Quy định việc thực hiện công tác xã hội tại cơ sở khám, chữa bệnh

5 giờ trướcBài gốc

Theo Thông tư 51/2024/TT-BYT, dịch vụ công tác xã hội trong các cơ sở khám chữa bệnh bao gồm nhiều hoạt động thiết thực. Trước tiên, các cơ sở cần cung cấp dịch vụ trợ giúp khẩn cấp, đặc biệt chú trọng đánh giá nguy cơ và nhu cầu tâm lý, xã hội của người bệnh. Những trường hợp cần được ưu tiên là trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật, người cao tuổi, hoặc những nạn nhân của bạo lực, xâm hại, thảm họa. Các biện pháp hỗ trợ khẩn cấp bao gồm cung cấp chăm sóc y tế, thực phẩm, nước uống, tài chính và các nhu yếu phẩm khác phù hợp với tình hình thực tế. Nếu cần thiết, người bệnh sẽ được chuyển đến các cơ quan y tế, giáo dục, hoặc các tổ chức có khả năng hỗ trợ thêm.

Ảnh minh họa

Bên cạnh đó, các cơ sở y tế cũng cần tổ chức các dịch vụ hướng dẫn, can thiệp và phục hồi nhằm đảm bảo sự hài lòng và hỗ trợ lâu dài cho người bệnh. Quy trình này bao gồm đón tiếp chu đáo, cung cấp thông tin và tư vấn về dịch vụ y tế, chính sách bảo hiểm, trợ cấp xã hội, cũng như giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình điều trị. Đồng thời, các cơ sở cần xây dựng và thực hiện kế hoạch can thiệp cụ thể, hỗ trợ tâm lý và giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện để đảm bảo hiệu quả. Khi người bệnh không còn nhu cầu hỗ trợ hoặc đã hoàn thành kế hoạch, hồ sơ công tác xã hội sẽ được lưu trữ cùng hồ sơ bệnh án, đảm bảo quản lý toàn diện. Nếu người bệnh vẫn cần hỗ trợ, cơ sở y tế có thể lập kế hoạch mới hoặc chuyển gửi đến các tổ chức phù hợp.

Không dừng lại ở việc hỗ trợ trực tiếp, công tác xã hội còn đóng vai trò quan trọng trong truyền thông và giáo dục sức khỏe cho cộng đồng. Các cơ sở y tế cần xây dựng kế hoạch truyền thông, phối hợp với các phòng ban để tổ chức các chương trình nâng cao nhận thức về sức khỏe, đồng thời quảng bá hình ảnh và dịch vụ của mình thông qua các tài liệu, sự kiện, và kênh thông tin số. Một khía cạnh không thể thiếu khác là việc vận động nguồn lực nhằm đảm bảo tài chính và các điều kiện cần thiết cho hoạt động công tác xã hội. Cơ sở y tế sẽ làm đầu mối trong việc lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động vận động, tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật.

Thông tư này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phối hợp giữa các đơn vị trong và ngoài ngành y tế, góp phần xây dựng một hệ thống hỗ trợ nhân văn, hiệu quả, hướng đến việc chăm sóc toàn diện cho người bệnh. Đây là một bước tiến lớn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Việt Nam, đồng thời khẳng định vai trò của công tác xã hội trong việc giải quyết các vấn đề xã hội và thúc đẩy sự phát triển cộng đồng.

Quy trình cung cấp dịch vụ công tác xã hội cho đối tượng như sau:

Bước 1. Tiếp nhận, thu thập thông tin và đánh giá nhu cầu trợ giúp của đối tượng:

- Thu thập các thông tin cơ bản của đối tượng, gia đình và thân nhân đối tượng, thông tin của người giám hộ hoặc người chăm sóc và các thông tin liên quan khác của đối tượng (nếu có).

- Đánh giá toàn diện nhu cầu trợ giúp của đối tượng (theo thứ tự ưu tiên).

- Tổ chức sàng lọc và phân loại đối tượng.

Bước 2. Xây dựng kế hoạch trợ giúp đối với đối tượng:

- Xây dựng kế hoạch trợ giúp phù hợp với đối tượng và nhu cầu của đối tượng.

- Chủ trì, phối hợp với đối tượng và các tổ chức, cá nhân liên quan để xây dựng cụ thể về mục tiêu, nội dung hoạt động, khung thời gian, nguồn lực để xây dựng kế hoạch thực hiện trợ giúp đối tượng.

- Lập hồ sơ quản lý từng đối tượng.

Bước 3. Thực hiện kế hoạch trợ giúp đối tượng.

Bước 4. Theo dõi, rà soát, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch trợ giúp.

Bước 5. Kết thúc quá trình trợ giúp và lưu trữ hồ sơ.

Nguyễn Cúc

Nguồn Công Lý : https://congly.vn/quy-dinh-viec-thuc-hien-cong-tac-xa-hoi-tai-co-so-kham-chua-benh-466054.html