Khu vực ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: Thạc Hiếu
Dịp Tết Nguyên Đán 2026, lưu lượng hành khách qua Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất dự kiến tăng mạnh, tạo áp lực lớn lên công tác xuất nhập cảnh và bảo đảm an ninh hàng không. Trước tình hình đó, các lực lượng chức năng đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó nhấn mạnh vai trò của ứng dụng khoa học – công nghệ nhằm duy trì hoạt động thông suốt, an toàn.
Trung bình mỗi ngày Tân Sơn Nhất phục vụ khoảng 940 chuyến bay với khoảng 145.000 lượt hành khách. Trong những ngày cao điểm, sân bay có thể đón gần 1.100 chuyến bay, tương ứng khoảng 165.000 lượt khách, tăng hơn 20% so với thời điểm thông thường.
Áp lực gia tăng về lưu lượng đặt ra yêu cầu cấp thiết phải vừa đẩy nhanh tiến độ xử lý thủ tục, vừa bảo đảm chặt chẽ công tác kiểm tra, kiểm soát. Trước thực tế này, Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã chủ động xây dựng kế hoạch từ sớm, tập trung tăng cường nhân sự, trang thiết bị, phương tiện phục vụ.
Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất bố trí các ca trực ở mức tối đa, tăng gấp đôi, thậm chí gấp ba so với ngày thường. Ảnh: Thạc Hiếu
Quân số tại các ca trực được bố trí ở mức tối đa, tăng gấp đôi, thậm chí gấp ba so với ngày thường. Các quầy làm thủ tục, khu vực kiểm soát xuất nhập cảnh và an ninh hàng không đều được tăng cường lực lượng. Song song đó, các hoạt động tình nguyện, xung kích của sinh viên các trường đại học, học viện cũng được huy động nhằm hỗ trợ, hướng dẫn hành khách tại nhà ga.
Ghi nhận thực tế tại nhà ga, nhiều hành khách cho rằng việc ứng dụng công nghệ đã góp phần giảm đáng kể áp lực trong mùa cao điểm.
Hành khách làm thủ tục bằng hệ thống tự động tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Ảnh: Thạc Hiếu
Anh Lê Bá Chung, hành khách thường xuyên di chuyển bằng đường hàng không, chia sẻ: “Những ngày cận Tết, lượng hành khách tăng rất nhanh. Tuy nhiên, quy trình làm thủ tục hiện nay thuận tiện hơn trước, đặc biệt nhờ việc ứng dụng công nghệ. Thời gian chờ đợi được rút ngắn đáng kể.”
Cùng chung cảm nhận, chị Nguyễn Thị Hồi cho biết: “Từ thực tế trải nghiệm, tôi thấy hệ thống tự động là bước phát triển lớn. Việc làm thủ tục nhanh hơn, tiết kiệm thời gian hơn. Cán bộ tại sân bay rất nhiệt tình, đặc biệt hỗ trợ tốt cho hành khách gặp khó khăn hoặc đi trễ.”
Đại tá Phạm Vũ Hương Giang, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Xuất nhập cảnh. Ảnh: Thạc Hiếu
Đại tá Phạm Vũ Hương Giang, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, cho biết, việc ứng dụng khoa học – công nghệ đang trở thành giải pháp trọng tâm giúp giảm tải áp lực trong những giai đoạn cao điểm.
“Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia, lực lượng quản lý xuất nhập cảnh đã quyết liệt đưa công nghệ vào công tác nghiệp vụ. Tại Tân Sơn Nhất, các hệ thống kiểm soát tự động đã chứng minh hiệu quả rõ rệt, giúp quy trình kiểm tra, kiểm soát diễn ra nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn cho hành khách,” Đại tá Phạm Vũ Hương Giang nhấn mạnh.
Theo đó, hành khách hiện có thêm lựa chọn giữa phương thức làm thủ tục truyền thống và các giải pháp công nghệ như ứng dụng VNeID hoặc hệ thống cửa kiểm soát tự động. Qua thực tế triển khai, các giải pháp này góp phần rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi, đồng thời giảm áp lực cho lực lượng làm nhiệm vụ.
Lực lượng chức năng hỗ trợ người dân làm thủ tục bằng hệ thông tự động. Ảnh: Thạc Hiếu
Sau hơn hai năm đưa vào vận hành hệ thống cửa kiểm soát tự động, Tân Sơn Nhất đang dẫn đầu cả nước về số lượt đăng ký và sử dụng. Đối với việc ứng dụng VNeID trong thủ tục hàng không, kết quả gần một năm triển khai cũng cho thấy những chuyển biến tích cực, giúp hành khách chủ động hơn trong quá trình làm thủ tục.
Thượng tá Lý Quang Ngọc, Đội trưởng Đội Kiểm soát an ninh quốc nội số 1, cho biết: “Việc áp dụng mô hình cửa tự động thông minh đã giúp giảm đáng kể áp lực tại các khu vực kiểm soát. Quy trình được rút ngắn, góp phần hạn chế ùn tắc, nhất là trong những khung giờ cao điểm.”
Trung tá Nguyễn Kiên Trường, Đội phó Đội Kiểm soát an ninh quốc tế, chia sẻ về đặc thù công việc trong những ngày Tết: “Vào các thời điểm cao điểm, cán bộ, chiến sĩ có thể làm việc tới 18 tiếng. Đặc biệt đêm giao thừa, nhiều đồng chí cũng có tâm tư vì ai cũng muốn về quê, thăm gia đình. Nhưng khi thấy nhân dân hoàn thành thủ tục thuận lợi, đó chính là động lực để chúng tôi tiếp tục hoàn thành nhiệm vụ.”
Hành khác dễ dàng làm thủ tục bằng hệ thống tự động tại sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: Thạc Hiếu
Đại tá Phạm Vũ Hương Giang cho rằng, để có được bước chuyển đổi mạnh mẽ này là nhờ sự chỉ đạo quyết liệt, sự quan tâm sâu sát và đầu tư đồng bộ từ lãnh đạo Bộ Công An, cùng quyết tâm đổi mới của toàn lực lượng.
Theo đó, để đáp ứng yêu cầu công việc trong mùa cao điểm, đơn vị đã tổ chức làm việc 24/24 giờ, tăng cường quân số tại các khu vực soi chiếu, kiểm tra an ninh, bảo đảm quy trình kiểm soát diễn ra thông suốt, không để xảy ra ùn tắc.
“Chúng tôi xác định mục tiêu tiên quyết là tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hành khách, không để xảy ra ùn ứ, ách tắc, đặc biệt trong dịp cao điểm Tết. Tuy nhiên, yêu cầu bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn hàng không luôn được đặt lên hàng đầu,” Đại tá Phạm Vũ Hương Giang chia sẻ.
Lực lượng chức năng hỗ trợ hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: Thạc Hiếu
Trong thời gian tới, lực lượng quản lý xuất nhập cảnh sẽ tiếp tục mở rộng diện đối tượng được sử dụng hệ thống kiểm soát tự động, tăng cường trang thiết bị, hoàn thiện các chương trình phần mềm và đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn.
Thực tế tại Tân Sơn Nhất cho thấy, đằng sau sự thông suốt của những chuyến bay ngày Tết là sự phối hợp nhịp nhàng, khoa học và tinh thần trách nhiệm cao của các lực lượng chức năng. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn góp phần mang lại hành trình thuận lợi, an toàn cho người dân và bạn bè quốc tế trong mùa xuân mới.
Thạc Hiếu