'Tổ cơ động Ba nhất – Căn cước tại gia' – những người mang mệnh lệnh của trái tim

7 giờ trướcBài gốc

Mùa xuân đã về với từng gia đình nhưng vẫn có những người phải đón Tết ở một nơi không mong muốn, đó là bệnh viện. Và ở đó còn có những người không có thẻ Căn cước hoặc Căn cước đã hết hạn. Thấu hiểu sự khó khăn nếu như thiếu đi giấy tờ cá nhân trong thời đại số, đặc biệt là những người thuộc nhóm yếu thế, “Tổ cơ động Ba nhất – Căn cước tại gia” của Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH CATP Hà Nội đã ra đời như thế.

Trung tá Nguyễn Thành Lâm, Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH CATP Hà Nội cho biết đây là mô hình thiết thực hưởng ứng phong trào thi đua Ba nhất do Bộ Công an và CATP phát động. Theo đó, mô hình tổ chức cấp Căn cước lưu động cho các bệnh nhân đang điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Đống Đa, góp phần đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, đặc biệt là những trường hợp yếu thế, gặp nhiều khó khăn trong việc đi lại, với quyết tâm không để bất kỳ công dân nào bị bỏ lại phía sau trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Thành viên "Tổ cơ động Ba nhất - căn cước tại gia" thu nhận hồ sơ cấ Căn cước cho người dân trên giường bệnh

Nhận thức rõ tầm quan trọng của thẻ Căn cước trong việc thực hiện các thủ tục hành chính, khám chữa bệnh, thanh toán bảo hiểm y tế và nhiều giao dịch dân sự thiết yếu khác, tổ công tác đã làm việc với tinh thần khẩn trương, trách nhiệm cao nhất.

Ngay khi tiếp nhận thông tin về các trường hợp người cao tuổi, bệnh nhân nặng, người có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị nội trú nhưng chưa có Căn cước hoặc cần làm lại, cấp đổi, các CBCS tham gia “Tổ cơ động Ba nhất” đã nhanh chóng chuẩn bị trang thiết bị chuyên dụng, sẵn sàng triển khai cấp Căn cước lưu động, chủ động mang dịch vụ công đến giường bệnh.

“Yếu tố con người luôn được đặt lên hàng đầu” – thành viên Tổ cơ động Ba nhất luôn nhủ thầm như vậy mỗi khi lên đường. Điểm đến của họ hôm nay là Bệnh viện Đa khoa Đống Đa. Dù không gian bệnh viện chật hẹp, điều kiện tác nghiệp còn nhiều hạn chế, nhưng họ vẫn kiên trì, linh hoạt trong từng khâu, từ chụp ảnh chân dung, thu nhận vân tay, quét mống mắt đến hoàn thiện hồ sơ điện tử. Từng thao tác được thực hiện cẩn trọng, chính xác nhằm bảo đảm dữ liệu thu nhận đầy đủ, đúng quy định.

Với những bệnh nhân không thể ngồi dậy, các anh mềm dẻo, nhẹ nhàng hỗ trợ, điều chỉnh tư thế, bảo đảm thao tác chính xác mà vẫn giữ sự tôn trọng, tế nhị. Cùng với đó là những lời thăm hỏi ân cần, sự sẻ chia chân thành với hoàn cảnh, nỗi đau bệnh tật. Tất cả đã tạo nên bầu không khí ấm áp, gần gũi.

Chính sự tận tâm, chu đáo ấy đã giúp người bệnh và gia đình giảm bớt gánh nặng, an tâm điều trị. Hình ảnh những CBCS Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH tận tụy, ân cần có mặt tại từng khoa phòng của Bệnh viện Đa khoa Đống Đa đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng người bệnh, thân nhân và đội ngũ y, bác sỹ.

Nhiều bệnh nhân xúc động bày tỏ sự cảm kích trước tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tận tình của lực lượng Công an. Có người lần đầu tiên được làm thủ tục cấp Căn cước trong điều kiện thuận lợi đến như thế, không phải nhờ người thân đưa đón, không phải chờ đợi hay lo lắng vì sức khỏe yếu. Những cái nắm tay, ánh mắt biết ơn, lời cảm ơn mộc mạc từ người dân chính là nguồn động viên lớn lao, tiếp thêm động lực để các CBCS tiếp tục nỗ lực cống hiến.

Thông qua hoạt động này, tinh thần “Gần dân nhất” trong phong trào thi đua “Ba nhất” đã được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực, hiệu quả. Mỗi tấm thẻ Căn cước được cấp không chỉ mang giá trị pháp lý mà còn chứa đựng sự quan tâm, trách nhiệm và tình cảm của lực lượng Công an đối với Nhân dân. Đó là minh chứng sinh động cho phương châm hành động “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác”, đồng thời khẳng định vai trò nòng cốt của lực lượng Cảnh sát QLHC về TTXH trong tiến trình xây dựng Chính phủ số, xã hội số.

Theo chỉ huy Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, việc đưa tổ công tác đến trực tiếp các bệnh viện để cấp Căn cước cho bệnh nhân nội trú không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm cao mà còn lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sỹ Công an vì nhân dân phục vụ.

Trong thời gian tới, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội sẽ tiếp tục nhân rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động của “Tổ cơ động Ba nhất – Căn cước tại gia”, không chỉ tại các cơ sở y tế mà còn hướng tới các nhóm đối tượng yếu thế khác như người già neo đơn, người khuyết tật, người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Đây không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là mệnh lệnh từ trái tim, xuất phát từ tinh thần trách nhiệm và lòng tận tụy của người chiến sỹ CAND trong thời đại mới.

C.Anh

Nguồn ANTĐ : https://anninhthudo.vn/to-co-dong-ba-nhat-can-cuoc-tai-gia-nhung-nguoi-mang-menh-lenh-cua-trai-tim-post638392.antd