Sức bật mới của Ứng Thiên

một giờ trướcBài gốc

Bộ máy được tinh gọn, nhân lực bố trí đúng chuyên môn, tinh thần phục vụ được nâng cao... những chuyển biến này không chỉ rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ mà còn củng cố niềm tin của nhân dân và tạo sức bật cho một nền hành chính cơ sở thiết thực, hiện đại.

Xã Ứng Thiên trao Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất cho các hộ dân. Ảnh: Lại Tấn

Chuyển đổi số trong từng hồ sơ

Ngay từ những ngày đầu mô hình chính quyền địa phương hai cấp được vận hành, nhiều người dân Ứng Thiên đã cảm nhận sự thay đổi trong tiếp cận thủ tục. Câu chuyện của bà Lê Thị Thềm ở thôn Trung Thịnh là ví dụ sinh động. Sau thời gian tìm hiểu quy trình đất đai, bà đến Điểm phục vụ hành chính công xã để làm hồ sơ cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Tưởng rằng thủ tục sẽ phức tạp, nhưng các bước hướng dẫn được cán bộ chuyên môn triển khai cụ thể, dễ hiểu; từng yêu cầu về phân chia di sản thừa kế, kê khai, hoàn thiện hồ sơ đều được giải thích cặn kẽ. Các khâu kê khai được thực hiện trực tuyến, nộp tại một đầu mối, giúp gia đình bà tiết kiệm đáng kể thời gian đi lại. “Chúng tôi thấy cán bộ gần dân hơn, tận tình hơn. Nếu trước kia còn e dè, ngại va chạm thủ tục thì nay mọi bước đều minh bạch, dễ tiếp cận” - bà Thềm chia sẻ.

Theo thống kê, từ ngày 1-7 đến nay, xã Ứng Thiên đã tiếp nhận gần 600 hồ sơ đất đai, gần 500 hồ sơ đã được giải quyết trong đó gần 160 hồ sơ đủ điều kiện cấp sổ đỏ và hơn 100 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất được trao cho người dân. Đây là con số nổi bật nếu đặt trong bối cảnh mô hình quản trị mới vận hành trong thời gian ngắn. Ông Đỗ Mạnh Hà, Phó Trưởng phòng Kinh tế xã Ứng Thiên cho biết, đơn vị báo cáo UBND xã bố trí một ngày cố định mỗi tuần để cán bộ trực tiếp hướng dẫn, cung cấp thông tin địa chính cho người dân. Chỉ trong 3 tháng (từ tháng 8 đến tháng 10), Phòng đã cấp hơn 300 phiếu cung cấp thông tin địa chính dữ liệu bắt buộc để hoàn thiện hồ sơ cấp sổ đỏ.

“Tiến độ đạt được nhờ sự chỉ đạo sát sao của Thường trực Đảng ủy, lãnh đạo UBND xã; sự phối hợp nhịp nhàng của các bộ phận chuyên môn trong tuyên truyền, hướng dẫn. Đáng mừng là nhiều hồ sơ hoàn thành trước hạn, tạo sự hài lòng và giảm áp lực dồn tích hồ sơ” - ông Hà chia sẻ.

Tuy nhiên, theo ông Hà, khối lượng công việc còn lớn. Phòng Kinh tế tiếp tục tham mưu các giải pháp nhằm đẩy nhanh tiến độ, bảo đảm hồ sơ đủ điều kiện được giải quyết dứt điểm, minh bạch, đúng quy định; đồng thời rà soát, tổ chức lại quy trình để người dân dễ tiếp cận... Song song, việc chuẩn hóa quy trình chuyên môn từ tiếp cận bộ thủ tục hành chính mới, hướng dẫn kê khai, cung cấp dữ liệu đo đạc địa chính... đến rà soát hồ sơ pháp lý được xã triển khai theo hướng “rõ ràng - dễ hiểu - dễ thực hiện”, phù hợp năng lực tiếp cận đa số người dân, đặc biệt là người cao tuổi.

Nền tảng cho bước phát triển mới

Đánh giá về mô hình, Phó Chủ tịch UBND xã Ứng Thiên Nguyễn Anh Tuấn cho biết, ngay khi nhận nhiệm vụ, xã đã giao Phòng Kinh tế và Điểm phục vụ hành chính công phối hợp triển khai; đồng thời rà soát nhân lực, bảo đảm cán bộ nắm chắc bộ thủ tục hành chính mới do Thành phố ban hành. Hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị kỹ thuật được chuẩn bị đầy đủ, bảo đảm quy trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả diễn ra thông suốt. Các thủ tục hành chính, đặc biệt là lĩnh vực đất đai, được giải quyết nhanh chóng, thuận tiện, minh bạch... Việc giải quyết tốt thủ tục đất đai không chỉ mang lại quyền lợi trực tiếp cho công dân mà còn giúp địa phương quản lý đất đai và trật tự xây dựng hiệu quả hơn...

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, Ứng Thiên vẫn đối mặt với không ít thách thức. Là địa bàn có tốc độ đô thị hóa nhanh, cơ cấu dân cư biến đổi mạnh, địa phương phải giải quyết nhiều vấn đề phát sinh từ quản lý đất đai, giải phóng mặt bằng đến quản lý trật tự xây dựng và chuyển dịch sinh kế của người dân. Hệ thống hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, nguồn lực đầu tư cho các công trình văn hóa và giao thông nông thôn còn hạn chế; mức độ tiếp cận công nghệ của người dân chưa đồng đều... tất cả tạo áp lực không nhỏ lên bộ máy hành chính cơ sở.

Theo Bí thư Đảng ủy xã Ứng Thiên Nguyễn Chí Viễn, lãnh đạo xã xác định tinh thần tiến công, không né tránh khó khăn, không để các vướng mắc kéo dài. Các bộ phận chuyên môn được yêu cầu rà soát từng nhóm hồ sơ, từng vụ việc, từng điểm nghẽn cụ thể để xử lý dứt điểm theo quy định. Những nội dung vượt thẩm quyền được xã chủ động báo cáo Thành phố, đồng thời cung cấp thông tin đầy đủ cho người dân để tránh hiểu lầm và bảo đảm sự đồng thuận. Chính quyền xã cũng dành nguồn lực củng cố hoạt động của Điểm phục vụ hành chính công, tiếp tục đào tạo kỹ năng công nghệ cho đội ngũ cán bộ, bảo đảm quy trình số hóa diễn ra trôi chảy.

Từ những bước đi đầu tiên trong chuyển đổi số ở lĩnh vực giải quyết thủ tục đất đai, Ứng Thiên xác định rõ hướng phát triển phù hợp với xu thế của Thủ đô, lấy công nghệ làm nền tảng nâng cao hiệu quả quản lý; lấy dữ liệu làm cơ sở minh bạch hóa hoạt động công; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Cùng với đó, xã từng bước xây dựng chính quyền số từ cơ sở, tăng cường ứng dụng phần mềm quản lý, số hóa hồ sơ địa chính; triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại 10 thôn, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công một cách chủ động...

Có thể thấy rằng, dù trước mắt còn nhiều nhiệm vụ nặng nề, Ứng Thiên vẫn giữ vững tinh thần “chính quyền đồng hành với nhân dân, nhân dân tin tưởng và chia sẻ với chính quyền”. Đây chính là nền tảng quan trọng tạo sức bật mới cho địa phương trên chặng đường hòa nhịp phát triển cùng Thủ đô và cả nước.

Sơn Tùng

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/suc-bat-moi-cua-ung-thien-725862.html