Perplexity mở rộng tại thị trường đông dân nhất thế giới: Lấy lượng bù chất

3 giờ trướcBài gốc

Perplexity chọn lối đi riêng để tìm thành công

Theo TechCrunch, startup AI này tập trung vào tìm kiếm này đang nhanh chóng thu hút hàng triệu người dùng tại thị trường internet và điện thoại thông minh lớn thứ hai thế giới, qua đó định vị mình để vươn tới quy mô đại chúng.

Tăng tốc phát triển tại Ấn Độ

Tuần này, Perplexity đã ký kết hợp tác với Bharti Airtel — nhà mạng lớn thứ hai Ấn Độ sau Reliance Jio — để cung cấp miễn phí 12 tháng gói Perplexity Pro (trị giá thông thường 200 USD) cho toàn bộ 360 triệu thuê bao của Airtel. Airtel xác nhận với TechCrunch rằng thỏa thuận này là độc quyền, đồng nghĩa với việc không nhà mạng nào khác ở Ấn Độ được phép cung cấp dịch vụ của Perplexity, gồm cả quyền truy cập miễn phí, cho thuê bao của họ.

Hợp tác với Airtel là một trong những bước đi quan trọng nhất của Perplexity trong chiến lược mở rộng toàn cầu, vốn đã bao gồm hơn 25 nhà mạng tại nhiều quốc gia, gồm cả SoftBank tại Nhật Bản và SK Telecom tại Hàn Quốc. Mấu chốt nằm ở quy mô: Ấn Độ — quốc gia đông dân nhất thế giới — mang đến một thị trường đại chúng mà startup có trụ sở tại San Francisco này khó có thể tìm thấy ở nơi nào khác.

Perplexity đã bắt đầu thu hút sức hút đáng kể tại Ấn Độ. Trong quý 2, số lượt tải xuống Perplexity tại nước này đã tăng 600% so với cùng kỳ năm trước, đạt 2,8 triệu lượt, theo dữ liệu từ Sensor Tower chia sẻ độc quyền với TechCrunch. Trong cùng kỳ, ChatGPT của OpenAI cũng tăng 587%, đạt 46,7 triệu lượt tải xuống.

Xu hướng tăng trưởng cũng mở rộng sang người dùng hoạt động hằng tháng (MAU): MAU của Perplexity tại Ấn Độ tăng 640% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi MAU của ChatGPT tăng 350%. Trong quý gần nhất, Ấn Độ là thị trường có MAU cao nhất của Perplexity, theo Sensor Tower. Tuy vậy, về số lượng tuyệt đối, ChatGPT vẫn duy trì vị thế dẫn đầu với 19,8 triệu MAU, so với 3,7 triệu MAU của Perplexity.

Dựa trên các hợp tác trước đây, Perplexity đang tận dụng cơ sở người dùng đông đảo tại Ấn Độ để vượt mặt các thị trường phương Tây, nơi OpenAI đang thống trị nhóm người dùng trả phí. Đầu năm nay, Perplexity đã hợp tác với gã khổng lồ fintech Ấn Độ – Paytm để tích hợp dịch vụ tìm kiếm AI vào ứng dụng Paytm, vốn có hơn 500 triệu lượt tải xuống và nằm trong top 3 ứng dụng trên hệ thống thanh toán Unified Payment Interface (UPI) của chính phủ Ấn Độ, xử lý hơn 1,2 tỉ giao dịch với tổng giá trị tương đương 15,6 tỉ USD.

Giám đốc điều hành Perplexity, ông Aravind Srinivas, cũng có những động thái trực tiếp nhằm mở rộng hoạt động tại Ấn Độ. Tháng 1, ông công bố kế hoạch tuyển dụng một giám đốc điều hành người Ấn Độ, nhưng sau đó tạm hoãn do nhận được phản hồi “quá áp đảo”. Ông cũng tuyên bố đầu tư 1 triệu USD và cam kết 5 giờ làm việc mỗi tuần để hỗ trợ một nhóm đang phát triển AI tại Ấn Độ.

Những thách thức tại Ấn Độ

Nguồn tin của TechCrunch cho biết Perplexity cũng đã thảo luận nội bộ về việc cung cấp công cụ tìm kiếm AI miễn phí cho học sinh, sinh viên Ấn Độ nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận.

Một lý do khiến Perplexity xem Ấn Độ là thị trường tăng trưởng then chốt là bởi số lượng startup AI trong nước còn hạn chế, đặc biệt trong lĩnh vực tìm kiếm AI. Trong khi đó, quốc gia này lại có một lượng người dùng hiểu biết công nghệ rất lớn và năng động — điều đã khiến đối thủ lớn nhất của Perplexity là Google cũng phải tung ra các tính năng tìm kiếm sử dụng AI như AI Mode và AI Overviews tại Ấn Độ trước nhiều thị trường khác.

Tuy nhiên, việc chuyển đổi lượng người dùng lớn thành doanh thu vẫn là một thách thức. Trên toàn cầu, Perplexity vẫn tụt hậu khá xa so với ChatGPT về doanh thu, dù cả hai đều có gói thuê bao khởi điểm với giá 20 USD/tháng. Trong quý 2, doanh thu từ mua hàng trong ứng dụng của ChatGPT trên toàn cầu đã tăng 731% so với cùng kỳ năm trước, đạt 773 triệu USD, trong khi Perplexity tăng 300%, đạt 8 triệu USD, theo dữ liệu của Sensor Tower.

Tại Ấn Độ, thách thức còn gay gắt hơn vì người tiêu dùng ở đây nổi tiếng là rất nhạy cảm với giá cả. Dù vậy, vẫn có một vài tín hiệu khả quan: ChatGPT đã chứng kiến mức tăng 800% doanh thu in-app tại Ấn Độ trong quý 2, đạt 9 triệu USD. Trong khi đó, Perplexity chưa ghi nhận được doanh thu in-app đáng kể từ thị trường này, nhưng startup này vẫn có dư địa lớn để mở rộng lượng thuê bao trả phí, đặc biệt thông qua các hợp đồng hợp tác như với Airtel, có thể giúp tăng nhanh số lượng thuê bao, ít nhất trong ngắn hạn.

Những liên minh chiến lược tại các thị trường như Ấn Độ có thể giúp Perplexity thu hút sự chú ý từ các nhà đầu tư quan tâm đến tăng trưởng người dùng và mở rộng địa lý. Nhưng để biến sự chú ý đó thành hậu thuẫn dài hạn, startup này sẽ cần chứng minh rằng họ có thể chuyển đổi lượng người dùng đang tăng trưởng thành doanh thu thực sự.

Bùi Tú

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/perplexity-mo-rong-tai-thi-truong-dong-dan-nhat-the-gioi-lay-luong-bu-chat-235113.html