Chỉ vài ngày sau khi dịch vụ Robotaxi của Tesla chính thức hoạt động thử nghiệm tại Austin, Texas (Mỹ), Cơ quan An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã nhận được nhiều phản ánh về hành vi điều khiển bất thường của các phương tiện này. Dù Elon Musk từng khẳng định Tesla sẽ triển khai dịch vụ một cách thận trọng, nhưng thực tế cho thấy những lo ngại về độ an toàn là hoàn toàn có cơ sở.
Những khách hàng đầu tiên được mời trải nghiệm Robotaxi đều là người ủng hộ trung thành của Tesla, trong đó có Rob Maurer - chủ kênh YouTube Tesla Daily. Trong video do anh đăng tải, chiếc Tesla Model Y Robotaxi di chuyển khá mượt mà trên đường phố Austin. Tuy nhiên, tại phút thứ 7:05, xe bật đèn xi-nhan và rẽ trái ở ngã rẽ sai, nhận ra lỗi khi đang quay đầu nên lập tức đánh lái trở lại làn đường cũ và tiếp tục chạy thẳng. Sau đó, xe mới rẽ trái thành công ở giao lộ kế tiếp.
Video trên kênh YouTube Tesla Daily
Chưa dừng lại ở đó, Edward Niedermeyer, một cây bút chuyên về ngành ô tô, đã quay lại cảnh một chiếc Robotaxi dừng đột ngột giữa đường khi đi ngang khu vực có nhiều xe cảnh sát đậu bên vệ đường. Trong một video khác được đăng tải bởi nhà đầu tư Tesla - ông Sawyer Merritt, chiếc xe được ghi lại chạy 35 mph ở khu vực giới hạn tốc độ 30 mph (48 km/giờ).
Video của Edward Niedermeyer
Phản hồi về sự việc, người phát ngôn của NHTSA xác nhận đang làm việc với Tesla để thu thập thêm thông tin, đồng thời cho biết sẽ điều tra các sự cố có khả năng gây mất an toàn và “thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ an toàn giao thông.”
Điều đáng chú ý là Tesla không cần xin phê duyệt trước đối với các công nghệ và hệ thống được tích hợp trên đội xe Robotaxi mới, điều khiến không ít chuyên gia lo ngại về việc kiểm soát rủi ro ngay từ đầu.