Thẻ bảo hiểm y tế điện tử: Không còn cảnh chen lấn, xếp hàng đăng ký khám

8 giờ trướcBài gốc

“Cách đây mấy ngày, tôi đi khám mắt ở Bệnh viện Mắt TP.HCM nhưng quên mang theo thẻ BHYT giấy. Nhân viên y tế trực quầy đăng ký khám hỏi tôi: "Chị có cài ứng dụng VssID, VNeID chưa?". Tôi nói có, vậy là họ hướng dẫn mở app, nhấn vào thẻ BHYT điện tử".

Vậy là chỉ cần chưa tới 1 phút, tôi hoàn thành thủ tục đăng ký khám. Tôi đã quẳng ngay được gánh lo phải chạy ngược về nhà lấy thẻ BHYT giấy hoặc đóng tiền khám dịch vụ.

Chị Huỳnh Thị Hiền (ngụ quận 12) chia sẻ như vậy về lần đầu tiên trải nghiệm khám bệnh “không cần thẻ giấy” của mình.

Không còn lo lắng nếu lỡ "quên thẻ, mất thẻ"

Từ ngày 1-6-2025, thẻ BHYT giấy chính thức bị “khai tử”. Khi khám chữa bệnh, người bệnh chỉ cần xuất trình một trong ba loại định danh điện tử: ứng dụng VssID, ứng dụng VNeID, hoặc CCCD, Căn cước gắn chip. Đây là chủ trương lớn của ngành BHXH trong tiến trình chuyển đổi số, nhằm hiện đại hóa thủ tục, giảm phiền hà và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Dù mới được áp dụng chính thức từ đầu tháng 6, nhưng trên thực tế thẻ BHYT điện tử đã mang lại nhiều lợi ích cho người dân từ lâu. Và càng dùng, họ càng nhận ra sự tiện lợi.

Anh Trần Tài (sống tại TP.Thủ Đức, TP.HCM) kể: “Tôi đi khám tổng quát ở Bệnh viện TP Thủ Đức, không mang gì ngoài điện thoại. Vô tới nơi, mở ứng dụng VNeID, bấm vào phần thông tin BHYT, trình cho nhân viên y tế - thế là xong. Nhân viên y tế kiểm tra vài giây là gọi tên vô khám. Không phải ngồi điền đơn, không lo thiếu giấy tờ. Vừa nhanh, vừa văn minh”.

Nhân viên y tế tại Bệnh viện TP Thủ Đức tư vấn cho người dân sử dụng BHYT điện tử trong khám chữa bệnh. Ảnh: TRẦN MINH

Thẻ BHYT điện tử không chỉ mang lại lợi ích cho những người dùng điện thoại thông minh, mà còn hỗ trợ cả người cao tuổi, sử dụng điện thoại truyền thống. Bà Trần Thị Hiệp (70 tuổi, ngụ quận Gò Vấp) chia sẻ chân tình:

Cách khám BHYT bằng thẻ căn cước (hoặc CCCD gắn chip)

Về cơ bản, hiện nay dữ liệu về bảo hiểm đã được đồng bộ với dữ liệu quốc gia về dân cư, do đó hầu hết người dân đã có thể sử dụng thẻ căn cước để đi khám BHYT.

Cụ thể, khi đến lấy số khám bệnh, bạn chỉ cần đưa thẻ căn cước để nhân viên y tế đọc thông tin và tiếp nhận hồ sơ, không cần phải mang theo thẻ BHYT giấy.

Đây được xem là một bước tiến lớn trong việc cải cách thủ tục hành chính, giúp người dân tiết kiệm đáng kể thời gian, đồng thời đơn giản hóa các quy trình, cải thiện chất lượng khám chữa bệnh.

“Tôi và chồng không rành công nghệ nhưng khi đi khám bệnh, tôi chỉ cần mang theo CCCD gắn chip, đưa cho nhân viên y tế quét là hiện ra ngay thông tin thẻ BHYT. Không cần thẻ giấy, không sợ mất, cũng chẳng lo phải nhớ nhiều thứ. Cách làm này rất tiện cho người cao tuổi, nhân viên y tế cũng đỡ vất vả”.

Không từ chối khám chữa bệnh vì bất kỳ lý do nào

Trao đổi với phóng viên, BS.CKII Hoàng Văn Dũng, Phó Giám đốc Bệnh viện TP Thủ Đức, cho hay: "Để đảm bảo việc sử dụng thẻ BHYT điện tử từ ngày 1-6-2025 diễn ra thuận lợi, đơn vị đã nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, hoàn thiện phần mềm quản lý bệnh viện (HIS) nhằm đảm bảo kết nối nhanh chóng với cơ sở dữ liệu BHXH Việt Nam.

