Bà Lê Thị Hải Yến, Giám đốc Trade Marketing ngành hàng chăm sóc nhà cửa của Unilever phát biểu tại hội thảo.
Ngày 9/12, tại Phân hiệu Trường ĐH Kinh tế TPHCM tại Vĩnh Long, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Vĩnh Long phối hợp Hiệp hội Hàng Việt Nam Chất lượng cao tổ chức Hội thảo “Rộn rịp chuẩn bị mùa kinh doanh Tết và mở đầu 2026”.
Hành vi tiêu dùng thay đổi mạnh mẽ
Sự kiện thu hút sự quan tâm lớn của cộng đồng doanh nghiệp địa phương trong bối cảnh sức mua cả nước đang có dấu hiệu giảm và hành vi tiêu dùng thay đổi mạnh mẽ.
Bà Vũ Kim Hạnh, Chủ tịch Hiệp hội Hàng Việt Nam Chất lượng cao nhận định bức tranh thị trường đang biến động liên tục, doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh chịu áp lực lớn khi sức mua giảm, chi phí tăng và yêu cầu kiểm định chất lượng ngày càng khắt khe.
“Vĩnh Long có nhiều sản phẩm xuất khẩu tỷ đô, nhưng để đi được ra thế giới, doanh nghiệp phải vượt qua những quy định rất mới và rất chặt. Minh bạch chất lượng không còn là lựa chọn mà là điều kiện sống còn”, bà Hạnh nói.
Bà Vũ Kim Hạnh, Chủ tịch Hiệp hội Hàng Việt Nam Chất lượng cao nhận định thị trường mua sắm đang biến động liên tục.
Ở phần chia sẻ xu hướng thị trường Tết Bính Ngọ và tiêu dùng 2026, bà Lê Thị Hải Yến, Giám đốc Trade Marketing ngành hàng chăm sóc nhà cửa của Unilever đưa ra bức tranh không mấy tươi sáng về chi tiêu hộ gia đình.
Theo bà Lê Thị Hải Yến, cứ 5 hộ thì 1 hộ gặp khó khăn trong chi tiêu. Chỉ số CPI chạm mức cao nhất trong 10 năm càng khiến người dân buộc phải mua rất chọn lọc, kể cả trong Tết, mùa vốn được xem là thời điểm chi tiêu mạnh.
Ngoài các lo ngại lớn như thu nhập, an toàn thực phẩm, rủi ro thiên tai, dịch bệnh, bà Yến cho biết hành vi đón Tết đang thay đổi sâu sắc dưới tác động của hai nhóm tiêu dùng chủ lực: Millennial (thế hệ Thiên niên kỷ, cuối 8X đầu 9X) và Gen Z.
Self-love (tự yêu bản thân) trở thành giá trị sống nổi bật. Millennials tìm kiếm sự cân bằng cảm xúc, chọn trải nghiệm có ý nghĩa cho gia đình và bản thân. Trong khi đó, Gen Z dứt khoát chọn “Tôi trước tiên”: Ưu tiên niềm vui, cảm xúc thật, trải nghiệm mới và sự thoải mái tuyệt đối.
Song song thay đổi thói quen, kênh mua sắm cũng dịch chuyển mạnh. Dù bán lẻ truyền thống vẫn chiếm hơn một nửa thị phần, nhưng online và minimart tăng nhanh do tiện lợi, giao tận nhà và khuyến mãi dày đặc.
Bà Yến nhận định: “Online đang trở thành chìa khóa thắng trận tích trữ hàng đầu mùa Tết”.
Người tiêu dùng càng khó tính, doanh nghiệp càng phải minh bạch
Chuyên gia Lâm Hoàng Quân (SGS Việt Nam) đưa ra một cảnh báo rõ ràng: Người tiêu dùng đang thắt chặt chi tiêu, nhưng họ sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm đáng tin cậy. “Minh bạch chất lượng là cách nhanh nhất để chiếm niềm tin trong 5 - 6 giây họ đứng trước kệ hàng”, ông Quân nhấn mạnh.
Ông Quân khẳng định minh bạch là chủ động công bố dữ liệu có thể kiểm chứng, như: Thành phần, nguồn gốc, hạn dùng, kiểm nghiệm vi sinh, dư lượng, phụ gia, đánh giá bên thứ ba… Đây không chỉ giúp doanh nghiệp phòng tránh rủi ro pháp lý mà còn giảm khủng hoảng truyền thông khi bị kiểm tra.
Các chuyên gia đóng góp ý kiến trong hội thảo.
Dẫn các số liệu khảo sát, ông Quân cho biết có đến 80% người tiêu dùng sẵn sàng trả thêm tiền để mua sản phẩm bền vững và minh bạch.
Chuyên gia tài chính Nguyễn Thị Cẩm Chi chia sẻ về quản trị tài chính, yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp nhỏ. Bà cho rằng doanh nghiệp phải kiểm soát chi phí, quản lý dòng tiền 13 tuần, tuân thủ thuế để tăng khả năng tiếp cận nguồn vốn.
Đặc biệt, năm 2025 - 2026 có hàng loạt thay đổi thuế quan trọng, như: Miễn thuế thu nhập doanh nghiệp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong 3 năm, giảm VAT còn 8%, bãi bỏ thuế môn bài từ 2026, hộ kinh doanh phải kê khai như doanh nghiệp. “2025 là cơ hội vàng để hộ kinh doanh chuyển lên doanh nghiệp”, bà Cẩm Chi đánh giá.
Hội thảo khép lại với phần thảo luận sôi nổi, cho thấy sự quan tâm lớn của doanh nghiệp trước một mùa Tết có nhiều biến động nhưng cũng mở ra những hướng đi mới, nơi Gen Z, minh bạch chất lượng và quản trị bền vững sẽ trở thành 3 trụ cột quan trọng nhất.
Nguyên Việt