Phát huy hiệu quả chính quyền phục vụ nhân dân

9 giờ trướcBài gốc

Chủ tịch UBND xã Phú Lương Hoàng Xuân Thủy (đứng thứ 2 từ trái sang) kiểm tra hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã.

Dịch vụ hành chính công: Từ trải nghiệm đến niềm tin

Là người dân xã Phú Lương, ngày đầu sau sáp nhập, tôi đến Trung tâm phục vụ hành chính công của xã để thực hiện thủ tục chứng thực sơ yếu lý lịch. Ấn tượng đầu tiên là không gian Trung tâm được tổ chức khoa học, bài trí hiện đại, các phòng ban, bộ phận chức năng hoạt động bài bản, cán bộ đón tiếp niềm nở, tận tình.

- Em muốn chứng thực sơ yếu lý lịch thì làm thế nào ạ? - Tôi hỏi một cán bộ trực tại đây.

- Anh mở VNeID đi, em hướng dẫn luôn! - Chị cán bộ trực tại Trung tâm cười, nhẹ nhàng đáp.

Chỉ vài phút sau, thủ tục của tôi đã được giải quyết. Chị cán bộ cho biết thêm: "Hiện nay, nhiều thủ tục hành chính đã thực hiện theo hình thức “phi địa giới”, nghĩa là công dân không nhất thiết phải về địa phương thường trú. Như thủ tục này, anh chỉ cần có đầy đủ thông tin định danh cá nhân là được hỗ trợ giải quyết ở bất kỳ đâu có trung tâm hành chính công, anh nhé".

Niềm vui và sự hài lòng của tôi cũng là cảm nhận chung của nhiều người dân. Ông Nguyễn Huy Vinh, tổ dân phố Giang Bình, chia sẻ: “Đã lâu rồi tôi mới đi làm thủ tục hành chính, nhưng thực sự bất ngờ khi mọi thứ diễn ra rất chuyên nghiệp, nhanh gọn, không phải chờ đợi lâu dù người đến rất đông. Tôi thấy rất hài lòng”.

Bộ máy hành chính vận hành nhịp nhàng

Chủ tịch UBND xã Phú Lương - ông Hoàng Xuân Thủy, khẳng định: “Ngay từ cuối tháng 6, xã đã chủ động chuẩn bị, vận hành thử nghiệm Trung tâm Phục vụ hành chính công. Nhờ đó, khi chính thức đi vào hoạt động ngày 1-7, dù lượng người dân đến giao dịch rất đông nhưng mọi thủ tục đều được xử lý nhanh chóng, không xảy ra ách tắc”.

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lương.

Trong những ngày đầu sau hợp nhất, chính quyền xã đã tập trung kiện toàn bộ máy tổ chức, nhanh chóng ổn định nhân sự và phân công nhiệm vụ cụ thể cho các phòng, ban, đơn vị. Các hội nghị triển khai công tác được tổ chức liên tục để đảm bảo hoạt động của toàn bộ hệ thống chính trị không bị gián đoạn.

Đến nay, hoạt động của các cơ quan, đơn vị, xóm, tổ dân phố trên địa bàn diễn ra ổn định. An ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được giữ vững, đời sống người dân cơ bản ổn định.

Tập trung phát triển lĩnh vực then chốt

Xã Phú Lương sở hữu nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển toàn diện. Việc sáp nhập các địa phương có vị trí địa lý, hệ thống hạ tầng và nguồn lực tương đồng đã tạo ra một đơn vị hành chính có quy mô lớn, tiềm năng đa dạng. Đặc biệt, cụm công nghiệp Yên Lạc đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển công nghiệp và tiểu thủ công nghiệp của địa phương.

Xã Phú Lương có nhiều tiềm năng, lợi thế trong phát triển kinh tế. Trong ảnh: Một đoạn Quốc lộ 3 đi qua địa bàn xã.

Chia sẻ về những nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới, ông Hoàng Xuân Thủy cho biết: Chính quyền xã đang tập trung vào nhiều lĩnh vực then chốt như phát triển công nghiệp, thương mại, dịch vụ, du lịch; đẩy mạnh sản xuất nông - lâm - thủy sản; thu ngân sách; giải ngân vốn đầu tư công và đẩy nhanh tiến độ các công trình, dự án trọng điểm.

Trong đó, công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và triển khai các dự án hạ tầng cụm công nghiệp, khu dân cư, đô thị mới được xác định là nhiệm vụ cần thực hiện ngay. Xã cũng đang rà soát, điều chỉnh quy hoạch sử dụng đất phù hợp với đơn vị hành chính mới, đồng thời tăng cường quản lý đất đai, quy hoạch xây dựng, đặc biệt tại các khu vực có tiềm năng phát triển đô thị, dịch vụ, công nghiệp.

Ngoài ra, việc kiểm tra, giám sát việc thực hiện cải cách hành chính, kỷ luật hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cũng được thực hiện thường xuyên, nhằm siết chặt kỷ cương, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước.

Với việc quy hoạch bài bản và quyết tâm chính trị cao, Phú Lương sẽ tận dụng tối đa thế mạnh về vị trí, nguồn lực đất đai, lao động để phát triển kinh tế, nâng cao đời sống nhân dân. “Đây là cơ hội lớn để xã Phú Lương trở thành hạt nhân phát triển của tỉnh” - ông Thủy khẳng định.

Xã Phú Lương được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 đơn vị hành chính, gồm: Thị trấn Đu, thị trấn Giang Tiên, xã Động Đạt và xã Yên Lạc của huyện Phú Lương (cũ). Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, xã Phú Lương có diện tích trên 112km2, dân số hơn 43.900 người (đạt 878,28% so với tiêu chuẩn), có 74 xóm, với trên 10.500 hộ dân.

Quốc Tuân

Nguồn Thái Nguyên : https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/phat-huy-hieu-qua-chinh-quyen-phuc-vu-nhan-dan-7c201f2/