Thương mại điện tử - động lực tăng trưởng mới cho Hà Nội

4 giờ trướcBài gốc

Tuy nhiên, để bứt phá mạnh mẽ hơn và khai thác hiệu quả tiềm năng của thị trường số, Thủ đô cần một chiến lược tổng thể, từ phát triển hạ tầng số, nhân lực số đến niềm tin số.

Bốc xếp hàng hóa phục vụ thương mại điện tử tại Công ty Logistics Delta Hà Nội. Ảnh: Nguyễn Vĩnh

Dẫn đầu cả nước về thương mại điện tử

Sau hơn một thập niên thúc đẩy chuyển đổi số, Hà Nội hiện là địa phương dẫn đầu cả nước về Chỉ số thương mại điện tử năm 2025, đạt 74,7 điểm, vượt qua thành phố Hồ Chí Minh (73,5 điểm). Theo Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), các chỉ số về nguồn nhân lực, hạ tầng công nghệ, giao dịch B2C, B2B và chỉ số thương mại điện tử địa phương của Hà Nội đều tăng mạnh so với năm trước, thể hiện sự bứt phá toàn diện.

Còn theo Sở Công Thương Hà Nội, trên địa bàn hiện có hơn 17.600 website và ứng dụng thương mại điện tử được cấp phép hoạt động, doanh thu bán lẻ trực tuyến chiếm 13% tổng mức bán lẻ hàng hóa. Tỉ lệ người dân mua sắm qua mạng đạt gần 55% và ngày càng tăng, phản ánh sự chuyển dịch rõ nét từ thương mại truyền thống sang thương mại số.

Số liệu từ Chi cục Thuế thành phố Hà Nội cho thấy, năm 2024 tổng số thu ngân sách nhà nước đối với hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn đạt 42.510 tỷ đồng, tăng 10.592 tỷ đồng so với năm 2023, tương đương tăng 33%.

Không chỉ doanh nghiệp lớn, hàng nghìn hộ kinh doanh, hợp tác xã, làng nghề của Hà Nội đã “lên sàn”. Nhiều thương hiệu OCOP (Chương trình Mỗi xã một sản phẩm) như gốm Bát Tràng, mây tre đan Phú Vinh, cốm Mễ Trì đã từng bước tìm được chỗ đứng mới trên các nền tảng số như Shopee, Lazada, Tiki, Postmart.

Ông Nguyễn Văn Vinh, chủ cơ sở đồ gỗ mỹ nghệ Vịnh Linh (xã Phú Xuyên) chia sẻ: “Nhờ thương mại điện tử, sản phẩm của cơ sở được quảng bá nhanh chóng, tỉ lệ đơn hàng trực tuyến chiếm tới 60 - 80% tổng doanh thu. Đây là bước tiến vượt bậc, giúp chúng tôi không chỉ bán hàng mà còn xây dựng thương hiệu lâu dài”.

Theo ông Nguyễn Thế Hiệp, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội, hầu hết doanh nghiệp trên địa bàn đã ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh. “Thương mại điện tử đang trở thành một phần không thể thiếu của doanh nghiệp Thủ đô. Việc áp dụng công nghệ số cho thấy doanh nghiệp đã nhanh nhạy bắt kịp các xu hướng của thế giới, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và vươn ra thị trường quốc tế” - ông Nguyễn Thế Hiệp khẳng định.

Cùng với đó, hệ thống logistics - “xương sống” của thương mại điện tử - cũng phát triển mạnh mẽ. Trên địa bàn Hà Nội hiện có nhiều doanh nghiệp vận tải và logistics lớn hoạt động, cùng mạng lưới kho hàng và điểm trung chuyển được trang bị công nghệ hiện đại như Viettel Post, VNPost, Goldtrans, T&M Forwarding, J&T Express… Nhờ đó, thời gian giao hàng được rút ngắn, chi phí vận chuyển giảm đáng kể.

Ông Trần Đức Nghĩa, Chủ tịch Hiệp hội Logistics Hà Nội, cho biết hoạt động logistics tại Hà Nội tiếp tục có nhiều trợ lực trong thời gian tới. Đáng chú ý, các chính sách mới của Nhà nước về phát triển hạ tầng giao thông vận tải sẽ có tác động tích cực, lâu dài đến hoạt động logistics trên địa bàn Hà Nội.

“Trong đó, dự án đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô khi hoàn thành vào năm 2027 sẽ là đòn bẩy, kết nối hạ tầng logistics, tạo thuận lợi cho giao thương hàng hóa và phát triển thương mại điện tử” - ông Trần Đức Nghĩa phân tích.

Bứt phá từ hạ tầng số đến “Gian hàng số”

Theo Bộ Công Thương, thương mại điện tử Việt Nam duy trì tốc độ tăng trưởng khoảng 20% mỗi năm; quy mô thị trường dự kiến đạt 25 tỷ USD vào năm 2025, tương đương 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng của cả nước. Những con số này cho thấy thương mại điện tử đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển kinh tế quốc gia, trong đó Hà Nội được xem là “đầu tàu” của khu vực phía Bắc và cả nước.

