Một shipper giao hàng ở khu vực Đà Lạt.
Nghề shipper phát triển mạnh mẽ cùng sự bùng nổ của thương mại điện tử và các nền tảng giao hàng công nghệ. Không cần bằng cấp cao, không đòi hỏi kỹ năng phức tạp nhưng công việc này lại yêu cầu sức bền, sự kiên nhẫn và tinh thần trách nhiệm rất lớn. Một shipper có thể bắt đầu ngày làm việc từ sáng sớm, kết thúc khi phố xá đã lên đèn, với hàng chục, thậm chí hàng trăm đơn hàng mỗi ngày.
Trên những chiếc xe máy quen thuộc, họ chở theo đủ loại hàng hóa: từ bữa ăn nóng hổi buổi trưa, bó rau xanh cho bữa cơm chiều, đến những món quà sinh nhật hay đơn hàng cồng kềnh. Mỗi chuyến đi là một cuộc chạy đua với thời gian, với giao thông đông đúc và cả những rủi ro bất ngờ. Chỉ một cơn mưa lớn hay một đoạn đường kẹt xe cũng có thể khiến lịch trình giao hàng bị đảo lộn.
Thu nhập của shipper thường không ổn định, phụ thuộc vào số đơn giao được trong ngày. Có ngày chạy đều, đơn nhiều, tiền công đủ trang trải sinh hoạt nhưng cũng có lúc đơn ít, thu nhập giảm sút rõ rệt. Bên cạnh đó, họ còn phải đối mặt với nguy cơ tai nạn giao thông, áp lực về thời gian giao hàng và phản hồi từ khách. Một cuộc gọi không nghe máy, một đơn hàng bị hủy vào phút chót cũng có thể khiến công sức cả buổi trở nên dang dở.
Shipper Nguyễn Hữu Thắng chia sẻ trong lúc đang giao hàng: “Mỗi ngày chạy ngoài đường nhiều giờ liền, cực thì có cực nhưng giao được đơn đúng giờ, khách vui là tôi thấy mình hoàn tất công việc”. Câu nói giản dị ấy phần nào phản ánh tâm thế của nhiều người trong nghề chấp nhận vất vả, đổi lại là cảm giác được công nhận và tự hào vì lao động chân chính.
Thực tế, phía sau những khó nhọc ấy vẫn có những niềm vui rất đời thường. Đó là nụ cười hài lòng của khách khi nhận được hàng đúng hẹn, là lời cảm ơn ngắn ngủi nhưng ấm áp, hay đơn giản là cảm giác yên tâm khi biết mình có thể tự nuôi sống bản thân và gia đình. Với nhiều người, nghề shipper không chỉ là công việc tạm thời mà còn là bước đệm để vượt qua giai đoạn khó khăn, tích lũy cho những dự định lâu dài hơn.
Shipper cũng phản ánh rõ nét sự chuyển mình của xã hội hiện đại - nơi con người ngày càng cần sự nhanh chóng và tiện lợi. Nhờ họ, khoảng cách giữa người bán và người mua được rút ngắn, những nhu cầu thường nhật được đáp ứng kịp thời. Đặc biệt, trong những giai đoạn khó khăn như thiên tai hay dịch bệnh, hình ảnh shipper lặng lẽ giao hàng càng trở nên đáng trân trọng, bởi họ góp phần duy trì nhịp sống tối thiểu cho cộng đồng. Tuy nhiên, nghề shipper vẫn cần được nhìn nhận đúng mức. Họ không chỉ là “người giao hàng” mà là những lao động chân chính, góp phần vận hành cả một hệ thống tiêu dùng lớn. Sự tôn trọng, cảm thông từ xã hội, từ việc giao nhận đúng giờ, giữ thái độ lịch sự đến những đánh giá công bằng chính là nguồn động viên thiết thực đối với họ.
Giữa dòng xe cộ ngược xuôi, những chiếc áo khoác giao hàng quen thuộc vẫn bền bỉ lăn bánh. Họ không ồn ào, không hào nhoáng nhưng chính sự thầm lặng ấy đã làm nên nhịp sống thuận tiện cho bao người khác. Nghề shipper, vì thế xứng đáng được gọi là nghề của sự cần mẫn, kiên trì và đầy nhân văn.
Nghề shipper gắn với tốc độ, áp lực và mồ hôi. Mỗi chuyến giao hàng là một hành trình mưu sinh, nơi người lao động đánh đổi sức lực, thời gian để mang sự tiện lợi đến từng mái nhà giữa phố xá.
Nguyễn Thị Huế .