Thanh Hóa: Đưa robot AI vào thử nghiệm phục vụ người dân

2 giờ trướcBài gốc

Cụ thể, Đảng ủy phường Sầm Sơn, UBND phường phối hợp với Công ty Cổ phần MISA Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa vừa tổ chức Hội nghị tập huấn ứng dụng phần mềm MISA và trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý chính quyền thông minh năm 2025.

Robot được trang bị trí tuệ nhân tạo phục vụ hỗ trợ người dân tại Sầm Sơn

Đại diện Công ty MISA giới thiệu hai chuyên đề chính: Giải pháp AI toàn diện cho cơ quan hành chính (MISA AMIS OneAI) và Robot hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Hành chính công (MISA Agentwork).

Các chuyên gia của MISA trình bày cấu trúc, tính năng và lợi ích nổi bật của nền tảng MISA AI, nhấn mạnh khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý, điều hành, xử lý hồ sơ và lập báo cáo tự động. Hệ thống cho phép kết nối dữ liệu liên thông giữa các bộ phận, giúp cán bộ tra cứu nhanh, giảm thời gian thao tác và tăng hiệu quả phục vụ.

Dễ dàng kết nối với điện thoại thông minh

MISA AI được thiết kế theo đặc thù cấp xã, hỗ trợ hầu hết các lĩnh vực nghiệp vụ như Văn phòng – Thống kê, Tài chính – Kế toán, Văn hóa – Xã hội, Địa chính – Nông nghiệp, Tư pháp – Hộ tịch, Công an xã… Qua đó, phần mềm góp phần giảm tải công việc thủ công, tối ưu quy trình và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động chính quyền cơ sở.

Ông Lê Văn Tuấn, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Sầm Sơn đánh giá cao ý nghĩa của chương trình tập huấn, đồng thời nhấn mạnh việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác quản lý nhà nước là xu thế tất yếu trong tiến trình xây dựng chính quyền số.

Cán bộ, người dân xã Triệu Sơn trải nghiệm sử dụng robot trang bị AI

Yêu cầu các phòng, ban, đơn vị trực thuộc chủ động tiếp cận, nghiên cứu và triển khai hiệu quả phần mềm quản trị MISA AI; nghiêm túc bố trí thời gian tập huấn, vận hành thử, từng bước đưa vào áp dụng thường xuyên trong hoạt động chuyên môn. Việc triển khai phải đảm bảo đồng bộ, kịp thời, gắn với yêu cầu đổi mới phương thức điều hành và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Lãnh đạo phường kỳ vọng việc đưa MISA AI vào sử dụng sẽ tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện tại phường Sầm Sơn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và minh bạch.

Trước đó, robot trang bị AI được triển khai thử nghiệm tại xã Triệu Sơn (Thanh Hóa) đã hỗ trợ tích cực cho cán bộ, người dân tới trung tâm phục vụ hành chính công. Người dân tỏ ra thích thú, tiện lợi khi trải nghiệm các hướng dẫn rõ ràng, cụ thể từ trí tuệ nhân tạo.

Thanh Phương

Nguồn Công Lý : https://congly.vn/thanh-hoa-dua-robot-ai-vao-thu-nghiem-phuc-vu-nguoi-dan-503431.html