Quảng cáo chưa chính xác về viên kẹo rau củ Kera: Quang Linh Vlogs, Hằng 'Du Mục', Tổng Giám đốc CER đồng loạt xin lỗi

5 giờ trướcBài gốc

Chiều 14/3, Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER) đã tổ chức buổi gặp mặt báo chí để thông tin về vụ việc quảng cáo viên kẹo rau củ Kera chưa chính xác về hàm lượng "một viên kẹo này tương đương một đĩa rau" đang gây ồn ào mạng xã hội. Buổi họp báo có mặt Quang Linh Vlog, Hằng "Du Mục" và ông Lê Tuấn Linh, Tổng Giám đốc CER.

Tại buổi gặp mặt báo chí để thông tin về vụ việc quảng cáo viên kẹo rau củ Kera chưa chính xác về hàm lượng "một viên kẹo này tương đương một đĩa rau" - những người trong cuộc đã đồng loạt xin lỗi. Ảnh: VNN

Đại diện Công ty CER gửi lời xin lỗi "vì những sai sót không đáng có dẫn đến thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người", "những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm”.

Theo Tổng Giám đốc CER, với từng cá nhân "sẽ điều chỉnh hành vi, nâng cao kỹ năng để hoàn thiện bản thân", phía công ty sẽ "rà soát lại quy trình hoạt động kinh doanh để mọi thứ chỉn chu và chuyên nghiệp hơn, tránh tối đa gặp những lỗi tương tự".

Đại diện CER cũng làm rõ về nguồn nguyên liệu rau củ sản xuất sản phẩm được thu mua từ các vùng trên cả nước có đảm bảo chất lượng, nguồn gốc rõ ràng tại các vùng nguyên liệu ở Lâm Đồng, Đắk Lắk, Bình Thuận và trải qua quy trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng từ nhân viên nhà máy Asia Life. Nhà máy Asia Life cũng dự kiến phát triển vùng nguyên liệu khoảng 5.000m2 để phục vụ cho công việc sắp tới.

Về sản lượng và số liệu kẹo Kera đã bán ra thị trường, Tổng giám đốc CER cũng thừa nhận "có sự nhầm lẫn về con số", theo đó, sau khi đối chiếu và xác nhận các hóa đơn và chứng từ của cả nhà máy Asia Life và Công ty CER, tổng cộng có hơn 100.000 sản phẩm đã bán ra.

Tổng giám đốc CER khẳng định: "Tất cả đều có hóa đơn chứng từ rõ ràng, đầy đủ. Chúng tôi khẳng định tất cả 100% sản phẩm của chúng tôi đều được sản xuất tại nhà máy Asia life". Trước đó, Asia Life báo cáo đã ký 3 hợp đồng gia công sản phẩm với CER và cung cấp 40.000 - 50.000 sản phẩm là hộp kẹo rau củ Kera, nhưng theo công bố của CER trên TikTok, con số này lại lớn hơn (100.000).

Cũng theo Tổng giám đốc CER, hiện có những KOC, KOL đưa ra yêu cầu về việc khách hàng muốn hoàn tiền sản phẩm kẹo Kera đã mua, công ty đứng ra hỗ trợ phần này, công ty đang cố gắng lắng nghe, chờ đợi kết quả cuối cùng từ cơ quan chức năng và nếu khách hàng từng mua Kera mong muốn hoàn tiền, trả hàng, công ty sẵn lòng thực hiện việc này.

Cũng tại buổi gặp mặt báo chí, làm rõ về phát ngôn “một viên kẹo bằng đĩa rau”, Quang Linh Vlogs cho biết “bản thân chưa từng nói ăn kẹo thay thế được rau trên nền tảng mạng xã hội”. Quang Linh Vlogs khẳng định sản phẩm không thay thế được rau mà chỉ là sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, đồng thời xin lỗi phát ngôn gây nhiều hiểu nhầm trên mạng xã hội.

Quang Linh Vlogs cho biết sẽ nghỉ livestream bán hàng trong thời gian dài để quay lại châu Phi.

