Sở Xây dựng Hà Nội 'phản pháo' khi bị nêu tên chậm trễ thủ tục hành chính

5 giờ trướcBài gốc

Sở Xây dựng Hà Nội vừa ban hành công văn giải trình các nội dung Thông báo kết luận kiểm tra đột xuất việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính theo phản ánh, kiến nghị của công dân về quy định hành chính tại Sở Xây dựng.

Trong đó có ý kiến giải trình chi tiết 10 TTHC bị nêu chậm trả kết quả mà Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đã nêu.

Với nội dung hồ sơ của Công ty CP ĐTXD Thái Sơn đề nghị cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II... Trung tâm phục vụ hành chính công TP nêu: Thời gian giải quyết các bước trên hệ thống: Ngày hoàn tất trên hệ thống quá hạn theo quy định (28/6/2024 - công chức Đặng Anh Tuấn), chưa đính kèm kết quả trên hệ thống theo quy định. Tuy nhiên, Sở Xây dựng cho rằng, thực tế, với nội dung này, công chức bộ phận một cửa Đặng Anh Tuấn đã thao tác chuyển bước trả kết quả (kết thúc quy trình) trên hệ thống. Tuy nhiên hệ thống báo kết thúc ngày 28/6/2024. Đây là lỗi khách quan do phần mềm Dịch vụ công trực tuyến.

Ảnh minh họa

Tại thời điểm này, hồ sơ vẫn được tiếp nhận và giải quyết trực tiếp tại bộ phận một cửa, việc cập nhật thông tin trên hệ thống chỉ nhằm mục đích theo dõi quá trình giải quyết, chưa có quy định cụ thể về việc phải đính kèm file kết quả trên hệ thống dịch vụ công.

Phó Giám đốc chưa có tài khoản Dịch vụ công

Đối với hồ sơ khiến lãnh đạo Sở Xây dựng bị nêu tên là của Công ty CP Phát triển đầu tư xây dựng Việt Nam đề nghị Cấp GPXD mới đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II, Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố kết luận quá hạn.

Sở Xây dựng cho biết, trên thực tế, hồ sơ nói trên được giao đến chuyên viên thụ lý ngày 17/5/2024, thời hạn giải quyết hồ sơ theo quy định là ngày 14/6/2024.

Tuy nhiên, ngày 6/6/2024, Phòng Cấp phép xây dựng đã trình lãnh đạo ký và ban hành Giấy phép xây dựng số 12/GPXD và chủ đầu tư đã có ký nhận kết quả ngày 7/6/2024 và không có khiếu nại hay thắc mắc gì.

Như vậy, Sở Xây dựng đã thực hiện việc giải quyết thủ tục hành chính trong việc cấp giấy phép xây dựng hồ sơ nói trên xong trước hạn 8 ngày chứ không phải "quá hạn".

Theo Sở Xây dựng, nguyên nhân chậm muộn được ghi nhận trên hệ thống hành chính công là do phần mềm của hệ thống.

Cụ thể, quá trình giải quyết hồ sơ, chuyên viên Hà Ngọc Sơn thụ lý đã thực hiện chuyển bước trên hệ thống phần mềm theo đúng quy trình các bước. Song đến ngày 13/6/2024, trên hệ thống hành chính công trả lại hồ sơ mà không có lý do, dù ngày 6/6/2024, Sở Xây dựng đã ban hành Giấy phép xây dựng số 12/GPXD và trả kết quả cho chủ đầu tư. Thời điểm này, chưa có quy định cụ thể về việc phải đính kèm file kết quả trên hệ thống Dịch vụ công. Ngoài ra, tình trạng hồ sơ đã chuyển đi và bị trả lại đã xảy ra nhiều lần do lỗi của hệ thống phần mềm.

Đặc biệt, tại thời điểm giải quyết hồ sơ, Phó Giám đốc Sở Xây dựng Luyện Văn Phương cũng chưa được cung cấp tài khoản và hướng dẫn sử dụng phần mềm Dịch vụ công.

"Như vậy, Sở Xây dựng đã thực hiện việc giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực cấp giấy phép xây dựng đúng thời gian không bị chậm, muộn, đảm bảo tuân thủ quy trình giải quyết thủ tục hành chính; giải quyết hồ sơ thủ tục không như nội dung trong Thông báo của Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố", lãnh đạo Sở Xây dựng Hà Nội khẳng định.

Từ lập luận nêu trên, Sở Xây dựng kiến nghị Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố bỏ kết luận về nội dung chậm, muộn của Sở Xây dựng đối với thủ tục hành chính về cấp phép xây dựng và trách nhiệm của các cá nhân liên quan; đồng thời đính chính nội dung này tại Thông báo kết luận đã nêu.

Trần Hoàng

Nguồn Tiền Phong : https://tienphong.vn/so-xay-dung-ha-noi-phan-phao-khi-bi-neu-ten-cham-tre-thu-tuc-hanh-chinh-post1737164.tpo