Tập huấn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính

7 giờ trướcBài gốc

Sáng 12/7, tại Hội trường Ngọc Linh, phường Kon Tum, Văn phòng UBND tỉnh tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

Tham gia hội nghị có trên 400 cán bộ của 40 xã, phường trên địa bàn phía tây tỉnh Quảng Ngãi (tỉnh Kon Tum cũ). Đây là những lãnh đạo, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; công chức, viên chức các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp xã được cử đến tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; công chức, viên chức của các sở, ngành được cử đến tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (địa điểm đóng tại phường Kon Tum).

Các cán bộ, công chức, viên chức tham gia hội nghị tập huấn.

Tại hội nghị, các báo cáo viên đã trình bày, hướng dẫn các chuyên đề về tổ chức, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận và xử lý hồ sơ; việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến.

Các báo cáo viên, cán bộ, công chức viên chức đã trao đổi, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức, vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Thông qua hội nghị, các cán bộ, công chức, viên chức đã được cung cấp, cập nhật những nội dung, quy định mới do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ ban hành cùng các chỉ đạo liên quan đến công tác kiểm soát TTHC; việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông, cũng như cách tổ chức và hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

Cán bộ, công chức, viên chức còn được bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức về số hóa hồ sơ, xử lý kết quả TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến; thu phí, lệ phí điện tử; đồng thời, nắm rõ cách đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường số.

Đây đều là những nội dung quan trọng dành cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công; nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thời gian đến.

Tin, ảnh: ĐẮC VINH

Nguồn Quảng Ngãi : https://baoquangngai.vn/tap-huan-nghiep-vu-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-54421.htm