Một cuộc điều tra bí mật của BBC mới đây đã hé lộ hoạt động đầu cơ vé quy mô lớn đang khiến hàng nghìn người hâm mộ tại Anh buộc phải từ bỏ cơ hội đến xem các buổi hòa nhạc của Taylor Swift, Oasis và nhiều nghệ sĩ nổi tiếng khác. Đứng sau đường dây này là các "phe vé" chuyên nghiệp (scalpers), những kẻ không chỉ lợi dụng kẽ hở trong hệ thống phân phối vé mà còn thuê các nhóm "giật vé" tại nước ngoài để đảm bảo thu gom vé với số lượng lớn.
Theo điều tra, các nhóm đến từ Ấn Độ và Pakistan sử dụng các công nghệ tự động, từ phần mềm bot cho đến gian lận trong hệ thống xếp hàng trực tuyến nhằm vượt qua giới hạn số vé mua theo cá nhân. Những hành vi này giúp họ gom được số lượng lớn vé chỉ trong vài phút sau khi mở bán, sau đó bán lại với giá cao gấp nhiều lần. "Họ tích trữ vé với số lượng khổng lồ, khiến người hâm mộ chân chính không còn cơ hội mua trực tiếp", một cựu nhân viên giấu tên của nền tảng bán vé Viagogo nói với BBC. "Tôi không rõ họ làm thế nào để qua mặt được hệ thống, nhưng điều chắc chắn là số lượng lớn vé luôn nằm trong tay một nhóm nhỏ". Phía Viagogo đã bác bỏ cáo buộc này và từ chối phản hồi yêu cầu bình luận từ Variety.
Tình trạng đầu cơ vé không chỉ là vấn đề của riêng Vương quốc Anh. Tại Mỹ, sự kiện đáng chú ý nhất từng gây chấn động là vụ sập hệ thống khi mở bán vé cho tour diễn The Eras Tour của Taylor Swift năm 2022. Vé bị đẩy giá lên mức cao ngất ngưởng, dẫn đến việc công ty phân phối vé lớn nhất nước Mỹ là Ticketmaster buộc phải hủy đợt mở bán công khai. "Có quá nhiều vấn đề khiến người hâm mộ không thể mua được vé, và tôi đang tìm cách cải thiện điều đó trong tương lai", Taylor Swift viết trên Instagram sau sự cố.
Vụ việc sau đó đã kích hoạt một cuộc điều tra liên bang. Bộ Tư pháp Hoa Kỳ hiện đang kiện Live Nation - công ty mẹ của Ticketmaster với cáo buộc vi phạm luật chống độc quyền. "Chúng tôi cáo buộc Live Nation đã sử dụng các phương thức phi pháp để kiểm soát thị trường sự kiện trực tiếp, gây thiệt hại cho người hâm mộ, nghệ sĩ và các nhà tổ chức nhỏ", Tổng chưởng lý Merrick Garland tuyên bố.
Cuộc điều tra hiện vẫn đang diễn ra, với thời hạn chót để các chuyên gia cung cấp thông tin là ngày 28/7 tới. Trong bối cảnh các buổi biểu diễn trực tiếp ngày càng khan hiếm và đắt đỏ, cuộc chiến giữa người hâm mộ và "phe vé công nghệ cao" sẽ còn tiếp tục gay gắt nếu không có những hành động mạnh mẽ từ cả chính phủ lẫn ngành công nghiệp giải trí.
Hoài Thương