Nhu cầu thuê người giúp việc gia đình ngày càng nhiều khiến nguồn “cung” không đủ “cầu”.
Giúp việc “quay lưng”, chủ nhà “khốn đốn”
Là nhân viên ngân hàng thường xuyên đi sớm về muộn, lại có 2 con nhỏ nên chị Hoàng Ngọc Ánh, ở TP Thanh Hóa luôn cần người giúp việc. Tuy nhiên, trước khi về quê nghỉ tết, người giúp việc lâu năm cho chị Ánh đột ngột thông báo không làm nữa khiến gia đình chị hết sức lo lắng. Dù đã “xuống nước” thương lượng tăng lương nhưng không thành công. Sau này chị Ánh mới biết người giúp việc có ý định nghỉ từ trước vì đã nhận được công việc mới lương cao hơn và gần nhà hơn, nhưng phải cố tình làm hết tết để nhận lương tháng 13 và tiền thưởng.
Từ khi người giúp việc nghỉ, gia đình chị đã huy động mọi kênh thông tin, từ bạn bè, các hội nhóm, trung tâm cung ứng dịch vụ giúp việc, nhưng đến nay vẫn chưa tìm được người phù hợp. Không có người giúp việc, vợ chồng chị phải chia nhau làm việc nhà.
Cũng lâm vào tình cảnh “khủng hoảng” vì chưa tìm được người giúp việc, chị Nguyễn Phương Oanh, ở TP Thanh Hóa luôn tất bật với công việc ở cơ quan và chăm sóc con cái, dẫn đến hai vợ chồng chị thường xuyên căng thẳng, cáu gắt nhau, ảnh hưởng đến tâm lý của con trẻ. “Do quá bận rộn, đôi khi em không đủ kiên nhẫn hoặc thời gian chơi với con, trò chuyện và giáo dục con một cách tốt nhất. Thật sự, không có người giúp việc hỗ trợ chăm con là một trở ngại đối với gia đình em”, chị Oanh chia sẻ.
Trong năm, gia đình chị Trịnh Thị Thảo, ở TP Thanh Hóa vẫn có người giúp việc nhà và hỗ trợ chăm mẹ chồng bị tai biến nằm liệt giường nên chị yên tâm đi làm và chuyên tâm vào công việc. Hết giờ làm chị còn tham gia chơi thể thao. Vì vậy, người giúp việc như là một thành viên không thể thiếu đối với gia đình chị. Sau tết, người giúp việc “lặn mất tăm” khiến mọi việc trong gia đình chị bị xáo trộn. Trước đó, vì muốn giữ người giúp việc làm lâu dài nên ngoài trả 7,5 triệu đồng tiền thuê hằng tháng, cho nghỉ 2 ngày/tháng, chị còn biếu thêm tiền xe đi về. Nhà người giúp việc có giỗ thì gửi tiền nhờ mua lễ thắp hương... Lúc về nghỉ tết, chị Thảo thưởng thêm cho người giúp việc tháng lương thứ 13 cùng chút quà. Người giúp việc hẹn mùng 6 tết sẽ xuống sớm để vợ chồng chị đi làm, nhưng mãi không thấy đâu. Gọi điện thoại thì người giúp việc viện các lý do để khất lần, rồi sau không nghe máy nữa.
Khi “nguồn cung” hạn chế
Bởi nhu cầu tăng trong khi “nguồn cung” hạn chế nên việc tìm người giúp việc đang là bài toán khó đối với nhiều gia đình hiện nay. Lướt qua các diễn đàn, hội nhóm, mạng xã hội, chúng ta dễ dàng bắt gặp những thông tin về nhu cầu tìm người giúp việc. Thế nhưng, người giúp việc vẫn luôn trong tình trạng “cung” không đủ “cầu”, nhất là vào thời điểm sau Tết Nguyên đán thường trùng với lịch gieo cấy của nhà nông, mùa lễ hội, cưới xin... nên nhiều người chưa muốn đi làm, không đi làm nữa hoặc thay đổi chỗ làm vì vô vàn lý do như: Không phù hợp về lối sống và tính cách với gia đình chủ; nơi làm mới trả lương cao hơn, chế độ đãi ngộ tốt hơn; chuyển từ chăm trẻ, chăm người ốm sang làm công việc dọn dẹp nhà cửa, cơm nước nên đổi sang chủ mới; làm giúp việc theo giờ...
Không chỉ những gia đình có nhu cầu mới đăng thông tin tìm người giúp việc mà nhiều trung tâm cung ứng dịch vụ giúp việc cũng đăng tin lên các hội nhóm, trang facebook cá nhân về việc đang có nhiều đơn cần gấp người giúp việc, kèm thêm thông tin về nhu cầu, nội dung công việc, mức lương, thưởng, chế độ nghỉ của gia chủ để người giúp việc tham khảo, chọn đơn ứng tuyển.
Dù nguồn cung hạn hẹp, nhưng không phải gia chủ nào cũng dễ dãi trong việc nhận người giúp việc. Theo chị Nguyễn Phương Anh, ở phường Đông Hương: "Mặc dù chị rất cần người chăm con nhỏ để đi làm nhưng không vì thế mà chọn người không rõ lai lịch, đạo đức kém. Để rồi khi phát hiện người giúp việc lười biếng, nhà thường xuyên mất đồ; con bị bạo hành; bố mẹ ốm đau bị giúp việc quát, chửi, đánh, cho ăn uống không đủ bữa... thì đã quá muộn".
Vì là người “có thâm niên” thuê người giúp việc nên chị Phương Anh chia sẻ: "Những gia đình có nhu cầu thuê người giúp việc, cần ký hợp đồng với người giúp việc, nêu rõ mức lương, thưởng, ngày nghỉ hằng tháng, có chữ ký của cả hai bên, tránh hợp đồng miệng dễ dẫn đến mâu thuẫn về sau. Chủ nhà cần tạo điều kiện cho người giúp việc có chỗ ăn ở bảo đảm; hướng dẫn lịch trình, công việc, sở thích của các thành viên trong nhà, những điều cần tránh. Và để người giúp việc gắn bó lâu dài, chủ nhà đôi khi cần chấp nhận các “yêu sách” chính đáng của họ, để tâm đến việc tăng lương, thưởng theo mặt bằng chung; tạo môi trường gia đình thân thiện, tạo điều kiện tốt để họ làm việc".
Bài và ảnh: Mai Phương