Còn Hằng "Du Mục" khóc nhận sai sót trong quá trình phát ngôn, giới thiệu các sản phẩm như viên kẹo Kera hay yến, cùng với đó, bày tỏ bản thân có nhiều thiếu sót, quá non trẻ, thành công đến quá nhanh nên có thể khiến đi sai lối.

Về thông tin sản phẩm tại Trung Quốc có hình dáng, mẫu mã giống với kẹo rau Kera, Hằng "Du mục" cho biết công ty đã tiến hành xác minh, kết quả cho thấy sản phẩm tại Trung Quốc phát hành trên nền tảng mạng xã hội vào khoảng tháng 2/2025, trong khi kẹo Kera ra mắt vào cuối năm 2024 - cho thấy, sản phẩm Kera không phải sản xuất tại Trung Quốc.

Hằng "Du mục" cũng thông tin, hiện Trung Quốc đang có công ty chuyên gia công dựa trên mẫu mã, hình dạng của sản phẩm Kera. Công ty CER đã liên hệ trực tiếp với đơn vị trên và nhận giải thích họ chỉ sử dụng hình ảnh mang tính chất minh họa và xin lỗi vì hành vi này.

Trước đó, như Công dân và Khuyến học đã thông tin, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã có công văn đề nghị Sở An toàn thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh khẩn trương kiểm tra hoạt động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị em rọt về điều kiện sản xuất, công bố, quảng cáo của sản phẩm viên kẹo rau củ Kera và xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có) theo đúng quy định, sau đó công bố kết quả kiểm tra trên các phương tiện thông tin.

Cục An toàn thực phẩm cũng đã có công văn đề nghị Sở Y tế Đắk Lắk khẩn trương chỉ đạo kiểm tra Công ty Cổ phần ASIA LIFE về việc tuân thủ các điều kiện trong quá trình sản xuất đối với sản phẩm viên kẹo rau củ Kera và xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có), công bố kết quả trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Gần đây, viên kẹo rau củ Kera đang gây ồn ào trên mạng xã hội vì dư luận phản ánh một số người nổi tiếng như hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs... có quảng cáo chưa chính xác về hàm lượng của sản phẩm này, đặc biệt có người còn nhấn mạnh "một viên kẹo này tương đương một đĩa rau", chứa hàm lượng chất xơ cao, chỉ cần vài viên là đủ để bổ sung chất xơ cần thiết cho cơ thể người mỗi ngày...

Tuy nhiên, ngày 4/3, một người tiêu dùng S.T đã đăng tải video về việc kiểm nghiệm sản phẩm kẹo rau củ này tại Viện Đo lường chất lượng Quốc gia. Kết quả nhận được: "100g sản phẩm có 0,51g chất xơ tổng. Hộp kẹo này có 96g, nên kể cả khi ăn hết cả hộp sẽ có 0,5g chất xơ - tương đương với 1/6 quả chuối. Trong đó, một viên kẹo sẽ chứa 0,016g chất xơ" - quá ít so với nhu cầu cần thiết của cơ thể người.

Tối 5/3/2025, page Facebook của thương hiệu kẹo rau đã đưa ra câu trả lời chính thức về vấn đề này, theo đó, mỗi viên kẹo rau gồm 2 loại chất xơ: chất xơ Inulin và chất xơ từ rau củ quả, tính tổng cộng, tổng hàm lượng chất xơ từ bột rau củ và chất xơ Inulin trong 1 viên kẹo rau củ KERA là hơn 200mg (tương đương 0,2g - PV) chất xơ.

Có thể thấy kết quả kiểm định hàm lượng chất xơ trong 1 viên kẹo rau do KERA cung cấp cao gấp 12,5 lần so với con số mà người tiêu dùng S.T đưa ra. Tuy nhiên, 2 bên kiểm định ở 2 cơ quan khác nhau. KERA nói về “tổng hàm lượng chất xơ từ bột rau củ và chất xơ Inulin” và người tiêu dùng S.T nói về “hàm lượng chất xơ tổng”.

Nguồn Công dân & Khuyến học : https://congdankhuyenhoc.vn/quang-cao-chua-chinh-xac-ve-vien-keo-rau-cu-kera-quang-linh-vlogs-hang-du-muc-tong-giam-doc-cer-dong-loat-xin-loi-179250314183905681.htm