Dòng vi xử lý chuyên game AMD Ryzen 7 9800X3D đang đối mặt với những nghi ngại về độ ổn định sau khi một báo cáo mới nhất ghi nhận tình trạng hỏng hóc hàng loạt tại môi trường kinh doanh dịch vụ internet. Cụ thể, 15 đơn vị CPU này đã được báo cáo là ngừng hoạt động hoàn toàn khi được lắp đặt trên các hệ thống sử dụng bo mạch chủ Asus.
Tỷ lệ hỏng hóc 10% tại cơ sở kinh doanh game net
Sự việc được ghi nhận từ đầu năm 2025 tại một địa điểm kinh doanh internet cafe quy mô lớn. Theo dữ liệu thực tế, khoảng 10% tổng số máy tính sử dụng cấu hình Ryzen 7 9800X3D tại đây đã gặp sự cố nghiêm trọng (crash) và dẫn đến hư hỏng phần cứng hoàn toàn. Đây là một con số đáng báo động đối với một dòng CPU cao cấp vốn được đánh giá cao về hiệu năng chơi game.
AMD Ryzen 7 9800X3D CPU shown in internet cafe (Image source: AMD with edits)
Nghi vấn từ bộ nguồn và khả năng tương thích BIOS
Đáng chú ý, các báo cáo ban đầu cho thấy lỗi không xuất phát từ bo mạch chủ ASRock – vốn từng gặp một số vấn đề trước đó. Trong trường hợp này, các hệ thống bị hỏng đều sử dụng bo mạch chủ của Asus. Tuy nhiên, các chuyên gia kỹ thuật nhận định rằng nguyên nhân cốt lõi có thể nằm ở sự kết hợp giữa phần cứng không đồng bộ.
Các hệ thống gặp sự cố được xác định là sử dụng bộ nguồn (PSU) chất lượng trung bình (second-rate). Đối với một vi xử lý có kiến trúc phức tạp và nhạy cảm với điện áp như dòng Zen 5 3D V-Cache, việc sử dụng một bộ nguồn không đảm bảo tiêu chuẩn có thể dẫn đến các xung điện bất thường, gây hư hại vĩnh viễn cho chip xử lý.
Cập nhật BIOS chưa phải là giải pháp triệt để
Trước đó, AMD và các đối tác sản xuất bo mạch chủ đã tung ra hàng loạt bản cập nhật BIOS nhằm tối ưu hóa điện áp và quản lý nhiệt độ cho dòng Ryzen 7 9800X3D. Tuy nhiên, thực tế tại quán internet cafe này cho thấy các bản cập nhật phần mềm có thể vẫn chưa giải quyết được triệt để các biến chứng kỹ thuật tiềm ẩn, đặc biệt là khi vận hành trong môi trường cường độ cao và điều kiện cấp nguồn không lý tưởng.
Vụ việc này là lời cảnh báo cho người dùng cá nhân cũng như các chủ phòng máy về việc cần đầu tư vào hệ thống cấp nguồn đạt chuẩn khi sử dụng các dòng CPU hiệu năng cao của AMD. Việc chỉ dựa vào các bản cập nhật BIOS mà bỏ qua chất lượng linh kiện bổ trợ có thể dẫn đến những thiệt hại kinh tế lớn do hỏng hóc phần cứng không thể phục hồi.
Tuệ Nhân