sự gắn bó như vậy rốt cuộc có lợi cho những người sở hữu chúng hay không vẫn còn chưa rõ ràng. Một số người dễ bị tổn thương đã rơi vào khủng hoảng tâm lý do tương tác với chatbot AI, dù một số nghiên cứu cho thấy chúng có thể mang lại tác động tích cực lên cảm xúc người dùng. Các công ty AI sẽ hưởng lợi tài chính khi người dùng trở nên gắn bó cảm xúc với dịch vụ của họ. Tuy nhiên, đầu tháng này, OpenAI đã tung ra loạt cập nhật cho ChatGPT nhằm thúc đẩy sức khỏe tinh thần và ngăn ngừa phụ thuộc quá mức.
Altman thừa nhận sẽ là tệ nếu ChatGPT “vô tình đẩy (một người dùng) chệch khỏi lợi ích dài hạn của họ.” Ông cũng nói rằng việc ai đó dùng lời khuyên của chatbot cho các quyết định quan trọng khiến ông “bất an,” nhưng xã hội và OpenAI “phải tìm cách biến nó thành một lợi ích ròng lớn”.
Người dùng miễn phí có thể chọn giữa các chế độ GPT-5
Theo bài đăng X của Altman, người dùng không có đăng ký ChatGPT trả phí có thể sử dụng trình chọn mô hình để chuyển đổi giữa các chế độ: Tự động, Nhanh và Suy nghĩ cho GPT-5.
- Chế độ Auto sẽ tự động chọn chế độ mà nó cho là tốt nhất cho tác vụ.
- Fast ưu tiên phản hồi nhanh hơn và ngắn gọn hơn.
- Suy nghĩ tập trung vào lý luận chậm hơn nhưng sâu sắc hơn và toàn diện hơn.
Altman cho biết: “Hầu hết người dùng sẽ muốn chế độ Tự động, nhưng tính năng kiểm soát bổ sung sẽ hữu ích với một số người”.
Chế độ Suy nghĩ, với cửa sổ ngữ cảnh 196.000 mã thông báo, bị giới hạn ở một tin nhắn mỗi ngày cho người dùng miễn phí và 3.000 tin nhắn mỗi tuần cho người dùng Plus và Team. Khi đạt đến giới hạn hằng tuần, một thông báo bật lên sẽ xuất hiện và GPT-5-Suy nghĩ sẽ không còn có thể chọn từ menu nữa.
Người dùng có thể chuyển sang chế độ GPT-5 Thinking mini, cung cấp cửa sổ ngữ cảnh ngắn hơn và khả năng suy luận nhanh hơn, ít tốn tài nguyên hơn so với phiên bản đầy đủ. Altman sẽ xem xét cập nhật giới hạn tốc độ tùy thuộc vào xu hướng sử dụng.
Người dùng gói Pro và Team cũng có quyền truy cập vào GPT-5 Thinking Pro, mất nhiều thời gian hơn để suy nghĩ nhưng mang lại độ chính xác cao hơn cho các tác vụ phức tạp. Altman cho biết OpenAI muốn cung cấp cho người dùng gói Plus một số lượng truy vấn Pro giới hạn mỗi tháng , nhưng "hiện tại họ không có đủ khả năng tính toán để thực hiện điều đó".
Lê Hà