Theo đó, 87 sản phẩm được sản xuất trong giai đoạn tháng 8–9/2024 và bán ra tại thị trường Việt Nam sẽ được thu hồi do nguy cơ pin có thể quá nhiệt, tiềm ẩn rủi ro cháy nổ trong một số điều kiện sử dụng nhất định (nguyên nhân được xác định bởi một số vấn đề liên quan đến một số nguyên liệu đầu vào từ nhà cung cấp).
Mẫu Xiaomi 33W Power Bank bị thu hồi tại Việt Nam.
Chương trình thu hồi bắt đầu từ ngày 2/9/2025 và kéo dài cho đến khi toàn bộ sản phẩm lỗi được thu hồi. Khách hàng được hướng dẫn kiểm tra số sê-ri (SN) của thiết bị trên website:https://www.mi.com/vn/support/safety-notice/. Nếu sản phẩm thuộc diện ảnh hưởng, khách hàng có thể gửi trả miễn phí về kho Xiaomi và sẽ được hoàn tiền đầy đủ trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Xiaomi sẽ chịu toàn bộ chi phí liên quan đến việc thu hồi. Công ty cũng cho biết chưa ghi nhận bất kỳ sự cố hay thương tích nào liên quan đến sản phẩm này tại Việt Nam, song việc thu hồi nhằm bảo đảm an toàn và tiêu chuẩn chất lượng.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đang giám sát chặt chẽ chương trình và đề nghị các cơ quan báo chí, truyền thông phối hợp thông tin rộng rãi để người tiêu dùng nắm bắt.
Vy Anh