"Ăn cùng bà Tuyết" là kênh TikTok có hàng triệu người theo dõi, chuyên giới thiệu các sản phẩm đồ ăn vặt. Ảnh: NMT Vlog/Facebook.
Ngày 17/6, bà Đỗ Thị Tuyết - đại diện kênh TikTok "Ăn cùng bà Tuyết" - đăng tải video trên kênh 2,7 triệu follow, lên tiếng về nghi vấn khóa giỏ hàng thời gian gần đây.
Theo đó, bà cho biết tài khoản 2,7 triệu người theo dõi này đã bị khóa giỏ hàng từ năm 2023 nên đã dừng bán hàng. Các sản phẩm được chuyển sang kinh doanh ở một tài khoản khác có 1,7 triệu người theo dõi. Bà cho biết kênh này livestream hàng ngày và bán hàng bình thường.
Tuy nhiên khi Tri Thức - Znews liên hệ vào ngày 19/6 và đặt câu hỏi về vấn đề này, người nắm số hotline của thương hiệu từ chối chia sẻ.
Tại kênh TikTok 1,7 triệu người theo dõi, bà Tuyết cũng thường xuyên đăng tải các video ghi lại quy trình sản xuất các loại đồ ăn vặt và quảng cáo sản phẩm. Sáng 19/6, kênh này có livestream song người lên sóng là nhân viên.
Sản phẩm chân gà bà Tuyết từng dính ồn ào về chất lượng. Ảnh: P.N/Facebook.
Video mới nhất cũng là động thái của bà Tuyết được cho nhằm giải đáp thắc mắc của dân mạng. Trước đó, dưới các video của TikToker này, nhiều người để lại bình luận cho biết không còn tìm thấy giỏ hàng trên kênh. Điều này gây tò mò, nhất là trong bối cảnh một số TikToker đình đám lẳng lặng gỡ giỏ hàng hoặc bị điều tra liên quan đến các sản phẩm họ quảng cáo, kinh doanh.
Trước khi gây thắc mắc về giỏ hàng bị khóa, thương hiệu Ăn cùng Bà Tuyết từng dính ồn ào về chất lượng các sản phẩm sản xuất, kinh doanh.
Gần nhất vào đầu tháng 4, tài khoản Facebook tên F.N. đăng tải ảnh chụp sản phẩm chân gà của thương hiệu này trên một hội nhóm review đồ ăn. Theo đó, phần xương chân gà còn màu đỏ hồng, nghi chưa chín.
Cùng ngày, tài khoản TikTok L.L.N. cũng chia sẻ clip ghi lại hình ảnh tương tự trong sản phẩm chân gà chua cay của thương hiệu. Cô cho biết đây là lần đầu ăn chân gà "Bà Tuyết" và hoang mang khi thấy hình ảnh này.
Sau đó, L.L.N. cho biết thương hiệu đã liên hệ mình, giải thích màu đỏ hồng là chất myoglobin trong tủy xương gà, phản ứng với không khí trong quá trình nấu tạo ra.
Trước đó vào tháng 3, một khách hàng khác lại phát hiện bao bì sản phẩm chân gà rút xương ghi ngày sản xuất là 09/07/2025, hạn sử dụng là 08/10/2025. Trả lời trong một clip TikTok khác, phía "Bà Tuyết" cho biết đã rà soát nhưng chưa tìm thấy sản phẩm nào tương tự, đồng thời sẽ mở rộng kiểm tra để đảm bảo tính chính xác.
Hay vào tháng 3/2024, một khách hàng cũng phát hiện vật thể lạ màu nâu đen, được miêu tả "trông như giun" trong gói sản phẩm của Ăn cùng Bà Tuyết. Khi đó, thương hiệu này đăng tải clip, nói đã chủ động liên hệ với người đăng bài hỏi thăm và xin mẫu vật để xét nghiệm song khách hàng đã vứt đi nên không thể tiến hành xác minh.
Mai An