Không còn loay hoay, sợ phiền con cháu phải đưa đón mỗi khi đến kỳ nhận lương hưu, hay giải quyết chính sách bảo hiểm, ông Nguyễn Văn Minh ở xã Ea Ning, huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk giờ đây có thể tự mình kiểm tra được thông tin về tài khoản ngân hàng và các chế độ chính sách cho cán bộ hưu trí tại tài khoản điện tử đã đăng ký với ngân hàng và bảo hiểm xã hội tỉnh.
Thành viên tổ công nghệ số cộng đồng đến từng thôn, buôn tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng bảo hiểm xã hội số
Ông Nguyễn Văn Minh cho biết, từ khi được các thành viên trong tổ công nghệ số cộng đồng của xã hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng các ứng dụng này ông thấy rất tiện lợi.
“Không phải đi nữa hoặc những ngày mình bận thường phải xin giấy ủy quyền cho người khác đợi chờ mới lấy được. Từ ngày có chủ trương đó, đến ngày là họ chuyển tiền vào. Chúng tôi sử dụng như này quen rồi cũng không phải đi rút tiền mặt nữa mà quét mã QR rất thuận tiện” - ông Minh nói.
Không chỉ đi từng ngõ, gõ từng nhà các tổ công nghệ số cộng đồng ở xã Ea Ning, huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk còn phân công thành viên trực ở bộ phận một cửa tại UBND xã để hỗ trợ, hướng dẫn người dân. Ông Lê Khánh Tùng, một người dân đến làm thủ tục hành chính, nhận xét, qua sự hướng dẫn cụ thể của các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng, người dân đã dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến theo các cấp độ phù hợp.
“Thủ tục mới làm qua trực tuyến rất là tốt, được nhân viên xã chỉ dẫn rất nhiệt tình, nhanh gọn đỡ rất nhiều giấy tờ, thời gian”- ông Tùng nói.
Với sự nhiệt tình, trách nhiệm hỗ trợ của các tổ công nghệ số cộng đồng, ngày càng nhiều người dân Đắk Lắk đã tiếp cận, sử dụng thành thạo các ứng dụng dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như: y tế, giáo dục, chính sách xã hội thông qua các nền tảng số, tham gia sàn thương mại điện tử. Hoạt động của các tổ công nghệ số đã và đang góp phần thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số tại cơ sở. Từ đó lan tỏa đưa công nghệ số đến mọi ngõ ngách của đời sống, thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.
Ông Nguyễn Văn Mạnh, thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng, xã Ea Ning, huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk cho biết: “Các thành viên nòng cốt của các tổ chuyển đổi số cộng đồng, phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của đoàn đã chung tay hướng dẫn người dân tại các điểm cộng đồng, tại địa bàn dân cư. Qua đó phát huy ngày càng hiệu quả chuyển đổi số tại các địa bàn”.
Theo ông Nguyễn Tuấn Hà, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh Đắk Lắk, đến nay toàn tỉnh đã thành lập được gần 2.000 tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, buôn, tổ dân phố với 11.700 thành viên. Đây được xem là “ những cánh tay nối dài” của ban chỉ đạo chuyển đổ số các cấp đóng vai trò then chốt đưa công nghệ số, kỹ năng số đến với người dân.
"Tổ cộng đồng này có rất nhiều thành phần trong đó có lực lượng nòng cốt là chính quyền, các đơn vị doanh nghiệp tham gia trong quá trình chuyển đổi số. Đắk Lắk cố gắng làm từng bước, làm thường xuyên, làm kiên trì từng bước đến nhân dân” - ông Hà nói.
Ngày càng nhiều người dân Đắk Lắk đã tiếp cận, sử dụng thành thạo các ứng dụng dịch vụ số.
Để nâng cao hơn nữa hiệu quả của các tổ công nghệ số cộng đồng, thời gian tới, tỉnh Đắk Lắk tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động tập huấn, hướng dẫn, nâng cao năng lực về chuyển đổi số cho các thành viên trong tổ. Cùng với đó, phối hợp với các đơn vị liên quan, nhất là các đơn vị viễn thông xây dựng nền tảng ứng dụng trên thiết bị di động để thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp khai thác, sử dụng. Qua đó, góp phần nâng cao tỉ lệ người dân sử dụng công nghệ số, sớm hoàn thành dữ liệu công dân số.
Hương Lý/ VOV-Tây Nguyên