Ra mắt 'Trợ lý ảo AI' phường Ô Chợ Dừa: Bước đột phá trong cải cách hành chính

7 giờ trướcBài gốc

Tham dự buổi lễ ông Phan Việt Phong - Phó vụ trưởng Vụ Khoa học, Ban Tuyên giáo trung ương; ông Trần Văn Tùng - nguyên Thứ trưởng Bộ KH-CN, Chủ tịch Hội Thông tin khoa học và công nghệ Việt Nam (VASTI).

TS Trần Văn Tùng - Chủ tịch Hội Thông tin Khoa học và Công nghệ Việt Nam (thứ 3 từ trái qua) tham dự lễ ra mắt Trợ lý ảo (AI) phường Ô Chợ Dừa

Về phía TP.Hà Nội có các đại biểu: Trương Việt Dũng - Thành ủy viên, Phó chủ tịch UBND TP; Trần Anh Tuấn - Giám đốc Sở Khoa học - Công nghệ; Nguyễn Thanh Bình - Trưởng ban Văn hóa - Xã hội HĐND TP; Ngô Minh Hoàng - Phó giám đốc Sở Nội vụ; cùng các đại biểu, cán bộ nhiều phường địa bàn TP.Hà Nội.

Phát biểu khai mạc, ông Lê Tuấn Định - Phó bí thư Đảng ủy phường, Chủ tịch UBND phường Ô Chợ Dừa cho biết: Hôm nay, trong không khí cả nước hưởng ứng ngày chuyển đổi số và kỷ niệm 71 năm ngày tiếp quản thủ đô, phường Ô Chợ Dừa long trọng tổ chức lễ ra mắt Trợ lý ảo (AI) hỗ trợ công tác quản lý điều hành và hỗ trợ công dân về các thủ tục hành chính nhằm thể hiện quyết tâm đổi mới, tiên phong của phường Ô Chợ Dừa.

Sau khi vận hành mô hành chính quyền địa phương hai cấp, phường xác định chuyển đổi số là trọng tâm xuyên suốt trong mọi hoạt động. Để thực hiện hóa quyết định này, phường đã triển khai trong tất cả các lĩnh vực với lộ trình hành động được đề ra toàn diện, quyết liệt, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Đó là kim chỉ nam để phường đưa chuyển đổi số vào chiều sâu, thực chất, hiệu quả.

Các đại biểu và lãnh đạo địa phương thực hiện nghi thức bấm nút khai trương Trợ lý ảo AI - Ảnh: Hà Lê

Phường hướng tới nâng cao kỹ năng số với 100% cán bộ, các ứng dụng số như VNeID, iHanoi, xây dựng tổ ứng cứu công nghiệp nghiệp vụ… Những kết quả này đã tạo ra tiền đề để phường tiến tới đột phá đưa AI vào hỗ trợ người dân và cụ thể hóa trong công việc.

Về bộ đôi trợ lý ảo, theo ông Định, được phát triển trên cơ sở khảo sát thực tế, dựa trên dữ liệu cấp phường và mô hình AI tiên tiến. Phường Ô Chợ Dừa mong muốn đưa tới 2 trợ lý với chức năng chuyên biệt gồm: hỗ trợ công chức tra cứu pháp luật, soạn thảo, cảnh báo sớm sai sót… giúp cán bộ giảm tải áp lực để tập trung vào công tác chuyên môn, nâng cao tính chính xác, minh bạch; hỗ trợ nhân dân sẽ tập trung vào các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải đáp các thắc mắc đúng quy định pháp luật cả trong và ngoài giờ hành chính.

Trong thời gian tới, phường tiếp tục nâng cấp, mở rộng tới các cơ quan đoàn thể, đồng thời tiếp tục lắng nghe những góp ý của người dân để đưa công nghệ tới gần hơn với người dân.

Lê Hà

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/ra-mat-tro-ly-ao-ai-phuong-o-cho-dua-buoc-dot-pha-trong-cai-cach-hanh-chinh-238686.html