SoundCloud gặp lỗi 403, người Việt Nam lo bị chặn

3 giờ trướcBài gốc

Ra đời năm 2007 tại Đức, SoundCloud là nền tảng trực tuyến nổi tiếng có hàng trăm triệu người dùng, cho phép nghe, chia sẻ và phân phối nhạc. Với SoundCloud, nghệ sĩ, producer, DJ và người sáng tạo nội dung có thể tự tải nhạc lên trực tiếp để tiếp cận người nghe trên toàn cầu.

Tại Việt Nam, nhiều người sử dụng SoundCloud để nghe và chia sẻ nhạc hay khám phá nghệ sĩ mới.

Nhìn chung, SoundCloud đóng vai trò quan trọng với các ca nhạc sĩ muốn đưa sản phẩm của mình ra thị trường quốc tế.

Hiện tại, khi truy cập SoundCloud, nhiều người thấy thông báo lỗi 403 như sau:

Không thể xử lý yêu cầu.

Hệ thống phân phối Amazon CloudFront được cấu hình để chặn truy cập từ quốc gia của bạn. Hiện tại chúng tôi không thể kết nối đến máy chủ của ứng dụng hoặc trang web này. Nguyên nhân có thể do lưu lượng truy cập quá lớn hoặc do lỗi cấu hình. Vui lòng thử lại sau hoặc liên hệ với chủ sở hữu ứng dụng/trang web.

Nếu cung cấp nội dung cho khách hàng thông qua CloudFront, bạn có thể tìm các bước khắc phục sự cố và cách giúp ngăn lỗi này bằng cách tham khảo tài liệu CloudFront.

Lỗi 403 xuất hiện khi truy cập SoundCloud

Nội dung thông báo cho biết Amazon CloudFront (dịch vụ phân phối nội dung được SoundCloud sử dụng) đã chặn quyền truy cập từ “quốc gia của bạn”, khiến người dùng không thể kết nối đến máy chủ SoundCloud để nghe nhạc, danh sách phát hay tải nội dung như bình thường.

Sự cố trên khiến cộng đồng âm nhạc thế giới lo lắng. Tại Việt Nam, nhiều người thắc mắc “Amazon CloudFront gặp sự cố kỹ thuật?”, “SoundCloud bị sập hay chặn người dùng Việt?”…

Nhiều người Việt hoang mang vì không truy cập được SoundCloud

Amazon CloudFront là gì?

Do gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon (Mỹ) cung cấp, CloudFront là dịch vụ giúp đưa nội dung trên internet đến người dùng nhanh hơn. CloudFront thường được dùng để phân phối website, hình ảnh, video, nhạc, file tải về và các dịch vụ trực tuyến khác trên phạm vi toàn cầu.

Cụ thể hơn, CloudFront hoạt động như sau:

- Nội dung gốc của một website hay ứng dụng (ví dụ SoundCloud) được lưu trên máy chủ chính.

- CloudFront sao chép nội dung đó ra nhiều máy chủ đặt ở khắp các khu vực trên thế giới.

- Khi người dùng truy cập, hệ thống sẽ tự động chọn máy chủ gần họ nhất để gửi dữ liệu.

Cách làm này giúp trang web tải nhanh hơn, ít bị giật, giảm áp lực cho máy chủ chính, hạn chế nguy cơ sập dịch vụ.

Không chỉ tăng tốc, CloudFront còn giúp các nền tảng bảo mật tốt hơn, có thể chặn IP, chặn theo quốc gia, chống tấn công mạng; kiểm soát người truy cập, chỉ cho phép kết nối trong những điều kiện nhất định; vận hành ổn định ngay cả khi có lượng người dùng rất lớn cùng lúc.

Nhiều dịch vụ quy mô toàn cầu như SoundCloud, Netflix, Airbnb hay Twitch sử dụng CloudFront hoặc các hệ thống tương tự để phục vụ hàng triệu người dùng mỗi ngày.

So sánh Amazon CloudFront và Cloudflare:

Lỗi 403 do SoundCloud chặn người dùng Việt Nam?

Câu trả lời không đơn giản như nhiều người nghĩ.

Thông báo lỗi cho biết “Hệ thống phân phối Amazon CloudFront được cấu hình để chặn truy cập từ quốc gia của bạn”, nhưng đây không phải lúc nào cũng là dấu hiệu của một lệnh cấm chính thức với một quốc gia từ SoundCloud.

