Quản lý thị trường Thanh Hóa: Niêm yết mã QR đường dây nóng, tăng kết nối với người dân và hộ kinh doanh

2 giờ trướcBài gốc

Nắm bắt xu thế chuyển đổi số và yêu cầu đổi mới phương thức quản lý nhà nước trong tình hình mới, Đội Quản lý thị trường số 10 đã chủ động triển khai nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ nhằm đưa thông tin pháp luật đến gần hơn với người dân và cộng đồng doanh nghiệp. Nổi bật trong đó là mô hình niêm yết mã QR đường dây nóng tại các cơ sở kinh doanh trên địa bàn quản lý.

Trước bối cảnh các phương thức tuyên truyền truyền thống bộc lộ hạn chế về phạm vi tiếp cận và tính kịp thời, Đội Quản lý thị trường số 10 xác định chuyển đổi số là hướng đi trọng tâm để nâng cao hiệu quả quản lý và phổ biến pháp luật. Nhiều nội dung liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh như điều kiện kinh doanh, danh mục hàng cấm, hàng hóa hạn chế kinh doanh, quy định xử phạt vi phạm hành chính… đã được số hóa và tích hợp trên các nền tảng trực tuyến, giúp người dân và hộ kinh doanh dễ dàng tra cứu, cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi.

Lực lượng Quản lý thị trường niêm yết mã QR đường dây nóng tại các cơ sở kinh doanh trên địa bàn quản lý

Điểm nhấn của mô hình là việc triển khai đồng loạt mã QR đường dây nóng tại chợ, siêu thị và các hộ kinh doanh cá thể. Chỉ với thao tác quét mã bằng điện thoại thông minh, người tiêu dùng có thể gọi trực tiếp hoặc gửi phản ánh về các hành vi vi phạm như không niêm yết giá, bán sai giá niêm yết, kinh doanh hàng cấm, hàng nhập lậu, hàng giả hoặc thực phẩm không rõ nguồn gốc.

Việc công khai mã QR tại điểm bán không chỉ tạo thuận lợi cho người tiêu dùng mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch, tăng ý thức tự giác chấp hành pháp luật của cơ sở kinh doanh, đồng thời thể hiện sự sẵn sàng tiếp nhận, xử lý thông tin của lực lượng Quản lý thị trường.

Bên cạnh tiếp nhận phản ánh, hệ thống mã QR còn được tích hợp như một kênh thông tin hai chiều, cung cấp tài liệu hướng dẫn, nội dung tuyên truyền pháp luật, hỗ trợ hộ kinh doanh chủ động tìm hiểu quy định liên quan, hạn chế vi phạm do thiếu thông tin.

Thời gian tới, Đội Quản lý thị trường số 10 tiếp tục hoàn thiện và mở rộng hệ thống dữ liệu số, bổ sung các chức năng như biểu mẫu phản ánh trực tuyến, khảo sát mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, hướng tới xây dựng mô hình quản lý thị trường hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp.

Hoàng Dương

Nguồn Tạp chí Công thương : https://tapchicongthuong.vn/quan-ly-thi-truong-thanh-hoa--niem-yet-ma-qr-duong-day-nong--tang-ket-noi-voi-nguoi-dan-va-ho-kinh-doanh-427889.htm