Xác định công tác cải cách hành chính là một trong các nhiệm vụ trọng tâm, trên cơ sở Kế hoạch Cải cách hành chính nhà nước năm 2026 của thành phố Hà Nội, UBND phường Hồng Hà đã ban hành 3 kế hoạch triển khai công tác cải cách hành chính, gắn với chủ đề năm 2026 “Kỷ cương, chuyên nghiệp - Đột phá, sáng tạo - Hiệu quả, bền vững".
Đồng thời, trên cơ sở các nhiệm vụ trọng tâm UBND TP giao cho UBND cấp xã tại Quyết định số 600/QĐ-UBND ngày 9-2-2026, UBND phường đã xây dựng 53 nhiệm vụ trọng tâm để tổ chức triển khai thực hiện.
UBND phường cũng chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thuộc phường tổ chức quán triệt đến từng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Qua đó, giúp các phòng, ban chuyên môn nhận thức đầy đủ công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá, thường xuyên cũng như xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu của các cơ quan, đơn vị.
Người dân làm thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công số 1, khu vực Tứ Liên. Ảnh: PN
Đồng thời, trong kế hoạch về kiểm tra công vụ năm 2026, phường Hồng Hà đã kết hợp lồng ghép toàn diện các nội dung, nhiệm vụ của cán bộ công chức, người lao động trong thực hiện nhiệm vụ gắn với nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số.
Chủ tịch UBND phường Hồng Hà Lê Hồng Thắng - Trưởng Ban chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 phường đã chỉ đạo kiện toàn 96/96 tổ chuyển đổi số cộng đồng, đẩy mạnh sự hỗ trợ trực tiếp của chính quyền đến từng người dân và tăng cường hoạt động, nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn.
Từ ngày 1-1-2026 đến 14-3-2026, phường Hồng Hà đã tiếp nhận 3.608 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, tiếp nhận trực tiếp 1.184 hồ sơ (32,82%), tiếp nhận trực tuyến 2.125 hồ sơ (58,9%); đã giải quyết 3.330 hồ sơ (92,3%), 278 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết…
100% phản ánh, kiến nghị của người dân và tổ chức liên quan đến thủ tục hành chính và quy định hành chính đã được các cơ quan, đơn vị thuộc phường tiếp nhận, xử lý và thông báo công khai kết quả giải quyết kịp thời theo quy định. Thông tin này cũng được cập nhật, công khai trên ứng dụng iHanoi và Trang thông tin điện tử của phường, góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả phục vụ người dân.
Bên cạnh đó, công tác chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin đã đạt nhiều kết quả tích cực, hỗ trợ hiệu quả cho Đảng ủy, UBND phường trong quản lý điều hành, nhất là trong cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.
Nhằm giúp cho việc thống kê số liệu số lượng cử tri khi tham gia bỏ phiếu được nhanh chóng, phường Hồng Hà đã sáng kiến xây dựng ứng dụng có thể cập nhật dữ liệu trực tiếp trên hệ thống điện tử.
Ông Đỗ Văn Hiền, Tổ trưởng Tổ bầu cử số 1 phường Hồng Hà chia sẻ, đây là lần thứ năm ông tham gia công tác bầu cử, nhưng lần này, nhờ cải cách hành chính mà công tác bầu cử có nhiều tiến bộ, thuận lợi. Phần mềm điểm danh cử tri đã giúp dễ dàng nắm bắt được còn những cử tri nào chưa đi bỏ phiếu để tiếp tục đi vận động. Bên cạnh đó, các nhóm Zalo của tổ dân phố được cập nhật thường xuyên liên tục các thông tin cần thiết, giúp bà con nắm bắt kịp thời”.
Đoàn Thanh niên TNCS Hồ Chí Minh phường Hồng Hà đã xây dựng video hướng dẫn cử tri kiểm tra khu vực bỏ phiếu qua ứng dụng VNEID. Đồng thời xây dựng Bản đồ số hóa thông tin bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.
Với việc đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, phường Hồng Hà đang nỗ lực xây dựng chính quyền cơ sở thân thiện, hiện đại, nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý nhà nước cũng như phục vụ nhân dân.
Phương Thảo