Trả lời:
Thời báo Ngân hàng xin cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi. Sau đây là phần tư vấn:
Tài khoản ngân hàng 0 đồng (không có số dư) là tình trạng khá phổ biến và không đồng nghĩa với việc tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức. Việc tài khoản có bị khóa hay không phụ thuộc vào tần suất sử dụng và quy định của từng ngân hàng.
Trường hợp tài khoản vẫn phát sinh giao dịch hàng tháng như chuyển tiền, nhận tiền hoặc thanh toán, dù số dư bình quân là 0 đồng thì tài khoản vẫn được duy trì hoạt động bình thường. Tuy nhiên, khách hàng có thể vẫn phải chịu một số khoản phí như phí duy trì tài khoản, phí thường niên thẻ ATM hoặc phí dịch vụ ngân hàng điện tử nếu có đăng ký sử dụng. Các khoản phí này thường được ngân hàng ghi nhận và sẽ tự động trừ khi tài khoản có tiền trở lại.
Đối với tài khoản 0 đồng nhưng không phát sinh giao dịch trong thời gian dưới 12 tháng, tài khoản vẫn chưa bị khóa. Tuy vậy, một số ngân hàng có thể áp dụng thêm phí quản lý tài khoản không hoạt động, bên cạnh các loại phí duy trì thông thường. Mức phí này tùy theo quy định của từng ngân hàng.
Trong trường hợp tài khoản không có số dư và không phát sinh bất kỳ giao dịch nào liên tục trên 12 tháng, nhiều ngân hàng có thể thực hiện khóa tài khoản. Trước khi khóa, ngân hàng thường sẽ gửi thông báo đến khách hàng qua tin nhắn hoặc email đã đăng ký.
Sau khi tài khoản bị khóa, nếu khách hàng muốn tiếp tục sử dụng, cần thực hiện nạp tiền hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ mở lại tài khoản theo quy định. Thời gian và điều kiện mở lại tài khoản có thể khác nhau giữa các ngân hàng.
Để tránh phát sinh phí không cần thiết hoặc bị gián đoạn sử dụng, khách hàng nên duy trì số dư tối thiểu theo quy định, theo dõi biểu phí dịch vụ và thực hiện giao dịch định kỳ đối với tài khoản ngân hàng của mình.
Dùng tiền thông thái