TikTok Shop vượt Shopee: Đổi ngôi tạm thời hay là 'dấu chấm hết' cho cách bán hàng cũ?

3 giờ trướcBài gốc

Luật chơi thương mại điện tử đã thay đổi

Trong 3 tháng đầu năm 2026, ngành thời trang trẻ em trên các sàn thương mại điện tử đạt quy mô hơn 4.770 tỷ đồng, tăng tới 65% so với cùng kỳ năm trước. Sản lượng cũng tăng mạnh, cho thấy nhu cầu tiêu dùng vẫn đang mở rộng nhanh chóng.

Tuy nhiên, điểm đáng chú ý không nằm ở tăng trưởng, mà là cách tăng trưởng. TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng lên tới 108% và chiếm hơn 57% thị phần, vượt qua Shopee - nền tảng vốn thống trị nhiều năm.

Điều này cho thấy:

Người tiêu dùng không còn mua hàng chỉ dựa trên tìm kiếm

Nội dung đang trở thành “điểm chạm” quan trọng nhất

Quyết định mua diễn ra ngay trong quá trình giải trí

Với các thương hiệu và doanh nghiệp, đây không đơn thuần là một con số thống kê, mà là tín hiệu rõ ràng cho một cuộc tái định nghĩa toàn bộ cách bán hàng trên nền tảng số.

TikTok Shop chiếm hơn 57% thị phần, vượt qua Shopee

Sự trỗi dậy của TikTok Shop không phải là ngẫu nhiên. Đó là kết quả của mô hình content commerce - nơi nội dung và thương mại hòa làm một.

Thay vì tìm kiếm sản phẩm rồi so sánh như trước, người dùng giờ đây sẽ: xem video review => xem livestream thử đồ => xem feedback thực tế => “chốt đơn” ngay trong lúc đang xem.

Đặc biệt với ngành thời trang trẻ em, yếu tố trực quan và cảm xúc đóng vai trò cực lớn. Những video mix & match, thử đồ cho bé hay chia sẻ trải nghiệm từ phụ huynh trở thành “bằng chứng xã hội” giúp tăng độ tin cậy và thúc đẩy quyết định mua nhanh chóng. Điều này rút ngắn đáng kể hành trình mua sắm, từ nhiều bước xuống còn chỉ vài cú chạm.

Người tiêu dùng thay đổi, cơ hội và thách thức cho thương hiệu

Một trong những insight quan trọng là người mua, đặc biệt là phụ huynh trẻ đang ngày càng quen với việc mua hàng theo cảm xúc và nội dung. Họ không chỉ quan tâm đến giá, mà còn ở cách sản phẩm được giới thiệu, trải nghiệm thực tế và đánh giá từ cộng đồng.

Thậm chí, yếu tố thương hiệu không còn là ưu tiên hàng đầu. Gian hàng thường (non-mall) chiếm tới hơn 90% doanh thu, cho thấy người tiêu dùng sẵn sàng mua từ các nhà bán nhỏ nếu sản phẩm tốt và nội dung đủ thuyết phục. Đây là một thay đổi lớn: niềm tin đang chuyển từ “thương hiệu” sang “nội dung và trải nghiệm”.

Phụ huynh trẻ đang ngày càng quen với việc mua hàng theo cảm xúc và nội dung

Một điểm đáng chú ý khác là sự trỗi dậy mạnh mẽ của các thương hiệu Việt.

Nhiều cái tên nội địa chiếm phần lớn trong top doanh thu, với tốc độ tăng trưởng ấn tượng. Điều này có thể nằm ở khả năng hiểu thị hiếu người tiêu dùng, định giá hợp lý, linh hoạt trong sản phẩm và nội dung.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ưu tiên “giá tốt - mẫu đẹp - review thật”, các thương hiệu nội địa có lợi thế rõ rệt nếu biết tận dụng nền tảng đúng cách. Tuy vậy, đi kèm với đó còn là những thử thách mà mỗi người bán cần phải vượt qua.

Từ chi phí quảng cáo tăng, cạnh tranh nội dung khốc liệt, tốc độ thay đổi của thị trường và xu hướng tiêu dùng ngày càng nhanh. Đặc biệt, đối với mô hình TikTok Shop, content là “nguồn sống”. Không có nội dung, gần như không có traffic, đồng nghĩa không có doanh thu.

Bài học chiến lược cho doanh nghiệp Việt

Từ sự “lật ngôi” của TikTok Shop, có thể rút ra 4 bài học quan trọng:

Bán sản phẩm đi kèm trải nghiệm

Sản phẩm tốt là điều kiện cầ, nhưng nội dung mới là yếu tố quyết định khách hàng có dừng lại hay không.

Livestream là điều bắt buộc

Livestream giúp tăng tương tác, giải đáp trực tiếp và thúc đẩy quyết định mua ngay lập tức.

Trải nghiệm nội dung và livestream là xu hướng bắt buộc

Tối ưu phân khúc giá hợp lý

Phân khúc 100.000 - 200.000 đồng đang chiếm doanh thu lớn nhất nhưng các mức giá khác cũng tăng trưởng tốt. Doanh nghiệp cần đa dạng hóa sản phẩm để tiếp cận nhiều nhóm khách hàng.

Hiểu insight người mua

Người mua ngày càng quan tâm đến chất liệu sản phẩm, tính bền vững, công năng hay sự thoải mái khi trải nghiệm. Đây là cơ hội để thương hiệu tạo khác biệt dài hạn.

Có thể thấy, trong kỷ nguyên mới, lợi thế không còn thuộc về nền tảng có nhiều sản phẩm nhất, mà thuộc về thương hiệu biết kể câu chuyện hấp dẫn nhất. Với doanh nghiệp Việt, đây là thời điểm không thể đứng ngoài cuộc. Bởi trong cuộc chơi mới này, ai hiểu người tiêu dùng nhanh hơn, người đó sẽ chiến thắng.

Kỳ Anh

Nguồn Tiếp thị & Gia đình : https://tiepthigiadinh.vn/tiktok-shop-vuot-shopee-khong-chi-doi-ngoi-ma-la-dau-cham-het-cho-cach-ban-hang-cu-d31761.html