Thái Nguyên triển khai đợt cao điểm 45 ngày đêm đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến

9 giờ trướcBài gốc

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Ảnh T.L

Theo đó, UBND tỉnh đặt ra mục tiêu, hồ sơ TTHC tiếp nhận trực tuyến đạt từ 92% trở lên; trong đó, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số TTHC đủ điều kiện đạt 100%. Hồ sơ TTHC thực hiện dịch vụ công trực tuyến có phát sinh phí, lệ phí được thanh toán trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt tối thiểu 80%.

Hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được số hóa đạt từ 98% trở lên; cấp bản điện tử đối với 100% kết quả giải quyết hồ sơ TTHC để trả cho tổ chức, cá nhân tại kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân theo quy định. Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng, rất hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết TTHC của cán bộ, công chức, viên chức trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt tối thiểu 90%.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh; UBND các xã, phường đẩy mạnh thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; triển khai thực hiện các giải pháp tuyên truyền, phối hợp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Cùng với đó, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Trong quá trình thực hiện kế hoạch, đảm bảo yêu cầu 6 rõ “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền”; tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu, các địa phương tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp; đảm bảo công khai, minh bạch; đẩy mạnh việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Thời gian thực hiện kế hoạch từ ngày 30-10 đến 13/12/2025.

Khánh Thiện

Nguồn Thái Nguyên : https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202511/thai-nguyen-trien-khai-dot-cao-diem-45-ngay-dem-day-manh-dich-vu-cong-truc-tuyen-a1b4fe6/