Tây Ninh: Chuẩn bị vận hành dịch vụ hành chính công chủ động

7 giờ trướcBài gốc

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tây Ninh

Dịch vụ hành chính công chủ động (HCCCĐ) được tỉnh Tây Ninh triển khai thí điểm từ tháng 3/2026 nhằm chuyển đổi phương thức phục vụ từ mô hình hành chính bị động (chờ người dân, doanh nghiệp đến thực hiện) sang chủ động (gợi ý, nhắc nhở, dự báo, chuẩn bị trước).

Đến nay, hệ thống HCCCĐ đã hoàn thành việc cài đặt, cấu hình đầy đủ các thành phần kỹ thuật tại Trung tâm dữ liệu của tỉnh, bảo đảm điều kiện sẵn sàng cho quá trình tích hợp, kết nối và vận hành.

Điều này tạo thuận lợi cho việc chuyển đổi từ phương thức giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) truyền thống sang mô hình phục vụ chủ động, trong đó cơ quan Nhà nước có thể tự động nhắc việc, hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho người dân, doanh nghiệp.

Đến nay, hệ thống đã kết nối các kênh thông báo như SMS, Zalo và Email nhằm tăng cường khả năng tương tác, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn.

Cùng với đó, hệ thống cũng đã liên thông với kho dữ liệu dùng chung của tỉnh, bao gồm dữ liệu của tỉnh Long An trước đây, phục vụ việc khai thác và sử dụng dữ liệu trong giải quyết TTHC.

Tỉnh Tây Ninh đã triển khai thí điểm 59 dịch vụ HCCCĐ trên nền tảng dữ liệu và công nghệ số. Các thủ tục tập trung ở nhiều lĩnh vực như công thương, khoa học và công nghệ, nội vụ, nông nghiệp và môi trường, xây dựng, y tế.

Trong đó, một số dữ liệu có số lượng lớn như hơn 3.000 dữ liệu liên quan giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài; hơn 1.000 dữ liệu về phù hiệu xe vận tải; hơn 600 dữ liệu về tiếp nhận công bố hợp quy; hàng trăm dữ liệu liên quan an toàn thực phẩm, thú y và lĩnh vực y tế. Đây là cơ sở để tỉnh từng bước triển khai các tiện ích tự động nhắc hạn, gợi ý gia hạn hoặc cấp lại TTHC cho tổ chức, cá nhân.

UBND tỉnh Tây Ninh cho biết, hiện các sở, ngành đang tiếp tục phối hợp chuẩn hóa, bổ sung dữ liệu còn thiếu để mở rộng phạm vi triển khai. Tỉnh đang triển khai kết nối với phần mềm HIS của Bệnh viện Long An và Tây Ninh nhằm phục vụ các dịch vụ có tính lan tỏa cao như khai sinh, khai tử.

Bên cạnh đó, tỉnh cũng đã làm việc với Cục C06 - Bộ Công an và được cung cấp khóa kết nối hệ thống VNeID. Hiện, đơn vị vận hành đang rà soát, khắc phục các lỗi an toàn thông tin để hoàn thiện hồ sơ cấp độ 3, chuẩn bị đưa hệ thống vào vận hành chính thức.

Theo kế hoạch, sau ngày 30/5/2026, hệ thống HCCCĐ sẽ được tỉnh Tây Ninh đưa vào vận hành chính thức để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Nguyễn Tuấn

Nguồn Đại Biểu Nhân Dân : https://daibieunhandan.vn/tay-ninh-chuan-bi-van-hanh-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-10417285.html