Mô hình sử dụng không giới hạn của ChatGPT có thể sớm thay đổi khi chi phí vận hành AI ngày càng tăng, buộc OpenAI phải cân nhắc lại cách thu phí người dùng.
Theo Business Insider, OpenAI đang xem xét loại bỏ các gói sử dụng không giới hạn. Nick Turley, người đứng đầu bộ phận phát triển ChatGPT, cho biết chi phí tính toán leo thang khiến mô hình thu phí cố định hiện tại khó duy trì, đặc biệt khi năng lực AI liên tục được nâng cấp.
“Không có thế giới nào mà giá cả giữ nguyên khi công nghệ phát triển nhanh thần tốc”, Turley nói trong podcast Bg2 Pod ngày 15/3. Ông so sánh mô hình “không giới hạn” với việc sử dụng điện không tính theo mức tiêu thụ và cho rằng điều này “không còn hợp lý” trong bối cảnh hiện nay.
Hiện ChatGPT cung cấp bản miễn phí với giới hạn nhất định, gói Plus giá 20 USD mỗi tháng với hạn mức cao hơn, và gói Pro 200 USD mỗi tháng đi kèm hiệu năng nhanh hơn cùng quyền sử dụng không giới hạn.
Tuy nhiên, Turley thừa nhận mô hình thuê bao hiện tại chỉ mang tính tạm thời. “Chúng tôi vô tình bước vào mô hình trả phí theo tháng”, ông nói, cho biết đây là giải pháp được đưa ra nhằm xử lý tình trạng quá tải hệ thống khi ChatGPT bất ngờ bùng nổ với số lượng người dùng gia tăng nhanh chóng.
Ban đầu, ChatGPT được phát hành như một bản thử nghiệm dự kiến ngừng sau một tháng. Khi sản phẩm nhanh chóng lan rộng và thu hút người dùng, OpenAI mới nhận ra đây là một sản phẩm hoàn chỉnh và bắt đầu triển khai các gói dịch vụ để quản lý nhu cầu.
Sự phát triển nhanh của AI đang tạo áp lực lớn lên hạ tầng. Các mô hình ngày càng mạnh hơn đồng nghĩa với chi phí tính toán cao hơn, khiến mô hình thuê bao cố định trở nên kém bền vững. OpenAI vì vậy đang nghiên cứu cách “gắn giá với mức sử dụng thực tế” thay vì cung cấp quyền truy cập không giới hạn.
Ngoài ra, công ty cũng cân nhắc các phương án khác như quảng cáo nhằm duy trì khả năng tiếp cận rộng rãi, đặc biệt với nhóm người dùng không trả phí.
Dù vậy, Turley nhấn mạnh mục tiêu dài hạn vẫn là phổ cập AI. Tuy nhiên, ông cho rằng sẽ “rất ngạc nhiên nếu giá không thay đổi”, xét đến quy mô đầu tư và tốc độ phát triển công nghệ hiện nay.
Không chỉ OpenAI, nhiều lãnh đạo trong ngành cũng đưa ra quan điểm tương tự. CEO Sam Altman từng nhận định AI có thể được bán như điện, tính phí theo mức tiêu thụ. Trong khi đó, CEO Microsoft Satya Nadella đề cập khả năng thu phí dựa trên “tác nhân AI” thay vì người dùng.
Một số công ty như Anthropic và Google đã áp dụng mô hình tính phí theo token (lượng dữ liệu xử lý). Các doanh nghiệp dịch vụ như Globant cũng thử nghiệm gói thuê bao đi kèm hạn mức token nhằm phản ánh sát hơn mức sử dụng thực tế.
Trong bối cảnh các hãng công nghệ dự kiến chi hàng trăm tỷ USD cho hạ tầng AI, việc điều chỉnh mô hình kinh doanh được xem là bước đi cần thiết để cân bằng giữa khả năng tiếp cận và chi phí vận hành ngày càng tăng.
Lê Minh