OriHime do Công ty OryLab phát triển, chuyên dùng cho tour đi bộ khắp Tokyo. Thiết bị giao tiếp trực tiếp với du khách và giới thiệu những địa danh tại chỗ. Thoạt nghe qua thì ý tưởng lang thang khắp nơi với robot treo ba lô có vẻ kỳ quặc, nhưng dự án này tạo điều kiện cho người khuyết tật làm hướng dẫn viên du lịch dù không thể rời khỏi nhà.
Được trang bị micro, camera, OriHime truyền trực tiếp cảnh quay về môi trường xung quanh du khách đến hướng dẫn viên từ xa. Như vậy hướng dẫn viên có thể chia sẻ thông tin chi tiết cũng như đưa ra đề xuất tham quan theo thời gian thực, đem lại trải nghiệm cá nhân hóa độc đáo. Hiện tại robot hỗ trợ tiếng Nhật và tiếng Anh, phục vụ nhiều đối tượng du khách.
Robot OriHime - Ảnh: OryLab
Cung cấp cơ hội làm việc
Theo người phát ngôn OryLab Keiko Hamaguchi, dịch vụ trên giúp những trường hợp bị hạn chế ra khỏi nhà giao lưu với người khác. Tour du lịch này giúp giảm bớt cảm giác cô đơn đồng thời cung cấp cơ hội làm việc ý nghĩa.
Một tour kéo dài khoảng 90 phút với giá 8.800 yen (khoảng 60 USD) cho 1 khách, 3.300 yen (khoảng 22 USD) mỗi người cho 2 khách. OryLab hoàn thành hơn 60 chuyến tham quan thử nghiệm trước khi chính thức ra mắt dịch vụ vào vài tuần trước.
OriHime được phát triển trong hơn 15 năm. Nguyên mẫu ban đầu ra mắt năm 2009, sau đó trải qua tinh chỉnh dần để nâng cao tính hiệu quả lẫn độ tin cậy. OryLab còn trình làng robot lớn hơn tên OriHime-D, cho phép người vận hành từ xa thực hiện nhiệm vụ như di chuyển đồ vật hay hỗ trợ khách hàng. Với thiết kế hình người, OriHime-D trông giống Pepper được SoftBank tạo ra vào năm 2014 nhưng đã ngừng sản xuất.
Từ trở ngại bản thân đến tầm nhìn toàn cầu
Nhà sáng lập OryLab Kentaro Yoshifuji khi còn nhỏ gặp phải nhiều vấn đề sức khỏe nghiêm trọng khiến ông không thể đến trường thời gian dài. Trải nghiệm tuổi thơ truyền cảm hứng cho ông theo đuổi sự nghiệp phát triển robot, tập trung tạo ra công nghệ kết nối con người và giảm bớt cảm giác cô đơn.
OriHime vừa là đổi mới công nghệ vừa là sáng kiến xã hội. Bằng cách biến robot thành cầu nối giữa con người với nhau, OryLab không chỉ tái định nghĩa ngành du lịch Tokyo mà còn đem lại ý nghĩa sống lẫn sự kết nối cho người thiếu kết nối xã hội.
Với du khách, tour du lịch này cung cấp trải nghiệm mới lạ chưa từng gặp ở bất cứ nơi nào khác. Với hướng dẫn viên, đây là cơ hội chia sẻ kiến thức, giao lưu và đóng góp cho cộng đồng mà chẳng cần rời khỏi nhà. Khi dịch vụ được mở rộng, OriHime có thể trở thành người bạn đồng hành quen thuộc trên đường phố thủ đô nước Nhật.
Cẩm Bình