Vượt gian khó, ổn định bộ máy từ cơ sở
Sắp xếp, tinh gọn bộ máy hành chính là chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, phục vụ người dân tốt hơn. Tại các địa phương có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, miền núi, biên giới, việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo và tinh thần cống hiến không ngừng của đội ngũ cán bộ.
Tại tỉnh Điện Biên, xã biên giới vùng cao Sín Thầu được hình thành trên cơ sở hợp nhất 3 xã cũ, trở thành địa phương có diện tích tự nhiên lớn nhất tỉnh và xa trung tâm hành chính tỉnh nhất (hơn 230km). Với gần 100 cán bộ, công chức và 35 người hoạt động không chuyên trách, Sín Thầu phải tập trung khắc phục tình trạng thiếu thốn cơ sở vật chất, phòng ốc, trang thiết bị làm việc.
Anh Lưu Bá Thượng, cán bộ Văn phòng HĐND và UBND xã Sín Thầu chia sẻ: “Điều kiện cơ sở vật chất của xã hiện tại rất khó khăn. Dù vậy, toàn thể cán bộ xã vẫn quyết tâm vận hành bộ máy trơn tru, không để gián đoạn công việc”.
Đồng bào dân tộc thiểu số đến làm thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Sín Thầu, tỉnh Điện Biên. Ảnh: Trung Kiên
Tại Cao Bằng, xã Phục Hòa được sáp nhập từ bốn đơn vị hành chính cũ với diện tích và dân số lớn, cũng đối mặt với khối lượng công việc khổng lồ. Tuy nhiên, với tinh thần chủ động, quyết liệt, cấp ủy, chính quyền các xã đã ban hành đồng bộ các văn bản chỉ đạo, kiện toàn bộ máy tổ chức, từng bước thực hiện mục tiêu xây dựng chính quyền gần dân, sát dân.
Những sáng kiến mang kỳ vọng đổi thay thực chất
Khó khăn, vướng mắc là điều không thể tránh khỏi trong giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp tại các xã vùng cao, biên giới. Song, chính sự đồng lòng, tinh thần phục vụ nhân dân và đổi mới từ cơ sở đang thắp lên kỳ vọng về một nền hành chính hiệu lực, hiệu quả, gần dân hơn bao giờ hết.
Tại Quảng Trực, xã biên giới có đường biên dài nhất tỉnh và thuộc diện vùng sâu, vùng xa, khó khăn của tỉnh Lâm Đồng, dù điều kiện cơ sở vật chất của Trung tâm phục vụ hành chính công còn nhiều thiếu thốn nhưng công tác phục vụ nhân dân diễn ra thông suốt. Người dân, chủ yếu là đồng bào M’nông, đến làm thủ tục hành chính đều được giải quyết nhanh chóng, có người chỉ cần đọc tên đã nhận được giấy tờ trong vài phút.
Người dân được hướng dẫn làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quảng Trực (Lâm Đồng). Ảnh: Quốc Hùng
Lãnh đạo UBND xã Quảng Trực cho biết, một trong những sáng kiến nổi bật của xã là chủ động giải quyết các thủ tục liên quan việc đến trường của trẻ em. Nắm bắt tình hình nhiều hộ dân cần xác nhận hộ nghèo, nơi cư trú, cán bộ Trung tâm Hành chính công xã đã rà soát dữ liệu dân cư và chuẩn bị sẵn giấy xác nhận hộ nghèo từ cuối tháng 6. Người dân tới Trung tâm phục vụ hành chính công chỉ cần đọc họ tên, cán bộ tra cứu và cấp ngay.
Không chỉ vậy, xã Quảng Trực còn chủ động ban hành văn bản đề nghị các trường học không yêu cầu từng người dân nộp Giấy xác nhận cư trú của học sinh, thay vào đó xã sẽ lập danh sách gửi trực tiếp cho nhà trường, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Đối với các thủ tục đất đai phức tạp, lãnh đạo xã quán triệt chỉ tiếp nhận hồ sơ khi đủ giấy tờ hợp lệ, cán bộ có trách nhiệm tư vấn, hỗ trợ rà soát kỹ trước khi nộp, tránh tình trạng phải đi lại nhiều lần.
Tinh thần “gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ” cũng được lãnh đạo các xã, phường mới ở Cao Bằng thể hiện rõ nét. Xã Đông Khê, sau khi sáp nhập, toàn hệ thống chính trị đã khẩn trương triển khai công việc, không để chậm trễ, đặc biệt là những nội dung liên quan trực tiếp đến người dân. Tương tự, cán bộ xã Phục Hòa đến tận cụm dân cư, điểm trường, nhà văn hóa để nắm bắt tâm tư, hỗ trợ người dân một cách sát sao, kịp thời hướng dẫn người dân nhập hồ sơ trực tuyến.
Khắp cả nước những câu chuyện về sự nỗ lực vượt khó, những sáng kiến vì dân đang dần hiện hữu, vẽ nên bức tranh đầy hy vọng về một tương lai tươi sáng hơn cho người dân vùng có điều kiện kinh tế - xã hội còn khó khăn. Những nỗ lực này không chỉ giúp người dân được tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện hơn mà còn củng cố niềm tin vào sự đổi thay thực chất, bền vững.
Nhật Hùng