Để thúc đẩy thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ hơn, Hà Nội đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Sở Công Thương tăng cường phối hợp với các ngành, thực hiện hiệu quả “Quy chế phối hợp quản lý và phát triển thương mại điện tử trên địa bàn thành phố Hà Nội”. Công tác nâng cao năng lực quản lý cho đội ngũ cán bộ và doanh nghiệp được chú trọng thông qua các lớp tập huấn chuyên sâu, phù hợp với đặc thù của từng nhóm đối tượng.

Bên cạnh đó, Sở cũng tổ chức nhiều sự kiện thường niên nhằm tuyên truyền, quảng bá và thúc đẩy phát triển thương mại điện tử; đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các sàn thương mại điện tử lớn trên thế giới như Amazon, Alibaba để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Tuy nhiên, thị trường thương mại điện tử của Hà Nội vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức. Nguồn nhân lực trong lĩnh vực này tại các doanh nghiệp còn hạn chế, phần lớn mới ở mức phổ cập, chưa có nhiều ứng dụng chuyên sâu. Bên cạnh đó, hành lang pháp lý vẫn còn bất cập, trong khi tình trạng hàng giả, hàng nhái trên môi trường mạng diễn biến phức tạp, ảnh hưởng không nhỏ đến các doanh nghiệp làm ăn chân chính.

Năm 2024, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội đã xử lý hơn 3.500 vụ vi phạm, thu phạt trên 68 tỷ đồng. Để khắc phục, Hà Nội xác định ba trụ cột phát triển thương mại điện tử gồm hạ tầng số, nhân lực số và niềm tin số. Về hạ tầng số, Thành phố đang đầu tư xây dựng trung tâm dữ liệu, mở rộng các kho vận tại Đông Anh, Gia Lâm, Sóc Sơn, đồng thời phát triển mạng 5G phủ rộng đến các khu vực vùng ven. Về nhân lực số, Sở Công Thương phối hợp với các trường đại học và các nền tảng thương mại điện tử tiếp tục triển khai các khóa đào tạo chuyên sâu về quản trị gian hàng, marketing trực tuyến, phân tích dữ liệu khách hàng… phù hợp với đặc thù từng khu vực, địa bàn.

Đặc biệt, công tác bảo vệ người tiêu dùng và kiểm soát thị trường số được xác định là ưu tiên trọng tâm, tạo “niềm tin số”. Thành phố sẽ hoàn thiện cơ chế giám sát hàng hóa trực tuyến, xử lý nghiêm các hành vi gian lận, kinh doanh hàng kém chất lượng, đồng thời xây dựng hệ thống tiếp nhận phản ánh và giải quyết khiếu nại thương mại điện tử minh bạch, nhanh chóng.

Một trong những giải pháp mang tính đột phá là mô hình “Gian hàng số - Nâng tầm thương nhân Thủ đô” theo Kế hoạch số 256/KH-UBND ngày 23-9-2025. Hà Nội sẽ xây dựng “Gian hàng sản phẩm Thủ đô” trên sàn Shopee, nhằm quảng bá và tiêu thụ các sản phẩm OCOP, hàng hóa thế mạnh, đặc trưng của Hà Nội.

Mục tiêu trong năm nay là đưa 60% sản phẩm OCOP (trừ hàng tươi sống) lên gian hàng này, đồng thời bảo đảm 100% cơ sở tham gia áp dụng hóa đơn, hợp đồng và truy xuất nguồn gốc điện tử, tạo môi trường kinh doanh minh bạch, hiện đại. Giai đoạn 2026 - 2030, Hà Nội đặt mục tiêu 100% sản phẩm OCOP và 50% cơ sở sản xuất, kinh doanh tham gia nền tảng “Gian hàng số”, đồng thời mở rộng sang các sàn thương mại điện tử khác và thị trường xuyên biên giới.

Không chỉ là kênh bán hàng, “Gian hàng số” còn là nền tảng đào tạo kỹ năng số, giúp hộ kinh doanh và làng nghề thích ứng với xu hướng thương mại toàn cầu. Với hạ tầng công nghệ hiện đại, chính sách đồng bộ và tinh thần đổi mới mạnh mẽ, Hà Nội đang từng bước hình thành hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện, nơi mọi doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ sản xuất đều có thể “ngồi tại Thủ đô và bán hàng ra thế giới”.

Khi được triển khai hiệu quả, những chương trình như “Gian hàng số” sẽ không chỉ giúp Hà Nội duy trì vị thế dẫn đầu mà còn góp phần đưa Thủ đô trở thành trung tâm thương mại điện tử lớn của cả nước, hiện thực hóa mục tiêu kinh tế số chiếm 40% GRDP của Thành phố vào năm 2030.

Lam Giang

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/thuong-mai-dien-tu-dong-luc-tang-truong-moi-cho-ha-noi-720280.html