Từ ngày 1/12, Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) bắt đầu áp dụng biểu phí mới đối với khách hàng cá nhân. Theo đó, tài khoản có số dư bình quân dưới 500.000 đồng/tháng sẽ phải chịu phí quản lý 11.000 đồng mỗi tháng, thay cho mức miễn phí trước đây áp dụng khi duy trì được 300.000 đồng/tháng.
Đồng thời, ngân hàng cũng triển khai thu phí SMS Banking đối với khách hàng hạng Gold và Platinum với mức 90.000 đồng/quý cho mỗi thuê bao, ngoại trừ nhóm khách hàng sử dụng gói Combo Casa tiếp tục được miễn phí dịch vụ này.
Chính sách thu phí SMS Banking dựa trên số lượng tin nhắn đã được nhiều ngân hàng đưa vào thực hiện hơn một năm qua. Mục tiêu là khuyến khích người dùng chuyển sang dịch vụ thông báo biến động số dư qua ứng dụng ngân hàng (OTT) hình thức hoàn toàn miễn phí và tiết kiệm chi phí vận hành cho ngân hàng, đồng thời cũng giảm khoản phí phát sinh cho khách hàng.
Tài khoản số dư thấp và “đóng băng” bị đưa vào diện thu phí
Không chỉ Eximbank, nhiều ngân hàng đã điều chỉnh biểu phí ngay từ tháng 12. Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) bắt đầu áp dụng mức phí 10.000 đồng/tháng (chưa gồm VAT) đối với những tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong suốt 12 tháng, gọi là phí “đóng băng tài khoản cá nhân”.
Đối với các tài khoản không còn hoạt động và không đủ số dư để thu phí, ngân hàng sẽ trích phần còn lại; nếu số tiền không đủ, khoản phí chưa thu được sẽ được miễn. VIB đồng thời khuyến cáo khách hàng không còn nhu cầu sử dụng nên chủ động đóng tài khoản để tránh phát sinh chi phí và đảm bảo an toàn dữ liệu.
Xu hướng điều chỉnh phí duy trì tài khoản đang xuất hiện rõ trong toàn hệ thống. BIDV hiện thu phí 5.000 đồng/tháng đối với tài khoản có số dư bình quân dưới 2 triệu đồng, thu 3.000 đồng/tháng với nhóm duy trì từ 2 đến dưới 10 triệu đồng, và miễn phí hoàn toàn khi số dư đạt từ 10 triệu đồng trở lên.
VPBank cũng đặt ngưỡng miễn phí tại mức số dư bình quân 2 triệu đồng/tháng; dưới mức này, tài khoản Autolink sẽ bị thu 10.000 đồng mỗi tháng. Trong khi đó, MB lại áp dụng chính sách nhẹ nhàng hơn khi miễn phí quản lý tài khoản cho khách hàng duy trì từ 50.000 đồng trở lên.
Lệ Giang