Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam muốn đẩy mạnh ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trong thủ tục lên máy bay. Ảnh: VGP
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) yêu cầu giám đốc các cảng hàng không và thủ trưởng các đơn vị trực thuộc thành lập tổ công tác tại từng cảng hàng không để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh khi ứng dụng công nghệ định danh, xác thực điện tử và sinh trắc học (gọi tắt là ACV-ID), Cổng thông tin điện tử Bộ Xây dựng đưa tin.
Cùng với đó, để tối ưu hóa khai thác hệ thống sinh trắc học, các cảng hàng không sẽ bố trí nhân lực bảo đảm 100% hành khách được mời trải nghiệm và hướng dẫn sử dụng xác thực sinh trắc học.
Ngoài ra, công tác truyền thông cũng cần được tăng cường, phối hợp triển khai đồng bộ các giải pháp tăng số lượng chuyến bay, hành khách sử dụng sinh trắc học toàn trình khi đi máy bay. Đơn cử như truyền thông trực quan thông qua video, poster, bảng chỉ dẫn tại khu vực cửa vào, quầy check-in, soi chiếu an ninh, và cổng ra tàu bay…
Thêm vào đó là phối hợp với Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) tại địa phương trong việc tổ chức các chiến dịch truyền thông, để hỗ trợ hành khách cài đặt và sử dụng tài khoản VNeID khi làm thủ tục; bố trí nhân sự trực tiếp tại khu vực “Hỗ trợ VneID…
Đồng thời, phương án phân loại hành khách, ưu tiên luồng di chuyển cho hành khách đã xác thực sinh trắc học sẽ được xây dựng. Điều này nhằm giảm thời gian và tăng trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng.
Kỳ Anh