Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quyết Thắng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Trong các chỉ số thành phần, kết quả đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công đạt 17,87 điểm trên thang điểm 18. Toàn tỉnh ghi nhận 89.556 hồ sơ được đánh giá hài lòng, đạt tỷ lệ 95,81% trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, chỉ số công khai, minh bạch của tỉnh đạt 18 điểm; tiến độ giải quyết đạt 19,13 điểm; dịch vụ trực tuyến đạt 20 điểm tuyệt đối; số hóa hồ sơ đạt 19,15 điểm.
So với tháng 8-2025, thời điểm Thái Nguyên xếp hạng 11 toàn quốc với 88,09 điểm, kết quả tháng 1-2026 cho thấy sự bứt phá mạnh mẽ, phản ánh hiệu quả trong chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh cũng như những nỗ lực cải thiện môi trường hành chính, hướng tới nền hành chính phục vụ, hiện đại và minh bạch.
Xuân Tú