Thị trường thương mại điện tử Thái Lan tăng tốc

3 giờ trướcBài gốc

Người tiêu dùng Thái Lan ngày càng ưa chuộng hình thức mua sắm trực tuyến. Ảnh: TMOgroup.asia

Theo báo cáo của công ty phân tích thị trường hàng đầu CUBE INSIGHTS, thị trường thương mại điện tử (e-commerce) của Thái Lan đang trải qua tăng trưởng đáng kể dựa trên giá trị. Niềm tin của người tiêu dùng, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và nhu cầu ngày càng tăng đối với thương hiệu quốc tế là những động lực tăng trưởng chính.

Ông Peem Benjasiriwan, Giám đốc Chiến lược và phân tích tại CUBE INSIGHTS tiết lộ, hơn 67% người tiêu dùng Thái Lan sẵn sàng trả thêm 5 - 10% cho các sản phẩm chính hãng, trong đó mỹ phẩm (81%) là phổ biến nhất, tiếp theo là thời trang (75%) và điện tử (62%), theo Nation.

Ngoài ra, 71% người mua sắm tham gia vào hoạt động “showrooming”, nghĩa là ghé thăm một hoặc nhiều cửa hàng truyền thống để kiểm tra sản phẩm trước khi mua trực tuyến với giá thấp hơn.

Công nghệ AI đóng vai trò quan trọng, đặc biệt là trong tìm kiếm sản phẩm (83%) và so sánh sản phẩm (67%), dù quyết định mua hàng cuối cùng vẫn bị chi phối bởi chức năng đánh giá sản phẩm, độ tin cậy của thương hiệu và chứng nhận của nền tảng.

Từ năm 2027 - 2030, AI dự kiến được tích hợp vào mọi bước trong trải nghiệm của khách hàng. Việc sử dụng các chiến lược đa kênh, như nhận hàng tại cửa hàng hoặc trả hàng thuận lợi, sẽ thu hẹp khoảng cách giữa mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, tạo ra trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng.

Thái Lan cũng bước vào kỷ nguyên “thương mại dựa trên niềm tin”, nơi người tiêu dùng ưu tiên chất lượng và sự tin tưởng hơn giá cả (66%). Niềm tin về một sản phẩm hàng chính hãng và chất lượng cao giờ đây quan trọng hơn chi phí. Hơn nữa, 46% người tiêu dùng Thái Lan sẵn sàng mua các thương hiệu nước ngoài, với 73% thích chính sách đổi trả dễ dàng và miễn phí, ngay cả đối với các thương hiệu cao cấp chưa quen thuộc.

Trong khi thương mại điện tử B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng) chiếm ưu thế, thương mại điện tử B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) tại nước này cũng đang phát triển, được thúc đẩy bởi nhu cầu tăng năng suất trên tất cả lĩnh vực.

Theo các nhà phân tích, nền kinh tế kỹ thuật số của Thái Lan đang tăng tốc với tốc độ chưa từng có và lĩnh vực thương mại điện tử được coi là một trong những động lực tăng trưởng mạnh mẽ nhất.

Trang tin Anchanto cho biết, Thái Lan được định vị là thị trường thương mại điện tử lớn thứ hai của ASEAN, chỉ sau Indonesia. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự tham gia tích cực của người tiêu dùng Thái Lan vào các nền tảng mua sắm trực tuyến, cũng như sự chuyển hướng chiến lược của các thương hiệu sang thị trường kỹ thuật số.

Tính đến năm 2025, Thái Lan có 65,4 triệu người dùng internet, với thiết bị di động đóng vai trò là cổng chính dẫn đến thương mại điện tử.

NAM VIỆT

Nguồn Đà Nẵng : https://baodanang.vn/thi-truong-thuong-mai-dien-tu-thai-lan-tang-toc-3325787.html