Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM nói về việc xếp thứ hai toàn cầu đô thị 'giữ chân cư dân' tốt nhất

9 giờ trướcBài gốc

Không chỉ là trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước, TP.HCM còn khẳng định vị thế toàn cầu khi xếp thứ hai trong danh sách các thành phố “giữ chân cư dân” tốt nhất thế giới, theo Báo cáo City Pulse 2025 của Gensler.

Phóng viên báo Pháp Luật TP.HCM đã có cuộc trao đổi với ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM để làm rõ ý nghĩa của xếp hạng này đối với ngành du lịch.

Phóng viên: Theo khảo sát City Pulse 2025, TP.HCM lọt vào top đô thị “giữ chân” cư dân tốt nhất thế giới. Theo ông, điều này có ý nghĩa như thế nào đối với TP.HCM nói riêng và du lịch Việt Nam nói chung?

Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM.

+ Ông Lê Trương Hiền Hòa: Việc TP.HCM được xếp hạng cao trong danh sách các đô thị có khả năng “giữ chân cư dân” là cơ hội quan trọng để ngành du lịch tận dụng dữ liệu quốc tế nhằm quảng bá hình ảnh một thành phố năng động, đáng sống.

Theo Báo cáo City Pulse 2025 của Gensler, TP.HCM xếp thứ hai toàn cầu về mức độ gắn bó của cư dân và vượt qua nhiều đô thị lớn như Singapore, Sydney, Berlin, Munich hay Vancouver.

Kết quả này cho thấy sức hấp dẫn của thành phố không chỉ nằm ở tốc độ phát triển kinh tế, mà còn ở khả năng kiến tạo một môi trường sống khiến người dân muốn gắn bó và phát triển lâu dài tại đây.

TP.HCM ngày nay không đơn thuần là nơi để làm việc hoặc tham quan, mà đã trở thành không gian sống truyền cảm hứng - nơi cư dân cảm thấy thuộc về, có động lực sáng tạo và tận hưởng cuộc sống.

Chính nền tảng này mở đường cho thành phố phát triển các dòng sản phẩm du lịch có chiều sâu như du lịch văn hóa, du lịch MICE, du lịch cộng đồng, du lịch trải nghiệm – những lĩnh vực đang được định hướng ưu tiên trong chiến lược phát triển du lịch bền vững.

TP.HCM không chỉ thu hút người đến làm việc, mà còn đủ hấp lực để giữ họ ở lại lâu dài. Với ngành du lịch, du khách không chỉ dừng lại ở những trải nghiệm ngắn hạn, mà còn có lý do quay lại, sống chậm hơn và gắn bó sâu sắc hơn với thành phố, thậm chí chọn TP.HCM là nơi học tập, đầu tư hoặc phát triển sự nghiệp.

TP.HCM xếp thứ hai toàn cầu về đô thị "giữ chân" cư dân tốt nhất. Ảnh: KIM ANH.

.Việc một TP “giữ chân” được cư dân liệu có liên quan đến khả năng giữ chân du khách, đặc biệt là nhóm khách lưu trú dài ngày?

+ Khi người dân lựa chọn ở lại, đó chính là minh chứng rõ ràng nhất cho sức hút nội tại của TP, đặc biệt là bản sắc văn hóa đô thị phong phú, yếu tố làm nên sự khác biệt của TP.HCM trong mắt cả cư dân lẫn du khách.

Một đô thị có khả năng giữ chân cư dân cũng là nơi lý tưởng để giữ chân du khách, nhất là các nhóm khách lưu trú dài ngày, chuyên gia quốc tế và thế hệ trẻ dịch chuyển toàn cầu. Đây chính là nền tảng để TP.HCM xây dựng hình ảnh một đô thị hiện đại, đậm đà bản sắc, có chiều sâu văn hóa và thân thiện với cộng đồng quốc tế.

Khi cư dân cảm thấy yêu mến và tự hào về nơi mình sinh sống, họ trở thành những “đại sứ du lịch” đầy cảm hứng góp phần lan tỏa trải nghiệm tích cực và nâng cao hình ảnh điểm đến.

Tỉ lệ cư dân gắn bó lâu dài cũng phản ánh các yếu tố nền tảng cho chiến lược phát triển bền vững, từ đó thúc đẩy thành phố đầu tư mạnh vào không gian công cộng, chương trình văn hóa đêm, giao thông đường sông, tuyến metro… Tất cả nhằm nâng cao chất lượng sống cho cả cư dân và du khách, hiện thực hóa định hướng “Stay Longer - Feel Deeper” (ở lại lâu hơn - cảm sâu hơn).

Sự gắn kết cộng đồng cũng tạo điều kiện thuận lợi để TP.HCM triển khai hiệu quả các chính sách thu hút và giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao trong các lĩnh vực then chốt như dịch vụ, công nghệ và công nghiệp sáng tạo.

Đặc biệt, trong bối cảnh TP.HCM đang từng bước chuyển mình từ một điểm trung chuyển sang trở thành điểm đến thực thụ nhờ đầu tư bài bản vào hạ tầng và dịch vụ - không gian công cộng được mở rộng, hệ sinh thái đô thị hoàn thiện, tuyến metro số 1 và buýt đường sông đã đi vào hoạt động.

TP đang từng bước hiện thực hóa mô hình đô thị du lịch toàn diện: nơi du khách không chỉ ghé thăm, mà còn có thể sống, làm việc và tận hưởng cuộc sống dài hạn như một cư dân thực thụ.

