OpenAI rót 4 tỷ USD tăng cường dịch vụ trí tuệ nhân tạo cho khách hàng doanh nghiệp

19 giờ trướcBài gốc

Logo của doanh nghiệp phát triển giải pháp công nghệ trí tuệ nhân tạo OpenAI. Ảnh: Reuters

Động thái này cho thấy OpenAI đang chuyển mạnh sang thị trường doanh nghiệp sau thành công của ChatGPT với người dùng cá nhân. Công ty kỳ vọng AI sẽ được ứng dụng sâu hơn trong vận hành, chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu tại các tập đoàn lớn.

Đơn vị mới mang tên OpenAI Deployment Company sẽ đưa các kỹ sư AI đến làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp để hỗ trợ tích hợp công nghệ, xác định các lĩnh vực có thể tối ưu hiệu quả và triển khai hệ thống AI trong thực tế.

Theo OpenAI, thương vụ mua lại Tomoro sẽ giúp công ty ngay lập tức bổ sung khoảng 150 kỹ sư và chuyên gia triển khai AI. Tomoro được thành lập năm 2023 thông qua hợp tác với OpenAI và hiện phục vụ nhiều khách hàng lớn như Mattel, Red Bull, Tesco và Virgin Atlantic.

Liên doanh mới của OpenAI cũng có sự tham gia của 19 công ty đầu tư, do TPG dẫn dắt cùng các quỹ Advent International, Bain Capital và Brookfield.

Song song với kế hoạch mở rộng AI cho doanh nghiệp, OpenAI cũng giới thiệu 3 mô hình âm thanh mới gồm GPT-Realtime-2, GPT-Realtime-Translate và GPT-Realtime-Whisper. Các công cụ này cho phép AI nghe, dịch, trả lời và xử lý yêu cầu ngay trong cuộc hội thoại trực tiếp.

Các mô hình này có thể xử lý các yêu cầu phức tạp và duy trì ngữ cảnh trong các cuộc trò chuyện dài, hỗ trợ dịch hơn 70 ngôn ngữ sang 13 ngôn ngữ khác và có khả năng chuyển giọng nói thành văn bản theo thời gian thực để tạo phụ đề, ghi chú cuộc họp hoặc cập nhật công việc.

Một số doanh nghiệp đã bắt đầu thử nghiệm các công cụ này, gồm sàn bất động sản trực tuyến Zillow, hãng du lịch Priceline và tập đoàn viễn thông Deutsche Telekom.

Huy Anh

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/openai-rot-4-ty-usd-tang-cuong-dich-vu-tri-tue-nhan-tao-cho-khach-hang-doanh-nghiep-749446.html