Amazon CloudFront cho phép website và ứng dụng giới hạn người truy cập theo khu vực địa lý. Nói đơn giản, chủ sở hữu dịch vụ có thể cài đặt để chặn hoặc cho phép truy cập tùy theo người dùng đang ở quốc gia hay vùng lãnh thổ nào, dựa trên địa chỉ IP.

Tuy nhiên, thông báo lỗi này không đồng nghĩa SoundCloud cố tình chặn người dùng. Trong nhiều trường hợp, lỗi 403 có thể xuất phát từ sự cố kỹ thuật, cấu hình CloudFront chưa chính xác, hoặc do hệ thống tường lửa bảo mật của CloudFront chặn nhầm các truy cập hợp lệ.

Trên thực tế, nhiều người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác phản ánh rằng lỗi 403 chỉ xảy ra khi truy cập SoundCloud trên trình duyệt, còn ứng dụng di động đôi khi vẫn hoạt động, hoặc ngược lại. Một số người thử dùng VPN (mạng riêng ảo) để đổi vị trí truy cập sang Mỹ hoặc châu Âu thì vào được SoundCloud. Song cũng có người cho biết VPN không giúp khắc phục được lỗi. Điều đó cho thấy đây có thể là vấn đề kỹ thuật phức tạp chứ không phải một lệnh chặn IP đơn giản theo quốc gia.

SoundCloud phản hồi ra sao về lỗi 403?

Đến thời điểm này, SoundCloud chưa đưa ra lời giải thích cụ thể về nguyên nhân lỗi 403, nhưng có đăng tải trạng thái cập nhật trên SoundCloud Status - trang chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của dịch vụ.

Theo thông tin trên trang này, SoundCloud ban đầu ghi nhận rằng một số người dùng có thể gặp lỗi 403 khi truy cập các đường dẫn nhất định, gồm cả liên kết liên quan đến đặt lại mật khẩu và các truy vấn cụ thể khác. SoundCloud cho biết kỹ sư công ty đã tìm ra cách sửa lỗi và vấn đề “sẽ được giải quyết”.

Trang SoundCloud Status cũng thông báo rằng các phần khác của dịch vụ, như website chính, ứng dụng iOS và Android, chức năng đăng nhập hay tải nhạc, vẫn được đánh dấu là đang hoạt động. Điều đó cho thấy không phải toàn bộ hệ thống SoundCloud đều bị sập hoặc ngưng hoạt động.

Vì sao lỗi 403 xuất hiện?

Hiểu một cách đơn giản, lỗi 403 có nghĩa là máy chủ đã nhận được yêu cầu truy cập, nhưng không cho phép người dùng vào. Nói cách khác, hệ thống “biết bạn là ai” nhưng từ chối phục vụ. Lỗi này thường xảy ra trong các trường hợp sau:

- Website hoặc ứng dụng chủ động chặn người truy cập từ một số địa chỉ IP hoặc quốc gia nhất định.

- Hệ thống bảo mật bị cấu hình sai, khiến các truy cập bình thường cũng bị chặn nhầm.

- Dịch vụ trung gian như CloudFront gặp lỗi khi xử lý yêu cầu từ người dùng.

- Máy chủ lưu trữ nội dung gốc gặp trục trặc, khiến CloudFront không thể lấy dữ liệu để trả về.

Nếu xác định rằng một yêu cầu không đáp ứng điều kiện bảo mật hoặc đến từ khu vực bị hạn chế, CloudFront sẽ tự động trả về lỗi 403 ngay từ đầu, thay vì chuyển yêu cầu đó về máy chủ chính của dịch vụ.

Một số người cho rằng SoundCloud gặp lỗi do máy chủ quá tải, nhưng nếu vậy thì hệ thống thường sẽ báo lỗi như 503 hoặc 504, tức là máy chủ tạm thời không xử lý được yêu cầu. Trong khi đó, lỗi 403 lại mang ý nghĩa khác: Yêu cầu đã gửi đến nơi nhưng bị từ chối truy cập, nên ít khi liên quan trực tiếp đến quá tải.

Ngoài ra, lỗi 403 do CloudFront vẫn có thể xảy ra ngay cả khi SoundCloud chưa bị sập. Thực tế cho thấy dịch vụ vẫn hoạt động bình thường ở một số quốc gia, trong khi người dùng ở nơi khác lại không truy cập được.

Sơn Vân

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/soundcloud-gap-loi-403-nguoi-viet-nam-lo-bi-chan-242377.html