Nền tảng cho du lịch MICE và mô hình ‘ở lâu - làm việc hiệu quả’

.Việc giữ chân được cư dân có ý nghĩa như thế nào đối với chiến lược phát triển du lịch - đặc biệt là các loại hình lưu trú dài ngày, du lịch MICE?

+ Tỉ lệ 61% cư dân TP.HCM khẳng định “không muốn rời đi” là minh chứng rõ ràng cho sức hấp dẫn nội tại của TP - nơi hội tụ các yếu tố sống và làm việc lý tưởng, đủ khả năng tạo động lực lưu trú lâu dài. Đây cũng là nền tảng quan trọng giúp TP.HCM gia tăng lợi thế cạnh tranh trong phát triển du lịch MICE.

Trước hết, khả năng tổ chức các sự kiện dài ngày được cải thiện rõ rệt khi các chuyên gia, đại biểu quốc tế có xu hướng ở lại lâu hơn và làm việc hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó, mức độ gắn bó cao của cư dân tạo ra một dạng “bằng chứng xã hội” (social proof), góp phần nâng cao độ tin cậy đối với các hiệp hội, tập đoàn quốc tế trong việc lựa chọn TP.HCM là điểm đến cho các hội nghị, hội thảo, triển lãm.

Không dừng lại ở đó, cộng đồng cư dân tự hào và gắn bó với thành phố còn đóng vai trò như những “đại sứ du lịch” hỗ trợ tích cực cho công tác đón tiếp, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách MICE.

Nhằm phát huy lợi thế này và hướng đến mục tiêu định vị TP.HCM là điểm đến “ở lâu - làm việc hiệu quả”, ngành du lịch TP sẽ tập trung đầu tư đồng bộ về hạ tầng và dịch vụ.

Trọng tâm là mở rộng và nâng cấp trung tâm hội nghị quốc tế đa chức năng đạt chuẩn 5 sao, đồng thời hoàn thiện hệ thống giao thông kết nối từ metro, water-bus đến shuttle bus liên thông giữa khách sạn MICE và các trung tâm sự kiện.

TP cũng sẽ phát triển thêm các không gian công cộng và tiện ích hỗ trợ như khu coworking, lounge dành cho chuyên gia, hay các mô hình “workation” tích hợp ẩm thực - văn hóa - giải trí ngay trong lòng đô thị.

TP.HCM thiết kế quà tặng lưu niệm dành cho du khách nội địa và quốc tế khi đến với TP. Ảnh: TT.

.Sắp tới, ngành du lịch sẽ kết hợp với các ngành khác ra sao để duy trì và phát huy giá trị “gắn bó cư dân” trong phát triển du lịch bền vững?

+ Trong thời gian tới, ngành du lịch TP.HCM sẽ tiếp tục phối hợp liên ngành để mở rộng không gian xanh, phát triển hệ thống giao thông đường sông, đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện mạng lưới các tuyến metro.

Đồng thời, tận dụng hiệu quả các hạ tầng sẵn có như phố đi bộ Nguyễn Huệ để tổ chức các hoạt động văn hóa - nghệ thuật - giải trí, phục vụ đồng thời cư dân và du khách, từ đó nâng cao chất lượng “trải nghiệm đô thị”.

Gắn với định hướng xây dựng thành phố xanh, du lịch TP.HCM đang chuyển mạnh sang phát triển các mô hình du lịch sinh thái, du lịch bền vững.

Các doanh nghiệp được khuyến khích loại bỏ nhựa dùng một lần trong tour tuyến, từng bước hình thành những sản phẩm du lịch thân thiện với môi trường và có trách nhiệm với cộng đồng.

Ngành du lịch TP.HCM sẽ phối hợp liên ngành hệ thống giao thông công cộng. Ảnh: Kim Anh.

Song song đó, việc gìn giữ bản sắc và phát huy giá trị văn hóa cũng được đặt lên hàng đầu. Mỗi xã, phường phấn đấu xây dựng ít nhất một sản phẩm du lịch đặc trưng, vừa bảo tồn di sản, vừa góp phần thúc đẩy kinh tế sáng tạo tại địa phương.

Đặc biệt, thành phố sẽ tăng cường tổ chức các lễ hội, sự kiện cộng đồng và vận động người dân tham gia, qua đó tạo nên một mạng lưới “đại sứ du lịch tại chỗ” - những cư dân tự hào, sẵn sàng lan tỏa hình ảnh một TP.HCM thân thiện, sống động và đáng khám phá.

Việc giữ chân được cư dân cũng đồng nghĩa với khả năng giữ chân du khách và nhà đầu tư đây chính là nền tảng vững chắc để phát triển du lịch một cách bền vững.

. Xin cảm ơn ông.

Trong chiến lược phát triển sau sáp nhập, Sở Du lịch TP.HCM định hướng xây dựng hệ thống điểm đến liên vùng.

Theo đó, TP.HCM đóng vai trò trung tâm tổ chức và kết nối, trong khi Bình Dương (cũ) và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) sẽ là các vùng phụ trợ với thế mạnh về nghỉ dưỡng sinh thái và công nghiệp du lịch. Mô hình này không chỉ đáp ứng nhu cầu tham quan mà còn tạo điều kiện để du khách trải nghiệm lối sống đô thị mở, hiện đại và đậm đà bản sắc vùng miền.

THU TRINH

Nguồn PLO : https://plo.vn/pho-giam-doc-so-du-lich-tphcm-noi-ve-viec-xep-thu-hai-toan-cau-do-thi-giu-chan-cu-dan-tot-nhat-post862829.html