Sáng ngày 7/7, Thành đoàn Hải Phòng tổ chứclễ ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chínhquyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở. Đây là một hoạt động thiếtthực nhằm phát huy tinh thần xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ thành phố Cảngtrong công cuộc xây dựng chính quyền số, xã hội số và đồng hành cùng người dântrong tiếp cận các dịch vụ công hiện đại.
Bà Nguyễn Thị Thủy, Bí thư Thành đoàn TP Hải Phòng phát động phong trào tại lễ ra quân
Phát biểu tại buổi lễ, bà Nguyễn Thị Thủy, Bí thư Thành đoàn TP Hải Phòng nhấn mạnh: “Chuyển đổi số là xu thế tất yếu và là yêu cầu cấp bách hiện nay. Việctriển khai các đội hình thanh niên tình nguyện đồng hành cùng chính quyền vàngười dân trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến chính là minh chứng rõ nét chotinh thần trách nhiệm, sự chủ động và sáng tạo của thanh niên Hải Phòng trongthời kỳ mới.”
Đội hình tình nguyện đã trực tiếp triển khai hỗ trợ người dân
Ngay sau lễ phát động, các đội tìnhnguyện đã trực tiếp triển khai hỗ trợ người dân tại phường Gia Viên trong việchướng dẫn thao tác các thủ tục hành chính trực tuyến, cài đặt ứng dụng, truy cậphệ thống dịch vụ công quốc gia, tạo tài khoản định danh điện tử… Những hành độngcụ thể, thiết thực này đã góp phần nâng cao nhận thức và tạo thói quen sử dụngdịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng dân cư.
Ngay trong ngày đầu tiên sau khi hợp nhấthai đơn vị hành chính cấp phường trên địa bàn thành phố, Ban Thường vụ Thànhđoàn đã khẩn trương chỉ đạo thành lập 01 đội hình thanh niên tình nguyện cấpthành phố gồm 15 thành viên, đồng thời kích hoạt 114 đội hình thanh niên xungkích cấp cơ sở, huy động hơn 2.000 cán bộ Đoàn, đoàn viên và thanh niên thamgia hỗ trợ tại các Trung tâm hành chính công, bộ phận “một cửa” trên toàn địabàn Hải Phòng.
Các đội hình được tập huấn kỹ năng, nghiệpvụ về công nghệ thông tin, sử dụng nền tảng dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng hướngdẫn người dân, đồng thời cam kết trực tại các điểm hành chính trong giờ hànhchính hằng ngày. Từ việc hỗ trợ tạo tài khoản, đăng nhập, tra cứu thủ tục, đếnthao tác nộp hồ sơ và theo dõi kết quả – tất cả đều được các tình nguyện viêntrẻ thực hiện một cách tận tình, kiên nhẫn và chuyên nghiệp.
Chương trình ra quânlần này không chỉ là hoạt động tình nguyện mang tính thời điểm, mà còn là bướckhởi đầu quan trọng trong việc xây dựng lực lượng thanh niên tình nguyện hỗ trợthường xuyên, liên tục cho mô hình chính quyền số, từ đó góp phần tăng cườngtương tác giữa chính quyền và người dân, thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyếnmột cách rộng rãi, hiệu quả
Hải Anh