Thủ tướng: Không để thủ tục làm khó người dân, doanh nghiệp

2 giờ trướcBài gốc

Chia sẻ với cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh, Thủ tướng Chính phủ nhấn mạnh, mục tiêu cuối cùng của trung tâm là phục vụ nhân dân, giảm bớt thủ tục rườm rà, giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân. Đồng thời, yêu cầu đối với cán bộ cần có thái độ làm việc chủ động, tận tâm, trách nhiệm và mềm mỏng. Tuyệt đối phải thực hiện công khai, minh bạch, đúng hạn, đúng giờ; nếu hồ sơ không được giải quyết phải giải thích rõ lý do, trả lời rõ ràng cho người dân việc gì làm được, việc gì không làm được và đúng thời hạn quy định. Trung tâm cần bố trí người trực tiếp nhận hồ sơ 24/24h, không kể thời gian, không kể không gian, từ đó phục vụ người dân tốt hơn.

Thủ tướng Chính phủ ghi nhận một số khó khăn, vướng mắc trong hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh.

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu tỉnh Quảng Ninh sớm có tổng hợp báo cáo các thủ tục trên dịch vụ công còn vướng mắc với các bộ, ngành trung ương để Thủ tướng kịp thời chỉ đạo tháo gỡ, khắc phục tình trạng "hạ tầng địa phương tốt nhưng phần mềm của Bộ chưa tương xứng", góp phần đưa hệ thống dữ liệu trên cổng dịch vụ công "Đúng - Đủ - Sạch - Sống - Thống nhất - Dùng chung" giữa các bộ, ngành trung ương và địa phương, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp.

Trần Nam

Nguồn Hà Nội TV : https://hanoionline.vn/thu-tuong-khong-de-thu-tuc-lam-kho-nguoi-dan-doanh-nghiep-383677.htm