Quảng Ngãi vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp

3 giờ trướcBài gốc

Từ sáng sớm, rất đông người dân ở huyện Bình Sơn đến trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn mới (trụ sở bộ phận một cửa của UBND huyện Bình Sơn hiện nay). Xã Bình Sơn mới (gồm thị trấn Châu Ổ, các xã Bình Thạnh, Bình Chánh, Bình Dương, Bình Nguyên, Bình Chung, Bình Long) là xã trung tâm của huyện Bình Sơn. Hiện, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn mới được bố trí đầy đủ các quầy làm thủ tục phục vụ người dân từ bấm số điện tử đăng ký thứ tự, xếp hàng ngồi đợi, chờ được gọi tên theo thứ tự. Phần lớn bà con đến đây là để làm thủ tục chuyển đổi mục đích sử dụng đất đai, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất…

Bà Bùi Thị Thu Nhân, người dân địa phương cho biết: “Tôi thấy trung tâm mới nhân viên phục vụ rất nhiệt tình, nộp hồ sơ thì vẫn nộp chỗ người cũ thì cũng nhanh hơn và sắp xếp bà con ngồi ghế, bàn gọn gàng hơn. Tôi kỳ vọng là hồ sơ mà bà con đến nộp thì sẽ giải quyết nhanh, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình để cho bà con nộp hồ sơ một cách nhanh nhất”.

Người dân đến trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn mới làm thủ tục giấy tờ

Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn mới

Ngay đầu cửa Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn mới được bố trí 2 tấm bảng lớn. Một tấm bảng có sổ ghi chi tiết các lĩnh vực người dân cần biết để đến giao dịch như lĩnh vực tôn giáo, lĩnh vực môi trường, chứng thực… Bên cạnh đó là tấm bảng niêm yết thủ tục hành chính bằng mã QR. Công dân đến làm thủ tục chỉ cần dùng điện thoại thông minh quét mã QR trên tấm bảng để tìm hiểu các quy trình, thủ tục đối với lĩnh vực mình cần làm hồ sơ hoặc hỗ trợ. Đặc biệt, phía trong cùng của Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn mới có quầy “1 cửa”. Làm việc tại bộ phận "1 cửa" là những cán bộ, chuyên viên được đào tạo chuyên môn sâu để thực hiện các thủ tục, quy trình "1 cửa" nhanh nhất. Kết quả giải quyết thủ tục "1 cửa" được liên thông với các sở, ngành trên tỉnh sau khi vận hành chính thức.

Chị Lê Thị Ánh Dương, cán bộ ở bộ phận 1 cửa" cho biết: “Chúng tôi đã chuẩn bị tâm thế, chúng tôi cũng đã test thử hồ sơ rồi và sẽ cố gắng để phục vụ bà con nhân dân và các doanh nghiệp đến làm việc trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cũng đã được hướng dẫn và tập huấn về chuyên môn hết rồi, nhưng chính quyền 2 cấp còn mới, chắc chắn không tránh khỏi bỡ ngỡ nhưng chúng tôi sẽ cố gắng học hỏi để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ để phục vụ người dân và doanh nghiệp”.

Bà Bùi Thị Quỳnh Vân, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi (áo vest đen) trao đổi với cán bộ xã Bình Sơn mới tại Trung tâm phục vụ hành chính công

Bộ phận trả kết quả khu dự phòng của xã Bình Sơn mới

Theo mô hình chính quyền 2 cấp, huyện Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi sắp xếp thành 5 xã là xã Bình Sơn (gồm thị trấn Châu Ổ, các xã Bình Thạnh, Bình Chánh, Bình Dương, Bình Nguyên, Bình Chung, Bình Long); xã Bình Minh (nhập các xã cũ là Bình Minh, Bình An và Bình Khương); xã Bình Chương (xã Bình Chương và Bình Mỹ); xã Vạn Tường (nhập 6 xã cũ là Bình Thuận, Bình Đông, Bình Trị, Bình Hải, Bình Hòa và Bình Phước); xã Đông Sơn (nhập 6 xã cũ gồm Bình Hiệp, Bình Thanh, Bình Tân Phú, Bình Châu, huyện Bình Sơn và xã Tịnh Hòa, xã Tịnh Kỳ thuộc thành phố Quảng Ngãi). Hiện, mỗi xã đã thành lập trung tâm phục vụ hành chính công để vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp.

Thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, tỉnh Quảng Ngãi có 56 xã phường và đặc khu Lý Sơn. Bắt đầu từ sáng nay (25/6), toàn bộ 56 xã, phường, đặc khu Lý Sơn vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp. Sau đó, từ ngày 1/7 sẽ chính thức đi vào hoạt động.

Bà Bùi Thị Quỳnh Vân, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi (áo đen) đang sử dụng điện thoại quét mã QR để tra cứu các thủ tục tại trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn mới

Trong sáng nay, tỉnh Quảng Ngãi thành lập 6 đoàn công tác đi kiểm tra thực tế từng trung tâm phục vụ hành chính công theo mô hình chính quyền 2 cấp. Kiểm tra trực tiếp tại điểm xã Bình Sơn mới, bà Bùi Thị Quỳnh Vân, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi trò chuyện, hỏi thăm những người dân đến làm thủ tục; động viên cán bộ tại trung tâm nỗ lực, khắc phục khó khăn để hoàn thiện quy trình, thủ tục, phục vụ nhân dân tốt hơn. Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi đánh giá cao công tác tổ chức, chuẩn bị của xã Bình Sơn mới.

Bà Bùi Thị Quỳnh Vân, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi đánh giá: “Nếu chúng ta giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, những vấn đề người dân liên quan đến cơ quan nhà nước nếu chúng ta hướng dẫn tận tình, giải quyết công việc nhanh chóng, đỡ vất vả, đỡ đi lại thì chắc chắn người dân sẽ hài lòng, chia sẻ với chúng ta. Chứ không khéo bảo đi đường xa hơn so với bình thường, đến thủ tục đi lại nhiều lần chắc chắn sẽ tạo tâm lý không hài lòng cho người dân. Đối với mô hình và hoạt động như hiện nay chúng ta kết hợp chặt chẽ giữa tính kế hoạch, nguyên tắc và chủ động của mỗi cá nhân trong tập thể lãnh đạo”.

Ông Nguyễn Hoàng Giang dẫn đầu Đoàn công tác số 2 kiểm tra xã Vệ Giang mới

Ông Nguyễn Hoàng Giang, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi (người đeo kính) kiểm tra việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp ở xã Vệ Giang mới

Cũng trong sáng nay, ông Nguyễn Hoàng Giang, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi cùng Đoàn kiểm tra số 2 đã đến kiểm tra công tác chuẩn bị và vận hành thử nghiệm chính quyền cấp xã tại xã Vệ Giang (hợp nhất 3 xã cũ là Sông Vệ, Nghĩa Phương, Nghĩa Hiệp, huyện Tư Nghĩa). Tại đây, trang thiết bị phục vụ công việc được bố trí đầy đủ; cán bộ, công chức làm việc rất tích cực, khẩn trương. Ông Nguyễn Hoàng Giang đề nghị lãnh đạo xã Vệ Giang mới chủ động rà soát, phân công công việc cụ thể cho từng cá nhân. Đồng thời lưu ý UBND xã Vệ Giang mới nhanh chóng rà soát lại cơ sở vật chất để đảm bảo phục vụ cho người dân, doanh nghiệp; bố trí những cán bộ có chuyên môn giỏi, tâm huyết, nhiệt tình để phục vụ người dân; chủ động giải quyết những hồ sơ tồn đọng từ các xã cũ trước đây.