Đồng thời, toàn bộ quầy tiếp đón và phòng khám đều được trang bị đầu đọc mã QR, đầu đọc CCCD gắn chip, đảm bảo tra cứu thông tin BHYT điện tử chính xác, không gián đoạn.

Song song đó, bệnh viện đã tổ chức tập huấn chuyên sâu cho nhân viên y tế, từ quy trình tiếp nhận đến xử lý tình huống phát sinh khi tra cứu qua VssID, VNeID hay CCCD. Đặc biệt, công tác truyền thông nội viện được đẩy mạnh, với đội ngũ tình nguyện viên hỗ trợ người dân cài ứng dụng, tra cứu thông tin ngay tại nơi khám bệnh.

Ngoài quy trình chính thức, bệnh viện còn xây dựng các phương án dự phòng, sẵn sàng xử lý các tình huống như điện thoại hết pin, chưa có CCCD gắn chip hoặc lỗi kết nối hệ thống, nhằm đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh của người dân không bị gián đoạn.

“Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu, nhưng với chúng tôi, nguyên tắc cao nhất là đảm bảo quyền lợi cho tất cả người bệnh, kể cả những người chưa cài ứng dụng hoặc không dùng điện thoại thông minh.

Tại Bệnh viện TP Thủ Đức, người dân có thể sử dụng CCCD gắn chip để xác thực thông tin BHYT một cách nhanh chóng. Bệnh viện đã trang bị đầy đủ đầu đọc tại tất cả các quầy tiếp đón, giúp người dân không cần mang theo thẻ BHYT giấy. Ngoài ra, bệnh viện bố trí ki-ốt tự đăng ký khám bệnh ngay tại sảnh, giao diện đơn giản, chỉ cần quét CCCD là có thể tự điền thông tin, đăng ký khám và in phiếu mà không cần xếp hàng.

Với những trường hợp đặc biệt như không có CCCD gắn chip, mất thẻ, hoặc không tra cứu được thông tin BHYT, thì bệnh viện vẫn hỗ trợ tra cứu qua mã số BHXH hoặc thông tin cá nhân, đảm bảo không ai bị từ chối khám chữa bệnh.

Bệnh viện cũng bố trí nhân viên trực thường xuyên tại sảnh và khoa khám bệnh, hướng dẫn sử dụng CCCD, cài đặt VssID/VNeID và hỗ trợ trực tiếp cho người cao tuổi, người khuyết tật. Mọi thắc mắc liên quan đến BHYT điện tử đều được giải đáp rõ ràng.

“Cam kết của chúng tôi là: không từ chối bất kỳ người bệnh nào vì lý do công nghệ. Mục tiêu là đảm bảo người dân được khám chữa bệnh kịp thời, đầy đủ và an toàn, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số theo hướng thực chất, nhân văn” - BS Dũng chia sẻ.

Cách khám BHYT bằng ứng dụng VNeID mới nhất năm 2025

- Bước 1: Đầu tiên, cập nhật ứng dụng VNeID trên điện thoại lên phiên bản mới nhất thông qua Google Play hoặc App Store. Lưu ý, tuyệt đối không cài đặt ứng dụng thông qua liên kết lạ hoặc file APK.

- Bước 2: Khi hoàn tất, người dùng chỉ cần đăng nhập VNeID bằng tài khoản tương ứng (mã định danh cá nhân và mật khẩu).

- Bước 3: Để khám BHYT bằng ứng dụng VNeID, bạn hãy chuyển sang mục Ví giấy tờ - Thẻ BHYT, nhập passcode, vân tay hoặc Face ID để xác nhận. Giao diện của ứng dụng lúc này sẽ hiển thị thông tin thẻ BHYT nếu trước đó bạn đã thêm thông tin vào ví. Trong trường hợp chưa thực hiện, bạn có thể nhờ nhân viên y tế hỗ trợ.

- Bước 4: Tiếp theo, để xuất trình mã QR để nhân viên y tế kiểm tra, bạn hãy bấm vào nút … ở góc phải, chọn Xem chi tiết ảnh. Sau đó đưa cho nhân viên y tế hoặc đưa vào máy quét tại nơi khám chữa bệnh.

TRẦN MINH

Nguồn PLO : https://plo.vn/the-bao-hiem-y-te-dien-tu-khong-con-canh-chen-lan-xep-hang-dang-ky-kham-post856875.html